一个意外走红的视频背后，平安银行行行行！

国语

剧情

抗疫

★★★★★

“国有战，召必回，战必胜！”

最近追了火热上映的《最美逆行者》——国内首部抗疫题材电视剧，改编自疫情期间的真人真事，主角有救死扶伤的“白衣天使”，也有雷、火神山的建筑工人，还有公交车女司机，误打误撞做了医院护工的东北流浪小伙......在磨难面前，每一个善举都是英雄所为，每个岗位都有值得赞美的“逆行者”。

包括汉子姐关注的金融行业，有兴趣的小伙伴可以看看微纪录片《逆行同行》，讲述平安银行一线员工抗疫的小故事，只有短短4分53秒，却意外火了！

汉子姐看完只想说7个字——平安银行行（hang）行（hang）行（xing），做金融顶呱呱，拍片子也哗啦啦！如此质朴无华，一没明星大腕、二没特效演技、三没浮夸台词、四没煽情剧情……从导演、编剧到演员、场记都是自己的员工，大部分还是“自己演自己”，却在网上收获好评连连:

干脆，今天汉子姐也不聊金融了，跨界写写影评，给大家安利这部《逆行同行》，说说银行业“战疫”故事。

三条故事主线交织：是逆行，更是同行！

故事，由一段混剪拉开帷幕。地点武汉，封闭的道路、呼啸的救护车、全副武装的医生、测温枪、注射器、手术室的红灯，还有一张张疲惫和恐慌的脸，渲染出紧张和不安的氛围，继而用平行蒙太奇的手法，讲述了三个分别发生在武汉、北京和乌鲁木齐的故事。

电影 · 开场

【武汉】2020年2月7日，是武汉封城的第15天。已是深夜，千家万户，难以入眠。“36.3度，没事，忙完早点睡。”妻子为鞠良测完体温，松了口气，又安全度过了一天。深夜寒气重，妻子贴心为鞠良披上外套，作为平安银行武汉江岸支行内控主任，他正等待一场紧急的线上会议。

【北京】2020年2月25日，北京进入疫情管控期，无法出门。胡洁菁愁眉不展，假期前与客户约定的面访无法兑现了。作为私人银行北京分中心理财经理，守信是她的基本准则和要求，任何理由“失信”都无法释怀。

【乌鲁木齐】2020年7月17日，遭遇疫情“反扑”，乌鲁木齐紧急封城。正在娘家休假的刘贞哄着哭闹的婴儿，却接到一通经理打来的电话：“客户急需我们放他的贷款，想尽办法必须完成线上放款。”刘贞负责乌鲁木齐分行普惠金融的出账审查，这笔贷款，关乎着一家企业的生死存亡。

电影 · 伏笔

【武汉】武汉的疫情肆虐。这晚，鞠良清点完全家仅有的5个“宝贝”口罩，接入了会议。得知支行收到武汉长航总医院工资代发的需求，想到医护人员在一线舍身奋战，会议决定“无论如何要确保医护人员按时收到工资！”但长航医院是内部账户，只能在网点柜台办理，更何况还有“交通管制”这道拦路虎，该如何是好？

【北京】防控没有丝毫放松，这晚，胡洁菁连夜将客户一整套家族传承的金融规划方案做好，可明天就是原本约定见面的日子，她望着窗外，焦急而又自责，“耽误了客户怎么办？”

【乌鲁木齐】孩子的玩具洒落满地，刘贞顾不上收拾，由于父母家中的电脑没有安装用于放款流程的“云桌面”，她夜里紧急联系科技部门帮忙处理，可一遍又一遍，仍然无法接通，她心急如焚。

电影 · 转机

【武汉】凌晨6点23分，鞠良被微信工作群的提示音唤醒：“医院代发的其它问题以及和总行沟通好，哪位同事可以赶到支行？”

他率先回复：“我可以！”尽管出门就意味着感染几率的大增，他仍做出这个决定，愧疚地看了眼旁边熟睡的妻子。工作群里，请命的人越来越多。

我可以！

我可以！

……

一件简易雨衣就是他的“逆行战袍”。只听见妻子站在窗台牵挂地呼喊：“鞠良，早点回来！”他狠心钻进了车里，镜头掠过空荡荡的武汉大桥。这是有史以来最漫长的一次通勤，司机载着鞠良和柜员储金玲，拿着一纸通行证明，一遍遍解释，通过一层层关卡。

【北京】清晨，拉开窗户，又是全新的一天。胡洁菁做了个重要决定——像无数个工作日一样，换上笔挺的职业装，打起十二分精气神，通过线上会面兑现对客户的承诺。客户正因大量金融服务被暂停而一筹莫展，胡洁菁通过线上服务帮助客户处理了紧急的业务。正如抗击疫情没有暂停键，银行的服务一刻也不能“掉线”！

【乌鲁木齐】父母家的电脑无论如何都无法安装“云桌面”，锲而不舍的刘贞紧急采购了一台新电脑。终于迎来转机，她联系上了技术部门，“麻烦您帮我远程操控一下我的云桌面。” 屋里孩子哇哇啼哭，她抱着孩子边哄着边进入工作流程。

电影 · 高潮

【乌鲁木齐】刘贞一键敲响了“放款”流程，集中放款、智能审批、秒级出账。后台收到一封感谢信：“在突发的疫情期间，可以拿到这笔贷款，贵行真是雪中送炭“”向贵行员工不怕困难、一切为客户着想的精神致敬，以后有业务我们一定会第一时间想到平安银行！”刘贞拍下这与客户一路同行、互相温暖的一瞬间。

