尊敬的客户：
为加强个人结算账户管理，提供更优质的客户服务，我行将对零余额个人结算账户不动户进行清理，现将有关情况公告如下：
一、不动户范围
（一）三年（含）以上未主动办理任何交易且账户余额为零的个人活期结算账户。
（二）三年（含）以上未办理激活且账户余额为零的个人银行卡（活期存款存折），包含客户领卡后未激活、批量开户后客户未领取或激活的个人银行卡（活期存款存折）。
（三）以下账户不在清理范围之内：社保卡账户、共管卡账户、存在定期子账户的活期主账户、贷款还款账户、股金（分红）账户、冻结账户、签约定期借记账户及有特殊签约业务的账户。
二、清理时间
我行拟于2020年10月8日对存量零余额个人结算账户不动户自动进行清理，即进行销户处理。
三、其他
因不动户存款余额为零且银行服务性欠费金额大于存款余额，我行将不再追收服务性欠费，销户后我行不再提供已销账户的恢复启用处理，敬请谅解。
请您确认在本行开立的账户是否符合以上情况，如无法确认可到开户网点咨询。如您有属上述情况账户并需继续使用，请于2020年10月7日前携带本人有效身份证件到开户网点办理账户激活。逾期未办理相关手续的，视同您已知悉并同意我行的清理工作，请自行销毁相应银行卡或存款存折，以规避有关风险。如您对以上内容有疑问，敬请致电96138客服热线或咨询营业网点。感谢您的理解与支持。
特此公告。
广东怀集农村商业银行股份有限公司
2020年8月26日
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