做品牌,归根结底还是认真做事,踏实做人。
现如今,医生建立个人品牌,巩固自己的专业形象已是大势所趋。但是如何做好个人品牌建设却是摆在每一位医生面前的一大难题:
当“网红”,就是发微博、开公众号、录短视频、当主播吗?
为什么病人要来找你看病?是因为医院好,还是你个人棒?
科室从0起步,10年做到国内同行第一梯队,真的只能是做白日梦吗?
今晚7点到8点,在2020CSCO年会现场,“医学界”举办了“肿瘤医生品牌建设”专场卫星会,请到了3位国内顶级“高手”一一过招,与大家分享他们个人和科室的“品牌”故事:
陈功医生:不做微博抖音,却是真正的“网红”
在结直肠癌病人以及同行医生当中,中山大学附属肿瘤医院结直肠科的陈功教授是一名妥妥的“网红”:病人来看病,都爱找陈功医生;每当国外权威指南发布,同行医生“坐等”陈功医生解读指南。对病人,诊疗仔细、一步不落;与同行,共话学术、见解独到,都是陈功医生不断努力并积累起来的“金字招牌”。
他为什么能成为“网红”?因为他做出了3个选择:
面对患者,他选择了细心和耐心:在门诊,他会给所有初诊的结直肠癌患者做全套的腹部检查和肛门指诊,一个步骤都不落下。
曾有外院诊断为直肠癌的40岁男性病人,他进行体检时发现了病人的陈旧瘢痕,并且按图索骥地详细盘问了病人的病史,给他安排了更细致的检查,最终推翻了直肠癌的诊断。而在这之前,没有一名医生发现患者的这个瘢痕,就连患者本身都忘记了这个病史。
面对失误,因为他选择了坦诚和真诚:1998年,身为“小医生”的他因患者有糖尿病病史,将配药的糖水写成了盐水,后来被护士发现配错。面对2万多的错配药品,他没有直接将错就错视而不见,没有选择换成糖水盐水,更没有向患者和科室隐瞒。
最终,他选择了向所有人坦陈自己的错误,并主动提出自己承担所有费用,得到了一辈子的无愧于心。
面对学术工作,他选择了天道酬勤和不计回报:刚开始做国际会议翻译工作,他提前一周熟悉话题,下载讲者的音频,力争与所有讲者在会前面聊,熬夜整理资料准备开会。
在CSCO还未成立青委之时,他和其他青年医生一起,以“编外人员”的身份为组织默默奉献,不求回报,最终得到了CSCO的认可,成立了青年委员会。
案例详情请见:
陆明医生:7年每天2小时线上问诊,成就真正“好大夫”
北京大学肿瘤医院消化肿瘤内科主任医师陆明教授曾经两次被线上平台授予“年度好大夫”称号:他从2013年开始,每天从零碎时间中抽出2个小时回答患者的线上问询,365天没有一天落下过,目前线上总接诊患者超过6899位,获得过138封感谢信。
他为什么能成为“好大夫”?我们举例2点:
首先,他将线上线下的问诊结合到了“极致”:
他一半以上的门诊患者,都是先在线上咨询过,再带上资料就诊,省去了不少排队的麻烦。线上沟通也能帮助他更好地指导患者进行后续治疗随访。
曾经有一个小细胞神经内分泌患者,在家突然不能活动、不能说话、看东西也看不清楚。当患者家属在线上咨询时,他第一时间就判断是脑转移,并建议患者立即就近住院,挂放疗科的号,及早进行放疗。大约3天左右,患者做完放疗后,之前的症状明显缓解了。
其次,他能够站在患者立场,背负很多医生不敢承担的责任:
很多消化肿瘤的疾病其实无法治愈,因此,在面对这些病时,他会尽量避免过度治疗,也会尽量避免“吓”着患者。
例如,不少神经内分泌肿瘤的患者可能在手术切除后面临复发的问题,但如果经他评估,患者手术后复发率较低,那么他就会告诉患者,你的病没事了。因为他不想病人始终在恐慌中度过未来多年的生活。
案例详情请见:
复旦大学附属肿瘤医院胰腺外科:8个字的“建科真经”
复旦大学附属肿瘤医院胰腺外科是我国目前最大的胰腺肿瘤综合治疗中心之一,临床科研硕果累累,可是谁能想到,这样的科室,是从十年前的3名医生7张床位建起来的。
10年前,胰腺肿瘤流传一句话:“饭难吃,脸难看,活难干”,因此,虞先 濬教授等人带领 团队立下了“临床为本,科研为魂”的座右铭,决心探寻胰腺肿瘤的本质,基于临床问题出发,开展科研攻关,做出大胆创新。
如何啃下胰腺肿瘤这块“硬骨头”?我们来看3个行动步骤:
第一,团队遵循“安全-根治-有效”的核心思想,对胰腺外科进行了一系列的、持之以恒的创新工作,包含手术技术、清扫范围、策略、化疗选择、临床分期等众多领域,建立了影响世界的“复旦标准”。
第二,团队遵循 “外科引领,内科辅助”的学科发展规律,建立胰腺肿瘤综合治疗部,实现按病种实体化深化多学科诊疗,真正实现胰腺肿瘤患者诊疗一体化和全程化管理。
第三,团队也在不断追求外科技术的精益求精,开放与微创手术“比翼齐飞”。不断引进人才,从3个年轻医生拓展到共计27名医生的老中青结合,“枝繁叶茂”的复合型人才梯队。
案例详情请见:
看完这3位“高手”的故事,你是不是觉得还没过瘾?
快来他们的演讲中找答案!
他们的演讲已在2020年CSCO学术年会中由医学界主办的“肿瘤医生品牌建设”专场讨论会上播出。该专场除在CSCO会议官网直播外,已在医学界“CSCO会议前线”专区内同步放送。
来源:医学界肿瘤频道
校对:臧恒佳
责编:从小新
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