线上线下联动 文明礼让蔚然成风

9月16日，顺义区乾安路与白马路交叉口，志愿者、协警、外卖员在执勤。

本版摄影/新京报记者 王嘉宁

9月16日，顺义区双兴小学门口，志愿者引导学生安全步行。

让外卖员参与斑马线志愿服务队，为文明礼让的司机发放加油卡，开发微信小程序让群众讲述斑马线上的文明事儿……自争创全国文明城区以来，北京市顺义区线上线下联动，以多种形式开展文明路口引导。近日，新京报记者探访了顺义区多个路口发现，斑马线上文明礼让已蔚然成风。

探访1 双兴北街双兴小学门口

现场

学生家长礼让意识明显提升

双兴北街是一条城市次干道，由于正对双兴小学大门，这里的早高峰繁忙程度不亚于记者曾经探访过的大型十字路口。

9月16日早上7点整，文明引导员陈雪梅和队友们沿着学校门口的斑马线站开。“每天都是4个人，大家分工很明确。”陈雪梅说，4人中有2人负责接走车上下来的孩子，1人负责引导孩子走斑马线，1人负责护送孩子进入学校安全区域。

“7点20分到7点40分是最忙的时候。”陈雪梅一边向记者介绍情况，一边紧盯着不远处驶来的车辆。只见一辆小车在距离斑马线二三米的地方停下，车门打开，一个小女孩背着书包走出来。陈雪梅立即上前，一手牵住孩子，一手关上车门，小车随即开走，前后不到20秒钟。

记者发现，虽然斑马线附近没有红绿灯，但车辆行驶都很缓慢，尤其是开车送孩子的家长，都会在距离斑马线较远的地方停下。加上交警和文明引导员配合默契，学校门口未发生拥堵现象。

感受

学校门口文明引导缓解路口拥堵

忙而不乱，是双兴北街双兴小学门口留给记者最深的印象。很难想象，这里曾经每天都会堵成“一锅粥”。

陈雪梅说，2018年初，她和队员们在距离学校不足百米的通顺路与双兴北街交叉口值守。当时双兴小学门口没有文明引导员，每到孩子上学时间，门口都停满了车。因为车辆太多，家长担心孩子安全，会在车上看着或者下车护送孩子进校，这样就形成了恶性循环——不仅学校门口水泄不通，她们值守的十字路口也拥堵严重。

发现这个问题后，陈雪梅及时向所在单位汇报情况，又找到学校协商，多方讨论的结果是，凡学校有大型活动，就安排文明引导员到校门口引导交通。“效果挺好，从去年3月份开始，我们就固定在校门口值守了。”

自从学校门口有了文明引导员，开车的家长放心地把孩子交到文明引导员手中，即停即走，学校门口不堵了，通顺路与双兴北街交叉口也通畅了。

上午7点50分，双兴小学内响起了国歌，熙熙攘攘的学校门口恢复了平静。陈雪梅收拾好文明引导旗，和值守在通顺路与双兴北街交叉口的队友们汇合，继续站好“下一班岗”。

探访2 乾安路与白马路交叉口

现场

逆行“骑手”现场认领学习手册

乾安路与白马路交叉口位于顺义区马坡镇，是一个T字路口，周边有850路公交车站、燕京啤酒厂和众多居民区。该路口大型车辆较多，为了引导行人和非机动车安全通行，马坡镇新时代文明实践志愿者、青年志愿者、“小巷管家”外卖志愿者组成8人小分队，两两一组分布在4条斑马线附近。

“现在是红灯，请您在斑马线后耐心等待。”“亮出最美马坡范儿，全民共创文明城！”在小分队的提醒下，大多数行人能够做到红灯停绿灯行，右拐机动车也会主动避让行人，但部分非机动车在斑马线上逆行，成为早高峰重点引导对象。

9月16日上午8点30分许，一个大爷驾驶一辆电动代步车逆行穿过斑马线，路边交警将其拦下。“大爷，您这样太危险啦，以后不能这样了。”旁边的志愿者上前给大爷递上一份《北京市文明行为促进条例》，向大爷再三介绍遵守交通安全的重要性。记者发现，十多分钟里，有5名“骑手”因为逆行被引导至路边，认领了学习手册。

感受

外卖员加入志愿服务队 不再闯红灯

在路口值守的小分队中，带着“小巷管家”红袖标的外卖员们格外引人注意，于斌就是其中一员。

于斌是美团外卖“燕赵劲旅”马坡站的站长，今年初调至马坡站，便加入了马坡“小巷管家”志愿服务队。

外卖骑手乱闯红灯、在斑马线上逆行等行为曾被人诟病。于斌也承认，确实有外卖员因为抢时间不遵守交通规则，他也曾有闯红灯的经历，“自从加入志愿服务队，我再也没有闯过红灯，在送餐过程中也会注意礼让行人。”在他的带动下，加入马坡“小巷管家”志愿服务队的外卖员从最初的三四人发展到现在的40多人。“大家都是利用空闲时间自愿参加的。”于斌说。

在路口引导交通，让于斌所在的团队发生着喜人变化。他记得，刚到马坡站时曾查看外卖员行动轨迹，“可以根据他们在路口的行驶速度看出是否闯红灯。”于斌介绍，最初，一大半外卖员有闯红灯的习惯，现在情况有了很大改观，“八成以上的外卖员不再闯红灯了。”于斌相信，随着越来越多的外卖员加入志愿服务队，遵守交通规则、礼让斑马线将成为整个团队的行为自觉。

■ 讲述

线上线下相结合 更多人参与文明礼让活动

今年6月，顺义区启动文明路口引导行动“百日大战”，25个镇街共梳理出122个路口作为活动阵地，全区30余家单位到属地报到，参与文明路口引导行动。

“不只是机关单位，普通人参与斑马线礼让活动的热情也很高。”顺义区委宣传部相关工作人员介绍，就在上个月，该区还开展了“创城有我，文明礼让”活动，对于斑马线上主动停车礼让行人的司机，给予200元加油卡和“礼让斑马线 顺义好司机”车贴作为奖励。

除了线下活动，线上活动也没落下。仁和镇开发的“文明路口我点赞”微信小程序已植入“顺义文明”微信公众号，市民可以拍摄照片、视频记录发生在顺义区主要街道、路口的文明行为，凡是参与活动的市民均可参加抽奖。小程序上线一个多月，有200多人成功发布日志近400篇，总浏览量已过万。

新京报记者 刘娟