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职场上,如何让“挑剔”的领导感到满意?答:学会给他“加戏”

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“挑剔”的领导手下,反而好干活

经常听到有人抱怨,自己的老板太“事多”,不管工作完成的怎样,总要挑三拣四。挺简单的一个事情,都要改来改去,不胜其烦。

然而说实话,在我看来,如果你的上司是一个要求很细致,对工作特别挑剔的人,其实是是一件好事。

在职场上,其实不怕遇到挑剔、严格的上司,因为这样的人一般是有自己相对明确的要求与预期,只不过没能很好的传达给下级,所以才会格外的挑剔,甚至死扣细节。

跟着这种人,只要学会恰当的沟通,先搞清楚他的要求是什么,之后再去执行,往往就能在工作成果上得到有效的提升。

反而是那些不挑剔,没建议的上司更让人头疼。

因为不管什么活交代下来,都是一句“你看着办就行。”看起来似乎是信任放权,但实际上他可能压根脑子里就没有这项工作的概念。

如何做是好?如何做是坏?只能由下属自己去摸索,很难从上级身上得到任何帮助,一旦事情做错了,大概率也面临着上级直接甩锅给你的境地。

所以,如果你也在一个“挑剔”的上级手下干活,那么有2条沟通技巧,一定对您很有帮助。

1、给老板加戏,让他拥有“参与感”。

2、先问工作目的,再谈工作方法。

让上级放心的秘诀就是,给他“参与感”

人与人之间的性格差异是极大的,每个管理者也都有自己的习惯与方法。

而那些很挑剔的管理者,从本事上来说,他们其实都有一个共性的心理,那就是“不放心”。

有这么一类人,总是希望事情能够100%的被自己掌控,他无法容忍任何“失控”的可能性,一旦感觉事情似乎脱离了自己的控制,就会产生难以遏制的焦虑情绪。

而这种情绪,则会严重干扰他对一件事情的判断。

我之前听过一个好玩的例子。

说有一位保姆,照料一名退休大领导的起居,然而大领导对他做的菜总是不满意,每次都说做的饭菜不合口味,可是去问具体哪里需要改进,对方也说不出了所以然来。

后来,有人给他出了个主意,让他每天都列一个菜品清单,请这位老领导过目一下,看看有没有什么调整意见。

结果,每天送过去的单子基本上都不会有什么改动,菜还是那些菜,但领导再也没有提过菜品不合口的意见。

其实,在我们的工作中,也是同样的道理,很多时候你的上级不一定是对你的决策、你的工作有什么意见,他真正在意的,其实是:只要不是自己做出的具体指令,就会觉得不放心。

如何解决呢?其实很简单,就跟前面那个故事里一样,把你要做的事情,变成领导自己的“决策”。

比如,当你决定了一个工作方案,执行之前自然是要跟老板进行汇报的。

汇报时,不要跟老板说:“老板,我们打算XXXX这么干。”

而是换一种说法:“老板,接下来这活,我们收到了3个方案,而我个人推荐方案A,因为对比其他两个方案,具有XXX的优势,这是3个方案的具体内容,您看下是否有问题。”

前者,你是在通知老板,而后者,则是邀请他成为这份工作中的一部分。

如果你已经“做好了决定”,可是你的老板却发现其中有些不满意的地方,当然就会指责你“思虑不周”。可是,如果你是来征求意见的,那么无论老板还有哪些关注点,这些都是从正面提供的“建议”,沟通氛围上,当然就不可同日而语。

当然,不是每一个工作都要你去准备个ABC方案。更多的时候,哪怕是隔三差五进行一些简要的汇报,让上级感受到他真的在把控进度就够了。

沟通时,先问清“目的”再聊怎么做

前面说过,有些上级自己心中有想法,但是并不懂得如何很好的传达给下级,这时候自然就会让下级感到心累。

然而,解决的方法其实也不难,那就是下级要学会主动去询问领导:你让我这么做,是想要达成什么目的?

如果你的公司有平面设计的话,你一定见过这样的画面:领导抱着胳膊站在设计师背后,一会说“这个大一点”、一会又说“这个小一点”,再过一会又说“我觉得是不是换成红色试试”?

结果俩人折腾半天,还是拿不出个好结果。

这种沟通效率显然是太过低下了,因为领导从头到尾只说了“你去做什么”。可设计师自己的心里,压根不知道领导到底“想要什么”。

领导不是专业的设计师,只能凭自己的主观感受去发出指令,当然就很难得到好的结果了。

可是,如果在设计时,直接跟美工说:“这次设计的是放在巨型LED上的画面,主要突出的不是具体产品,而是品牌形象,特别要突出Logo和咱们的主题色。”

这样提出具体的“需求”而非“要求”,设计师自然会想办法用专业手段完成对方的需求。

同样,当一个领导要求很细致时,说明他自己脑子里有一个大概的印象,甚至包括了诸多细节。

这个时候,我们首先要做的,其实搞清楚他脑子里的这个“需求”到底是什么样的。

你要去主动询问:领导,我问一下, 您想要的是不是一个什么什么什么样的效果呢?

当然,如果你能找到一些更具体的、类似的案例与描述,不妨让他稍等片刻,你拿着这个类似的案例来跟他进行讨论,自然就会事半功倍。

当你明白了自己老板到底有什么样的“需求”时,不管是他提出来的那些要求,还是他没有提出的那些细节,自然就都能顺利理解,避免出错了。

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