女子自称苹果广州店员工有折扣价，收数十万元后消失！警方已介入

广州蔡女士向南都记者报料，其向一名自称苹果天环广场店员工的女子以“员工价7.5折”的优惠价格订购了价值13900元的苹果产品后，对方承诺7周发货。而下单十余天后，蔡女士发现，该女子微信显示“账号异常”，没有收到产品也联系不上林某。8月24日，南都记者来到苹果天环广场店门口，多名与蔡女士有相同遭遇的消费者聚集于此。有消费者统计了32名相同遭遇者订购信息，涉及金额达36万元，其已向警方报案。

苹果天环广场店一名工作人员向南都记者表示：“消费者反映向林某订购产品未收到货一事，已交由警方处理，门店不会就此事做出任何回应。”南都记者从广州天河南派出所获悉，目前，警方已介入调查此事。

苹果天环广场店。

女子声称有“员工价7.5折”卖苹果产品

据蔡女士介绍，今年8月初，其偶然在朋友圈看到：“朋友为苹果天环广场店员工，需要买苹果手机或电脑的可私聊，员工价7.5折。”正准备为家人购置平板电脑的蔡女士通过朋友找到了这名自称苹果天环广场店员工的女子林某。

对于林某身份的真实性，蔡女士曾有过顾虑，她表示，在下单之前，她曾翻阅林某朋友圈，其中有不少林某在店内的工作照，包括一张苹果天环广场店开业时的员工合照。

8月11日，蔡女士通过微信向林某订购了一部原价7899元的12.9寸iPad Pro和原价969元的Apple Pencil 2，打7.5折后总价为6651元。支付货款后，林某向蔡女士表示：“内部员工订单发货比较慢，预计7周左右可以收到货。”

林某向蔡女士发来的订单截图。

“这个价格比原价低了2200元，林某说7.5折活动有期限，于是我们就又下一单。”蔡女士告诉南都记者，由于家人也有入手产品的需求，6天后，8月17日，蔡女士又向林某订购了上述产品，再次支付林某6651元。蔡女士还索要了订单截图以及林某的身份证、员工编号等信息。在林某向蔡女士发来的订单截图中，林某特地涂去订单号，并称“内部员工购买，不便透露订单号。”

不料，8月20日，蔡女士通过微信询问发货进展时，聊天界面显示，“对方账号异常，已被限制登录。”而对方的电话也不再能拨通。蔡女士随即拨打苹果官方电话，通过相关信息查询，蔡女士未能查到相关订单，意识到被骗后，蔡女士立即向警方报案。

收钱后不发货，警方介入调查

8月24日，南都记者跟随蔡女士来到苹果天环广场店门前。现场，不少与蔡女士有相同遭遇的消费者聚集于此。

现场，一名林某被“坑”了6万余元的林先生告诉南都记者，他于6月25日第一次通过向林某订购产品。此后，林某曾多次打电话、发微信向其推销产品，并以“生病”“生活困难”等理由请求刘先生帮其冲业绩。林先生称，他先后通过林某6次订购产品。然而，距离第一次下单两个月过去，林先生始终没有收到产品，林某彻底失联。

林某组建的微信群聊天记录。

南都记者从多名有相同遭遇的消费者处了解到，今年7月前后，林某曾组建过一个微信群，群里均为向其订购产品的消费者。该群聊信息显示，7月中下旬，陆陆续续有不少消费者在群里催发货或询问何时退款，也有不少人质问林某为何不回信息。

面对消费者的多次询问，林某曾在群公告中写道：“由于价格便宜，肯定会有等待时机，请不要在群里催货。我一个人处理将近100个客户，不能每时每刻都是秒回。”

近日，同样没收到货的消费者廖女士向上述微信群成员收集了相关订购信息，据其初步统计，共有32名消费者被“坑”，总涉及金额达36万元。廖女士已将此情况向警方报案。

有消费者统计，至少有32人向林某订购产品后没有收到货。

8月24日，南都记者跟随多名消费者向苹果天环广场店询问关于林某的相关情况，该店一名工作人员向南都记者表示，“关于消费者反映向林某订购产品未收到货一事，已交由警方处理”，并表示该店不会就此事做出任何回应。

随后，南都记者向该店所属辖区广州市公安局天河区分局天河南派出所获悉，目前，警方已经从消费者处了解到相关情况，将作进一步调查。

8月25日，苹果官方网站工作人员告诉南都记者，该企业有明文规定，不允许员工私自添加顾客微信，更不允许利用员工优惠福利与客户进行私下交易。此外，该工作人员称，对方所承诺的“下单后7周发货”并不合理，其表示，无论是普通用户还是苹果员工，官网下单购买产品后，都会尽快发货，“一般下单后一周左右就会收到产品。”

采写：南都记者 黄小殷 李冠祺 摄影：实习生 成贤豪