《致加西亚的一封信》算不上经典,但创造了一个销量神话,堪称图书营销策划的成功案例。它讲述美西战争期间,美国总统威廉·麦金莱要求中尉罗文把一封信交给加西亚将军,罗文历经艰辛,终于完成了任务。后来一个名叫埃尔伯特·哈伯德的作家(书商)将这个故事写了出来,意外成就了这篇史上最值钱的短文,同时罗文也被塑造成为企业优秀员工的典范。
实际上,哈伯德的文章只有三千字,要在国内根本不能算作一本书。它的畅销很大程度上取决于“集团购买”。先是纽约中心铁路局,后来“俄国铁道大臣希拉科夫亲王在读了丹尼尔重印的文章后,又让人将它翻译成俄文,并且将《致加西亚的信》分发给他的所有铁路员工,让他们人手一册。”
“接着,俄国军队也引进了这篇文章:每一个被派往日本前线的俄国士兵都拿到了一本《致加西亚的信》。日本人在俄国俘虏的物品中发现了这篇文章,随后将它翻译成日文。根据天皇的指令,每一位日本政府人员都要人手一册《致加西亚的信》。”
书中又提到美国总统布什也读过这篇文章。连日本天皇和美国总统这样的人物都对它如此重视,这说明了什么呢?究其原因其实与《圣经》这样得以成为最大销量图书类似。
国内很多企业老板总是认为是企业养活了员工,员工应该感恩戴德,誓死效忠,但事实上应该是员工养活了企业,员工创造的剩余价值使企业不断发展壮大。目前很多老板都喜欢拿马云说事,但奇怪的是马所倡导的“客户第一、员工第二、企业第三”却没有几个企业愿意倡导并践行。
国内公司在所谓的“企业文化”建设中,共同推崇《致加西亚的信》,究其原因,奥秘就在于这本书宣扬了“员工要学会服从上级,始终忠诚于公司,主动克服任何困难,直至完成任务。”这实际上也正是《致加西亚的信》得以流行并被刻意误读的背后原因。
其实对于读书来说,我们未必一定是人云亦云,特别是大家阅读年龄层次和受教育的层次以及人生经历的不同,还有所处的位置和角度,都有一种自己的解读,这就是一千个读者,心中有一千个哈姆雷特的形象的原因。
我常常在想,服从、忠诚、克服困难到底对于不对。其实这就是契约精神和自我约束。在中国一直不乏这样的内容和文化底蕴,可惜今天我们要舍近求远,去读一些国外的营销书籍,并且还是热度过了良久的。虽然有人提出“师夷长技以制夷”,但是我更推崇易经的“天行健,君子自强不息。”我并不排挤优秀的外来元素,但是我们自身到底有多少被忽视不知道有没有考虑过。
1898年,美国和西班牙干了一架。送给古巴加西亚将军的信很重要,但绝对没有作者哈伯德强调的那么重要。(那时候古巴是西班牙的殖民地!加西亚是带头大哥,古巴革命军的头头~)哈伯德把它强调得那么重要,甚至上升到决定战争胜负的高度,是因为,这封信对作者、对老板们的意义,远大于对美西战争的意义。
反观我们想要得到的契约精神,服从,执行力等等,其实在古代的很多典籍里都有提到,而且更加符合中国的价值观。
比如《荀子·臣道篇》:人臣之论:有‘态’臣者,有篡臣者,有功臣者,有圣臣者。内不足使一民,外不足使距难,百姓不亲,诸侯不信;然而巧敏佞说,善取宠乎上,是态臣者也。上不忠乎君,下善取誉乎民,不恤公道通义,朋党比周,以环主图私为务,是篡臣者也。内足使以一民,外足使以距难,民亲之,士信之;上忠乎君,下爱百姓而不倦,是功臣者也。上则能尊君,下则能爱民,政令教化,刑下如影,应卒遇变,齐给如响,推类接誉,以待无方,曲成制象,是圣臣者也。故用圣臣者王,用功臣者强,用篡臣者危,用态臣者亡。‘态’臣用则必死,篡臣用则必危,功臣用则必荣,圣臣用则必尊。
这不仅仅讲了君臣之道,其实也讲了用人的准则。
他的意思就是告诉我们,臣子的类别:有阿谀奉承的臣子,有篡夺君权的臣子,有立功的臣子,有圣明的臣子。对内不能用他来统一民众,对外不能用他去抵御患难;百姓不亲近他,诸侯不信任他;但是他灵巧敏捷能说会道,善于从君主那里博得宠幸:这是阿谀奉承的臣子。
上不忠于君主,下善于在民众中骗取声誉;不顾有利于公家的原则和普遍适用的道义,拉党结派互相勾结,把封锁蒙蔽君主、图谋私利作为自己的主要事务:这是篡夺君权的臣子。
内足可用他来统一民众,外足可用他来抵御患难;民众亲近他,‘士人’信赖他;上忠于君主,下爱护百姓而不懈怠:这是立功的臣子。上能尊敬君主,下能爱护百姓;对政策法令和教育感化,他如影随形马上给下民作榜样;应付突发事件、对待事变,他就像回声一样敏捷迅速;推论类似的事物、综合对照同类的东西,用这种方法来对付变化无常的情况,他的举措处处能成为准则榜样:这是圣明的臣子。
所以任用圣明的臣子就能称王天下,任用立功的臣子就会强盛,任用篡权的臣子就会危险,任用阿谀奉承的臣子就会灭亡。阿谀奉承的臣子被任用,那么君主一定会丧命;篡权的臣子被任用,那么君主一定会危险;立功的臣子被任用,那么君主一定会荣耀;圣明的臣子被任用,那么君主一定会尊贵。
你用对了该用的人,担心什么信件不能送到呢?
荀子还表示,服从上级的命令而有利于集体的事情叫做顺从,服从上级的命令但是没有分辨的接受,并且而不利于集体叫做谄媚;违抗上级的命令,但是又能有利于集团叫做忠诚,违抗上级的命令而不利于集团叫做篡夺。不顾国家的荣辱,不顾集体的得失,只是苟且迎合上级、无原则地求取容身,以此来保住自己的俸禄、去豢养结交的党羽罢了,这种人叫做国家的奸贼。
这比之简单的不思考洗脑书籍更有意义的多,在多元化的社会里,我们首先要有一个主心骨,就是大家共同为了集体的利益而献计献策,并且量力而行,尽力而为,当然我们要具备诚信,忠诚,服从,执行等等应该具备的素质,更要让它的效率和效能能发挥到最佳的位置。
我们每个人都可以成为罗文,但是集体也必须具备格局和远见,有高度团结,充分信任,并且给予最大支持,也是所谓的相互依存,共同进步。
在西方的文化里,有一种似是而非的“独立、平等、思辨”,看起来那么有格局,实际上并非如此,这次疫情全球的表现来说,我们已经充分看到了国家的高度统一协调治理能力,而其他国家反而暴露出短板和不足,所以凡是亲历才知道真伪,今天我更加笃定了坚守传统文化的信心,当然我们也不会目空一切,依然会在去芜存菁的基础上继承和发展。
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