领导说“辛苦了”该怎么回？记住：三件事要多说，三件事要少说

在职场，你要记住，这里绝对不是多劳多得、公平公正的伊甸园，而是一个弱肉强食、尔虞我诈的修罗场。

因此，你若想生存的好，光有能力绝对不行，必须学会察言观色、巧言令色，说话既要注意分寸，也要因人而异。

就像题目这个问题，领导和你说“辛苦了”，你该怎回答？

当然要看你的领导是什么人？在什么情况下说的？以及说的是正话还是反话。

01

如果你的领导是实干型

他对你的能力也很信任，把你视为得力干将。那么当他对你说辛苦了，那就是确实对你说的实话。

就像我曾经在某企业供职的一位上级一样，因为他性格比较温和、能力中规中矩，所以当他被提拔为副总裁以后，其他区域总经理对他并不是很服气，经常给他穿小鞋，工作开展也不是很顺利。

但是我作为他的下属，一直在卖力帮他，给他出力，也慢慢得到了他的信任。

所以，每次我帮他完成一项任务，都会和我说：辛苦了。我也会回复说：“没事。”但是这种领导心里很明白，所以那几年我的年终奖都是分得最多的，中途也是事业部唯一获得晋升的总监。

但是，这种温和型或者弱势领导的问题，就是容易欺软怕硬，就是如果你听话，好使唤，就会过度的依赖于你，很多不该你干的活，也会推到你身上，让你的工作量越来越大。

这个就要看你对他前景的判断了，如果觉得他是条大腿，那就用力的去拥抱吧。

02

有的领导是笑面虎

他对人总是笑脸相迎，嘴上都是肯定和夸奖，但是你永远不知道他心里在想什么。

我也曾在一家小型的人力资源公司做过，老板是个北京老炮，创业比较早，公司有小100人。

2015年，突然心血来潮，招了我们一波空降的中层过去。面试时包括工作，他都是笑呵呵地，对我也很客气。

但是慢慢的，我就发现这人是个笑面虎，偶尔还有点神经质，说了不算，算了不说，情绪一会一变。还非常爱给下属买表，高兴了，就送谁一块表作为奖励。

还喜欢带人去吃饭，如果带谁去吃了饭，也可以被视为一种奖励。2016年，我因为工作出色，春节前破例给我多发个一个月的奖金，还在公司群发邮件里表扬我，说我辛苦了。

可是当我春节刚回来，他却安排一个高层私下找我谈话，说我没给公司带来什么变化，把我给开了。

03

还有的领导是小心眼
对小心眼的领导，你说的每一句话，他都会引申出很多意思。所以，你说什么都要小心。最好的方式就是不回答，而且一定要尽量少犯错误，更不能功高盖主。

我在2006年的时候，在一家中外合资的物流公司上班。上级经理是个女性，比我大3岁。她是后来招进来的，在她来之前，我和离职的经理之前做好了一个大项目。

所以她来之后，关于这个项目的很多事情，都要问我。

有一次开会，因为要汇报这个项目的进展，她担心说不清，就带我过去了。

会上，老板问了很多问题，她都不知道，每次都让我说。结果我反而可以对答如流。老板听过连连点头，说我干得不错，还问了我的名字。我当时就就感觉，这个女领导有点脸色不好看了。

回去后，果然，她开始找我的岔，并且让我把项目强行交接给了另一个新同事，让我负责另一个新项目，但是嘴上却说：做这个项目太辛苦，你能力强，要有新挑战之类的。

后来，她又在其他方面各种抓我把柄，我当时还只是专员，自然反抗不了。最终，还是选择离职了。

所以啊，领导和你说什么，真的不能一概而论。

当我们要向领导汇报时候

请牢记这：三件事要多说，三件事要少说

向领导汇报，千万不要搞太多无法量化的东西，以及虚头巴脑的客套东西。

在工作上，向领导汇报工作是一件日常工作，很多人在向领导汇报工作的时候，把握不住重点，啰里啰嗦了一大堆，领导生气不说，也让你失去了很重要的表现机会，所以在向领导汇报工作的时候，要注意以下几点。

下面三件事情要多说

1、领导关注的事情要多说——这一点大家很好理解，但是不容易做到，因为平时自己并不关心领导关注的事情，不过看了这篇文章之后，一定要留意领导在你工作上到底关注的重点是什么？然后把这些重点强调出来，你的汇报领导才会更加满意。

2、领导给你拿意见的事要多说——比如说上一个回报周期之内领导对你的事情给了一些指导性的意见，这件事情一定要在下一次汇报的时候提及，不仅向领导表示感谢，而且要把领导的这个意见所带来的好处总结那么几条。这样就能够激发领导对你的指导越来越多，这样对你的工作会越来越有利。