【北京】胡洁菁耐心安慰在家隔离的客户，还将连夜做出的家族传承、保险金信托、理财规划及一份详细的疫情健康指南发给客户。客户被胡洁菁专业的服务和乐观的心态所打动，“好的，我现在来办。”疫情阻断不了服务，胡洁菁通过线上架起与客户的沟通桥梁，选择与客户同行的她，也赢得了客户的信任。

【武汉】鞠良等人过了最后一道关卡，来到了已经紧闭多日的支行网点。鞠良和金玲赶紧在柜台内忙碌起来，公私联动、交叉验证。早晨8点26分，长航医院1033笔工资到账了，正在忙碌的医护人员的手机短信声此起彼伏，收到工资的心情是愉悦的，尽管这群“逆行者”并不知道，也有人在为她们而“逆行”。

至此，三个故事圆满完成。

电影 · 片尾

生活逐渐恢复正常，街头的“烟火气”回来了，路上行人、商场回到往日的喧闹；地铁车厢重新变得拥挤；一对新人戴着口罩在拍婚纱照；草地上又有了孩子们的笑声，奔跑跳跃的身影……

花絮：员工本色出演，真实力量打动观众

《逆行·同行》走红，不仅是因为影片传递出的真情实感，被平安银行员工们的真实演绎所打动，还与群策群力的强大幕后团队有关。汉子姐这就为大家扒一扒幕后的故事。

首先是选拍摄地，武汉是今年疫情核心重灾区，也是平安银行员工持续金融服务最为艰难的地区，因此，自然武汉成为首选的拍摄地。在得知“喜讯”后，武汉分行员工们可谓全员“出道”，包揽了演员、场记、服装、道具等等工作。

拍摄条件实际上是非常艰苦的，因为故事发生在今年初的寒冬，而拍摄却是八月酷暑，接近38度的高温，鞠良与储金玲身穿冬天的厚衣服，一个镜头反反复复拍十几遍，汗水早已湿透了衣服。

鞠良回忆，“当时，口罩稀缺，更别提隔离措施了。只能找来薄雨衣做隔离服，游泳镜当防护镜。” 巧了，恰好看见其家属的回忆，没有最难，只有更难：

事实上，他们也在“逆行”过程中接受其他“逆行者”的帮助。彼时，武汉封城，出行也成了大问题。不少热心司机申请成为志愿者，接送医护人员等。为了还原故事，武汉分行的黄亮献出自己的爱车作为道具，并且出演司机一角，接送鞠良与储金玲。

论主角有多拼？胡洁菁带了整整两大箱衣服和道具，只是为了更接近真实状况。拍摄当天，她还早早来到现场熟悉环境，希望能更好表达自己当时的心态。在拍摄后期，导演组希望她帮忙提供一些补拍镜头，她不断和导演碰撞自己的想法， “拉开窗帘，我应该抬头望天，这才能更好地表现出我当时渴望拥抱新生活的那种积极向上的心态。” 这个由她设计的镜头，也成为“北京故事”这条主线的一道渲染的亮点。

三位主人公里，只有刘贞未能饰演自己，因为拍摄的时候乌鲁木齐仍在封城，但刘贞转身成为乌鲁木齐这条主线的“幕后导演”之一。“当时是真的十分焦急、紧张，生怕因为自己的原因耽误了任何一个客户的贷款。”刘贞将自己最真实的心态告诉导演，并且还花费多个小时提供了影片所需的业务画面录屏，这才有了客户贷款审核的诸多页面镜头。

整个视频中还有一个最特殊、最抢镜的小演员，那就是刘贞不到一岁的宝宝。相信不少父母，在疫情期间都有带孩子带到崩溃的瞬间。刘贞在工作期间，孩子的啼哭确实加剧了她的焦虑，影片中如实呈现，也会给戏剧冲突加分，然而，一个如此“不受控”的演员要去哪里找？总行办公室黄哲得知后，倾情奉献了自己的宝宝，拍摄了多组不同角度的画面，这才有了片子中扣人心弦的一刻。

总的来说，这个片子的成功，正是平安银行团队的结晶，有很多镜头外的平安人在幕后默默的付出。比如担纲此次 “副导演”的武汉分行负责品牌宣传的万俊峰，协调演员、道具，为拍摄的顺利进行提供了最给力的保障。

还有很多“群演”员工，在场地等候几个小时，不仅没有半句抱怨，而且还给出了很多业务方面的合理建议，一部微纪录片浓缩了平安人不怕吃苦、勇往直前、服从团队的精神，才得以在各种逆境中乘风破浪。

观后感：这片子“出圈”不是偶然

看完影片，又分析了一通，汉子姐觉得，这片子走红“出圈”，是个意外，也是种必然。

优秀是习惯使然，优秀的人不仅力挽狂澜，也会认真办好每一件事。就像近几年来，平安银行成功“逆袭”，拿下诸多大奖的背后，是他们“习惯”把客户放在第一位，这也是他们在疫情中业绩不俗的原因，也是员工纷纷为客户“逆行·同行”的动力。

80多岁的钟老、陈薇院士、“渐冻症”院长张定宇，他们总是把人民放在首位，“走红”是偶然吗？当然是必然。

疫情是磨难，也是试金石。谁对你不离不弃？谁为你负重前行？谁又为你奋力“逆行”？历史不会忘记，我们都不该忘记。

· end ·