如何科学地说人话 | 拒绝无聊，成为团队沟通担当

文 | 仙鱼君

会说话，有多重要呢？

会说话的人，自带一种气质：他或许不是话最多的那一个，但他往往一语中的，戳进大家心坎里；他或许不是说话声音最高的那一个，但他一开口，全场都不由自主被他吸引，认真听他发言。

孩提时代，我们就会羡慕班上表达能力最强、能在老师面前侃侃而谈的同学；

随着年龄的增长，我们对"会说话"的需求并未减轻甚至越来越期盼；

进入职场以后，那个能言善道、侃侃而谈、落落大方的同事，升级加薪的速度就像满级大佬横扫新手村，而自己还抱着初级装备和NPC进行着无意义的对话。

刚看到这本《如何说人话：你不必现在就开始说机器语言》时，我的内心毫无波澜；看完引言后，我的内心波澜起伏甚至有些想吐槽：

这本书到底是想讲些什么？看引言，像是一本职场生存宝典，可是书名好像涉及到了表达与沟通，可又提及"机器语言"是作何？

这样一本不知所云的书，我决定：

这本书的作者是澳大利亚杜格尔·杰克逊和珍妮弗·杰克逊。二人是备受赞誉的员工体验公司Jaxzyn的创始人， Jaxzyn就是由创造者、思考者、实干家和沟通者组成的多样化团队。

这本书所传达的理念也与该公司理念一致，希望挖掘更多能够让我们的工作更加人性化的方式。当然这本书更侧重于从职场/沟通领域挖掘能够让我们工作的更好的方法。

这本书到底在讲什么

一看到书名，大多数人油然而生一种被冒犯的感觉：这本书歧视我！说的好像谁不会说话似的！

但其实"人体是由60%的水和40%深不可测的思维过程、荒唐的行为举止，以及变幻莫测的情绪组成的。"，所以，我们还真不一定知道怎样控制自己说出"人话"。

企业是绝大多数人获取报酬的场所，同样也是很多人不喜进入的场所。不喜进入的原因，可能就是某个言语上伤害你的领导，或者某些不会说话的同事，让你深感此地复杂，总有刁民想害我。

所以，如何用人性化的语言去沟通，而不是冷冰冰的指令语言（机器语言），是职场人都需要学习的。

这本书借助浅显的语言，从脑科学、神经科学、词源学、心理学、行为经济学等多个层面解释了语言的复杂性，让我们知其然。进而为读者提供了11项策略、23个技巧和16则案例，来讲解：职场中，我们应该如何说人话，让我们知其所以然。

获得关注力，影响力和忠诚度

想要获得大家的关注，首先要吸引所有人天生具有的好奇心：

1.表达时有选择的短缺，释放部分信息，吸引关注；

2.表达时循序渐进、引人入胜，借助反转或间接表达结果的方式，让听者惊讶，或者为自己猜对结果而自得；

3.善用幽默、视觉冲突、震惊等调动大家情绪。

除此之外，职场人还要掌握讲故事的技能，人天生喜欢听故事，故事往往是最能吸引人的；在故事中擅用以上技巧，所收获的效果往往是翻倍的。

获得大家的关注以后，人性化语言还能帮助你扩大影响力，提高忠诚度。对于企业领导甚至是企业本身来说，影响力和忠诚度是很重要的。

正面的影响力和忠诚度，能够让你在工作过程中事半功倍，收获足够优秀的下属或合作伙伴、流量。

如何合理运用策略技巧达到这一目的，不妨在书中寻找答案吧。