3、带数据的事要多说——向领导汇报，千万不要搞太多无法量化的东西，以及虚头巴脑的客套东西。尽量多用数据去归纳总结，让领导听起来非常的简单，你说起来也比较简单，这样才能提升向领导汇报的效果。

下面这三件事情要少说

1、牵扯到别人的事情要少说——千万不要在汇报工作的时候去贬低别人，或者是告别人的状，小心领导把你给卖了哦。

2、把问题抛给领导的事儿要少汇报——就是在你的工作范围之内，自己一时半会解决不了，自己也找不到解决的方法，这个时候你可以向领导请教而千万不要把问题抛给领导，让领导替你解决，可能会报的时候有个三五次这样做，领导对你的印象就会一落千丈。

3、涉及到人的事儿少汇报——在向领导汇报工作的时候，千万不要涉及到太多的人，比如说这个人对自己不好，那个人不配合自己的工作。有些人影响了自己的工作，对自己见了一些干扰，或者是对领导有些意见等等，这是职场上的大忌。

延伸——职场上向领导请示汇报工作是一项必须掌握的技能，与领导沟通好了，不仅能够利于工作开展，而且能给领导留下好印象，向领导请示汇报工作的注意事项共大家参考。

第一，在请示汇报之前，做好充分的准备

要将相关的材料准备齐全，避免在请示的过程中返回办公室取需要说明的文件。尽可能地将事情考虑周全，将上司可能需要的跟工作汇报密切相关的材料放在一起。要事先在脑中将请示汇报的重点过一遍，理清楚请示的主线，不要让上司听得一头雾水。理清自己的思绪，最好拟定一份汇报提纲，并且预想出上司可能会提出的问题，准备好应对措施。

第二，要跟上司预约汇报时间

在请示汇报之前，一定要先了解上司最近的工作安排。不要跟上司的其他工作发生时间上的冲突，可以直接和上司预约时间，也可以通过上司的秘书安排。总之千万不要没有预约就贸然地跑到上司办公室，这个时候或许他在接待客户，或许正遇上他情绪不好，这样唐突汇报工作是非常失礼的，也有惹火上司的危险。

第三，要有明确的时间观念

在向上司请示汇报的时候，不是越早越好。因为上司在你来之前可能安排了其他的事情，提前到达很有可能打扰上司正在进行的工作。如果早到了，可以在上司的办公室外稍坐一下，理理思绪。迟到也是不允许的，一个没有时间观念的人很难让人信任。准时到达是最好的选择。如果在到了之后，上司仍然有尚未处理完的工作，可以示意上司自己可以稍等片刻，最好是离开上司的视线稍等。因为在上司眼前晃，会让上司产生一种时间压迫感。而善解人意地在外头等待，给上司留有足够的环境和空间，是最让上司舒服的做法。如果因为有其他的事情而耽搁了时间，一定要提前跟上司打招呼，让上司决定稍后进行或是延期汇报。

第四，在汇报的过程中需要注意

在汇报的时候，先简单地介绍一下自己的想法和思路，看上司的兴趣和意见之后再针对重点问题做详细的汇报，不要不分轻重地直接巨细无靡地汇报。在汇报的过程中，不管上司对你的工作意见是否赞同，都要保持尊重上司的基本态度，就事论事地沟通问题，不要用过激的语言来强调自己的坚定，也不要唯唯诺诺只会附和，更不要固执己见，不分尊卑。

汇报的目的，是为了让你的工作想法被上司认可，而想要说服领导，只能依靠严谨而谦虚的态度。在汇报的时候一定要保持冷静，适当的时候稍作停顿，听听上司的意见。

当请示汇报的内容得到上司肯定的时候，要予以感谢，并且明确表达自己认真实践的决心。当请示汇报的内容被上司否定的时候，应该在尊重上司意见的前提下用委婉的方式陈述理由说服对方。如果上司一时难以决定，也不要过于催促，千万不要逼上司做决定。

在汇报的过程中，也要注意控制时间，以免耽误上司的工作安排。如果上司有进一步探讨的意愿，可以在征询上司同意之后继续与之交流。即便你还有工作，也应该让上司把话说完之后再表明自己之后的工作安排，询问今日的汇报是否可以告一段落。在离开的时候一定要有告辞之言"耽误您的时间了"、"麻烦您了"、"那我告辞了"。将自己手头的资料整理带走，包括自己用过的稿纸和一次性水杯等，不要给上司留下一个亟待清理的凌乱环境。