“哪怕只有一个人，救生员也全部在岗”，探访上海夏季游泳馆

上海市游泳场所夏季开放已经过去近一个半月，各大游泳场馆运营正常，社会反响良好。
日前，借着夏季游泳场馆营业进入高峰期，澎湃新闻记者走访了静安体育中心游泳馆，实地了解重点游泳场所的安全防控和服务保障。

本文图均为澎湃新闻记者 陈均 图

防疫工作，任何一项都不能马虎
静安体育中心游泳馆于2018年6月正式对外开放，是一座现代化恒温游泳场所。今年受疫情影响，经历了停业闭馆、分场次开放的非常时期后，7月1日起根据上海体育局的相关指导意见恢复正常运营。
值得一提的是，今年自开放以来，游泳馆接待泳客人数甚至超过了往年。
据游泳馆负责人王晨介绍，暑期每天从早上8点到晚上9点静安体育中心游泳馆都安排得满满当当，除了对市民开放外，游泳馆还要承担青少年游泳培训和区少体校游泳队训练等多重任务。
“不仅人流量大，要面对泳客、学员、运动员以及家长（游泳馆人性化地允许低龄学员家长陪同进入更衣室）不同的需求，工作难度成指数级上升。”
很显然，这样的局面势必对游泳馆的疫情防控和服务接待工作提出了更高的要求，王晨表示，游泳馆按照上海市体育局及有关部门的要求，严格执行泳客准入的规定，“ 每一位泳客进入场馆前必须测体温，并出示‘泳客健康承诺’和‘随申码’，还要登记个人信息，任何一项都不能马虎。” 一如他所言，澎湃新闻记者在场馆门口看到泳客们都按照规定完成一系列程序方能入场。
此外，根据有关方面的规定，为了保证安全距离，今年上海游泳场所的人均游泳面积必须达到5平方米/人，较过去的2.5平方米/人增加了一倍，为此静安体育中心游泳馆也切实做好了限流工作。
“从我们的泳池面积来看，最大承载量在210人，场馆有相关系统实时监控泳客人数，一旦达到最大承载量，我们会进行限流，逐批放入新的泳客……”
王晨告诉澎湃新闻记者，限流主要出现在周六、周日和工作日的晚间，即便出现限流，泳客们等待的时间通常不会超过半个小时，而广大市民也给予了充分理解。 救生员每月技能考核一次
的确，在有关部门的指导下，在场馆运营方不断努力的过程中，特殊时期上海市民夏季游泳纳凉的需求都得到了极大满足。
而能够做好管理和服务，这与静安体育中心游泳馆一直以来对自己的高标准、严要求密不可分。
按照王晨的说法，静安体育中心游泳馆长年配备了一套完善而有效率的服务团队，“以我们的救生团队来说，包括管理、救生、医务人员等多个工种，所有人都是持证上岗的正式员工，其中大部分拥有多年的大型游泳场馆救生安全工作经验，是上海市先进救生集体……”
“此外，游泳馆的客服人员也100%持有上海市红十字会救护员证，会定期进行急救技能训练和考核。” 据澎湃新闻记者目测，场馆营业期间，泳池边始终有多达9人的救生员进行安全保障，王晨介绍 ，“救生员每工作一个小时会进行轮换，除现场的9人之外，另有一个人数相等的班组进行轮换，不管泳池里有多少泳客，哪怕只有一个人，我们的救生团队都会保持全员在岗。”
除了团队配置齐全之外，相关人员平日的训练考核也必不可少。
据悉，救生员日常要进行水中和陆上训练，每月技能考核一次，考核成绩直接影响年度考评和上岗资格。 此外，游泳馆每季度举行一次跨部门的溺水急救联合演练，每半年进行一次电力故障应急处置演练，真实模拟突发事件全过程，以达到实战演练的目的。
硬件方面，游泳馆内设有紧邻泳池的专用急救室，配备急救床、氧气袋、AED等，可作120到达前的救治，日常使用的救生器材一应俱全。
有了这一切作为保障，眼下我们才能看到泳客们安全、愉快地游泳。当下静安体育中心游泳馆表示，在疫情防控形势不断向好的情况下，要继续贯彻上级主管部门的最新指导意见，并结合场馆实际情况，适时调整相关防疫措施，做到“一手抓防疫，一手抓运营，两手都要硬”。