楚天都市报9月9日讯（记者黄永进 通讯员涂举学 曹燕生）9月7日，市民刘（化姓）先生在和平大道余家头站搭乘了一辆511路公交车去办事，到站匆忙下车时，不慎将放在座位旁的档案袋遗忘在车上，刘先生发现物品遗失后立即拦了辆出租车去追公交车，但仍未发现公交踪影，无奈之下，刘先生又在网上查询到武汉公交集团客服电话，最终辗转联系上511路线路管理人员，在公交工作人员找寻下，最终顺利归还。
当日上午8时许，刘先生在和平大道余家头站搭乘了一辆511路公交车去办事，当车到达中山路大东门站时，匆忙下车却将放在座位旁的档案袋遗忘在车上。等他发现时，车子已经开走了。情急之下，他拦了辆出租车去追之前乘坐的公交车，追到了终点武昌火车站，却还没有发现踪影，整个人一下子显得非常绝望。随即，刘先生拨打了110报警。
抱着试试看的心态，刘先生手机上网查询到武汉公交集团客服电话，最终辗转联系上511路线路管理人员。线路管理人员得知情况后，通过调度平台发送寻物信息。2269号车司机张丹收到寻物信息后，利用车辆进站的间隙，在车厢内找到了刘先生的档案袋，并将其带回建设十路公交场站。
上午10时28分，刘先生打的士赶到了建设十路公交场站，从武汉公交六公司511路线路管理人员手中领取了失而复得的档案袋。“你们真是帮了我大忙！户口本和房产证是家人等着救急用的，如果找不回的话，补办都来不及……”刘先生哽咽道。
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