大家好
我是轴柚
有一天我逛知乎
又看到了一个答非所问的鸡汤文
排在了高赞回答的第二名
说到这个【赞同】按钮
已经成为大家对知乎印象最深的符号
转折是不是有点突兀
它差不多是知乎回答的生死符
总是悬浮在回答的最上方
给每个回答“明码标价”
只有高赞的知乎回答
才有可能被其他用户看到
“高赞”除了是择优录取
更讲究的是“先来后到”
当然
【点赞数】不是排序唯一的依据
影响排序的另外两个重要因素
分别是用户号的权重（盐值系统）
以及回答的“反对数”
哈？
原来知乎还有“反对票”？
不得不说
它们实在是太太太太低调了
于是不少人都会生出疑问
为啥平台要削弱“反对”的存在感呢？
01
低调又重要的【反对】按钮
就以知乎来举例
知乎上的“反对”按钮
就像被灰姑娘后妈藏起来的小可怜
这个小小的倒三角icon
就是它的容身之所
它没有任何明确的释义
只能依靠智慧揣摩出它代表“反对”
而且"反对"的数据
知乎也是不公开展示的
所以它永远是一副岁月静好的样子
其实不仅仅是知乎
几乎所有的UGC平台
都只会显示“赞同”数
而屏蔽掉具体的“反对”数
B站的“踩”按钮
同样不会显示数值
而且只被设在了移动端中；
“百度知道”曾经是为数不多的
把“踩”数公开展示的平台
但自2018年改版起
也选择了屏蔽掉“踩”数
但为什么哪怕不显示数据
还偏要给它留一席之地呢？
因为“反对”是用来制衡的
它可以给运营反馈更多有效数据
例如在B站中
“不喜欢”率高会影响视频的热度
甚至会导致作品被重新审核
在信息流推广中
用户选择【不喜欢】
有助于平台优化用户的个性喜好
而在知乎
反对率高会使回答的排序下降
看上去这确实更公平了一些
但由于其不公开性
许多用户认为
这给平台提供了暗箱操作的空间
尤其是当你的点赞量明明最高
却憋屈的被压到了下面时
你肯定会想知道
到底有多少人“踩”了你
为啥这些平台
都不肯给“反对”一个应有的名分
其实这也不是没有原因的
02
为什么弱化【反对票】
01
避免打击用户积极性
为啥都要这么偷偷摸摸呢
其实也很容易理解
从用户心理上考虑
UGC平台肯定不想得罪做内容的上帝
人有时候不会在意100个“赞”
却可能对一个“踩”耿耿于怀
平台需要源源不断的内容
创作者需要的则是“获得认可”
当你含辛茹苦完成了一个作品
却发现有竟这么多人认为这是辣鸡
他们还不告诉你哪里辣鸡
你是会越挫越勇
还是干脆退圈保平安？
02
避免恶意踩/跟风踩
想象一下如果歪脑公众号文章下
多了一个显示数值的“踩”按钮
你还会给我点“赞”吗？
油管是为数不多的
敢堂而皇之展示“踩”数的平台
不过如今油管的“踩”也不是硬性的
上传者可以在上传时选择是否隐藏“踩”按钮
当年贾斯汀比伯的《baby》MV
就在油管上创下了800w踩的里程碑式记录
人点“踩”的心理是很复杂的
我不喜欢这个人我要踩一下
我跟你观点不同要踩一下
你是我竞争对手我要踩一下
有人给我钱让我踩你一下
我今天心情不好也可以踩一下
把杀伤性武器放在了台面上
注定就容易伤及无辜
除此以外
“从众心理”也会影响人的判断
当两个数据都呈现在眼前时
人会不由自主的往赢面大的一方倾斜
这就会导致结果可能有失公允
这就是为什么大多数的投票
都要投完后才展示结果
03
不利于"恰饭"
这就是很现实的问题了
众所周知
大部分的自媒体人
运营账号的最终目的
当然都是为了接广告恰饭
而假如“踩”显示了数值
简直就是在对品牌公开处刑
你说金主爸爸该有多尴尬
你说哪个平台
愿意去冒这个风险
开放这个吃力不讨好的功能呢
反正我觉得
我也没有面对它的勇气
谁知道我会不会造出来一个
10w+踩的战绩呢……
“点赞”发明者泰勒曾经解释过
为什么脸书不会有“Dislike”按钮
“因为有了Dislike按钮
你会看到了很多负面的社交元素
如果你不喜欢什么
你可能需要发表评论
因为你确实有话想说”
》
已经说明了一切
以上
为了给自己解答疑惑
我又用心写了一篇科普文
不会自问自答的运营人
不是一个成功的新媒体人
咱们周五见
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