长江日报讯（记者杨荣峰）9月18日晚8时30分，由武汉市治庸问责办主办、武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》播出第十七场，主题聚焦江岸区服务企业、惠企政策落实难相关问题。
问题短片《比例变化出难题 一纸遗漏谁之过》中，武汉泰运房地产公司开发的澳门佳园项目在竣工验收过程中，被告知未取得《结合民用建筑修建防空地下室建设项目审批行政许可决定书》，若要顺利通过验收，必须补办此《决定书》。不过，项目建设当年的政策规定中，人防配建比例是5%，而今年3月份新规将这一比例调整至6%。若要补办《决定书》，要么将人防配建面积增加至6%，要么就缴纳120多万元的异地建设费。如今项目已经建成，无法再按新规重建，若要补办，只能交钱。但蹊跷的是，按规定，无此《决定书》则无法进行建设施工审批，但因当年的审批疏漏，企业获得了建设施工审批手续并顺利开工，且建设过程中相关监管部门也未尽监管职责提出这一问题，让企业持续“裸奔”，招致后续一系列问题。责任到底归谁？企业到底该不该掏这120多万元？
“区建设局、区行政审批局失职失责。”问政现场，江岸区委副书记、代区长余志成表示，企业到底该不该缴纳这120多万元，江岸区政府将认真研究。“如果企业确实不该交，我们将及时给企业出具相关说明，补办相关手续。”
长江新城管委会主任、江岸区委书记马泽江表示，相关部门作风漂浮，服务不到位，服务能力不足，监管缺失，给企业带来了困难，给企业增加了麻烦。下一步，将督促区建设局、区行政审批局进一步加强业务培训，提高工作人员服务能力和水平，在优化营商环境、审批流程过程中，对重点环节、重要事项及时提醒告知企业，并加强事中、事后的监管，真正把“四办改革”、优化营商环境的工作落到实处，增强企业的获得感和满意度。
问题短片《惠企政策“雾里看花” 落实落地“费神费力”》中，江岸区于2017年11月印发了《江岸区推进国家“双创”示范基地建设政策清单》，今年，位于汉口文创谷的多牛世界时尚创意产业园在咨询有关补贴申请细则时，久未获明确回复。巡查员在调查过程中发现，江岸区科经局、市科技局就这一补贴的申请资格各有不同意见，园区也无所适从。
长江新城管委会主任、江岸区委书记马泽江，江岸区委副书记、代区长余志成，以及相关部门负责人，就如何在服务企业时具备“以人民为中心”的服务理念，“站在群众角度看问题”的责任意识，用心用情当好金牌“店小二”等问题，与由人大代表、政协委员、企业代表、市民代表、特邀监察员、媒体观察员等组成的“市民提问团”对话。武汉大学政治与公共管理学院教授上官莉娜进行了现场评析。
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