散文小记：国庆旅游！请先做对程序

过两天，难得的国庆和中秋双节8日长假就要结束了，相信很多人都通过自己的方式度过了属于自己的长假。看着微信朋友圈里面让人眼花缭乱的各种美食、美景的晒图，然后又看看电视新闻里面黄山风景区里面传出的“我后悔了，我不想出来玩了，我想回家！”的段子。

不觉莞尔！

每年的黄金周都是这样，故而选择旅游出行地成了一门技术活。各种攻略、各种游记那是看了又看。但是，热门的旅游胜地也就那几个。谁叫徐霞客老先生做广告词：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”呢？

但是，看看上面的图片，还是让人纠结了！

旅游是一种生活态度，而不是花了钱，然后自己给自己“捏巴”。当然了，经历也是无可替代的，毕竟教训的另外一种说法，某些人称之为“历验”。

作为曾经的圈内人，国庆期间有幸接到了一个朋友的咨询，询问品牌咨询项目里面某一个模块里面的收费问题，而且直言无法承受品牌全案的咨询费用。在回复了参考报价以及相应的评判标准问题之后，笔者想起了以前做过的一个项目。虽然类型不同，但是颇有参考意义。

对于小、微创企业而言，从来都是“把一分钱掰成二分钱用”的主儿，而且最好的办法就是不花钱就把事情办了。这话听上去是属于“话糙理不糙，现实到噎死人”的范畴。但是，咨询作为一个行业，有其行业的特性。那就是其科学性和严谨性,需要有一个严谨的、可控的作业过程。

如同， 一文中所提到的案例一样，跳过品牌文化和品牌定位就直接开始做品牌的策略部分的行为，在行业内的从业人员们看来这是一种“因哽废食”的行为。

万丈高楼平地起，那有楼阁空中悬！

有一个段子是这么讲的：

我们是什么？ 甲方。

我们需要什么？ 不知道。

我们什么时候要？ 马上。

然后就是集体懵逼状态。

这个段子背后潜台词直指项目咨询的核心关键内容：一些客户无法清楚的知道自己所需，更无法准确的在Brif中准确的描述自己的需求。这样的结果往往是在入场后，需要乙方付出更多的努力。

问题常见的表现就是公司内的AE变成了风箱中的老鼠，两头受气。项目经理认为AE没有准确的描述客户的需求，甲方老爷则认为乙方的执行力存在问题。

解决办法呢?

看合同。

依据合同的条款和规范来判断问题的结果已经是下策中的下策，这种解决方式可能会出现无法预料的后果。资深的AE可能会在和客户充分沟通后和向公司的老总寻求支持，以在更高的层面获得资源调配或者是项目支持。

如果公司的AE能够通过自己的沟通能力，在项目上解决问题，这已经是属于比较好的结果了。还有更让人糟心的，在业内还有因为Brif没有写准确，导致项目出现偏差的案例。

这是一个成长型企业招商的案例，经过几年的努力，该企业的营业额从百万级增长到了千万级。作为一家销售导向的公司，在属地市场增长乏力的情况下，必然面临着销售渠道扩张的压力，这样就产生了项目招商的业务需求。

本着“专业的人解决专业的事”的要求，该公司通过招投标流程寻求到了一家公司以解决公司的全国经销商招募的问题。在入场作业一段时间后，乙方公司拿出了一个被公司里面的老业务们接受的招商政策，开始准备招商手册和企业宣传片的制作。但是，由于前些年受国家财政政策扩张的影响，公司的产品一直都是供不应求的状态，这样公司里面没有设立专职的品牌和市场团队。这样，招商团队就在准备招商资料的时候还需要准备公司里面的品牌、产品方面的资料。

乙方公司基于业绩的考虑，超出合同范畴为甲方公司准备了一套品牌方面的策略，但是招商属于营销咨询的范畴，品牌产品属于品牌咨询的领域。“上错花轿嫁对郎”属于别人家的故事，您有那样的好运吗？

后续的故事是这样的：基于项目进度的原因，营销领域的公司为甲方提供了品牌咨询方面的工作内容。在项目结束后，甲方老总招募到了一个比较资深的品牌总监，就品牌的定位、品牌的策略以及公司的VI重新制定了一套新的规范。但是，从品牌资产的积累角度而言，该公司是彻头彻尾“捏巴”了一把。

国庆节出行旅游选错了地，感到后悔，最多也就是人生中的一次难得的经历，当然了，不要出现大的事故。而案例中公司Brif没有写准确，或者是公司老总想“一分钱办两件事”的目的故意压榨乙方公司服务的背后则是公司品牌资产建设的失误。

当然了，基于我国汉语言文学博大精深的现状，这样的项目经历可能对于某些人而言，又是一次宝贵的“历验”。但是对于业界“本小利微”的企业主而言，还是做对程序吧！毕竟企业如人，在企业的发展道路上关键的决策点也就那一、两次。

世上没有后悔药可吃！

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