“好保游”海外人员人身意外及医疗险，帮助海外人员共度时艰

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中国籍郑某于2020年5月份购买海豚保险经纪（深圳）有限公司上海分公司"好保游"系列海外华侨意外及医疗保险， 6月中下旬身体不适就诊确诊为感染新型冠状病毒，在加纳治疗10余天病情仍未好转且呈恶化趋势， 7 月初向保险公司提出救援申请，在理赔部门及救援公司协助下，通过多方官方渠道拿到回国证明，并于2020年7月 10日成功包机回国至杭州某 医院隔离治疗，于2020年8月 8日康复出院，包机费用总计270万元，保险公司承担100万元，境内外治疗费用若干，因疫情原因，境外部分原材料无法及时寄送回国，于2020年10月9日理赔材料递交至理赔部，目前还在审核流程中，待审核完毕后完成赔付，（属于大 额理赔，所有流程大概需要15-30个工作日，待结案后更新此案）

本次理赔总金额分为两部分：

1、境外包机回国费用100万元

2、境内外治疗费用约10万元 上述两部分均在该保险的保障范围内，保险公司已经受理理赔。

中国籍黄先生于2020 年04月3日购买海豚保险经纪（深圳）有限公司上海分公司"好保游"系列海外华侨意外及医疗保险，保费900元；4月20日腹疼去医院门诊检查，4月23日阑 尾炎手术住院，出院日期目前还不确定。

由于时间紧急，客户紧急自己交押金约1万人民币。该收治医院是我们保险的合作医 院，发送担保可退还客户已交费用，并且后续费用由保险公司直接支付给医院。

04月24日下午请中国医生远程审核报告后确认：该中国籍保户目前在肯尼亚，三天前感腹部疼痛于4月20日前往当地医院门诊就诊，行B超检查无明显异常。随后两天腹痛 无缓解，23日加重并出现发热，再次就诊，行腹部CT及超声显示阑尾炎症肿大，查血白细 胞及炎症指标增高，诊断为急性阑尾炎，收入院进一步诊疗，既往体健无慢性病史。

入院后患者于北京时间昨日夜间行腹腔镜阑尾切除术，手术顺利，术后安返病房。 目前病情稳定，无发热，生命体征平稳，予静脉输液抗炎止痛等治疗，可下地活动，疼痛耐受，可开始进食流质饮食，主诊医生建议明日可出院。

根据目前报告，患者此次发病为急性突发病，属于保险责任，应享有我方救援服务权益。

Ps： 累计产生医疗费用25715.4。 该被保险人所产生的医疗费用均由优普救援担保垫付。

中国籍胡某于 2020年7月购买海豚保险经纪（深圳）有限公司上海分公司"好保游"系列海外华侨意外及医疗保险， 9月初不慎从阳台摔倒，由于是面部着地，摔断3颗牙齿，报案后经理赔初审，该事故在保障责任内。

该案有两部分理赔费用：

1、摔伤的医疗费用

2、摔坏牙齿的补牙费用（每颗900元）

中国籍王某在赞比亚于2020年4月底购买我司独家销售的海外华人意外及医疗保险，2020年7月中旬确诊为感染新型冠状病毒肺炎，于 2020 年北京时间 8月3日病情恶化去世，经审核该事故在保障范围内，由于目前海外疫情严重，被保险人就地下葬，目前因为被保险人家属还在办理后事，等料理完毕后提交理赔材料进行索赔。目前该案的理赔一共有三个部分：

1、突发急性病身故费用50万元

2、境外医疗费用

3、丧葬费用

中国籍何某在刚果金于2020年5月购买我司独家销售的海外华人意外及医疗保险，2020年6月下旬患疟疾入院治疗，经审核，该事故在保险范围内。于7月8日康复结束治疗，总计花费1950美元，折合人民币约 13500元，因受疫情影响，理赔材料还在等待邮寄回国后完成赔付。（因理赔金额超过5000元，需要将原件递交给理赔部门做备案）

中国籍丁某在赞比亚于2020年5月底购买我司独家销售的海外华人意外及医疗保险，2020年7月21日回国之后在隔离期间内确诊感染新型冠状病毒肺炎，随即在上海某医院隔离治疗，于8月8日康复出院，总计花费约15000元，经理赔审核该事故在保障范围内，该被保险人与2020年8月25日提交理赔材料至理赔中心，经审核，该被保险人一共花费18000余元，扣除免赔额1000元后于2020年9月10日已将理赔款17000余元支付至被保险人提供的银行账号中，目前该案已经结案。

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