“就是前两天的事，我直接掉到海里去了！” 2020年7月30日下午，市民薛先生反映称其在7月28日前往东方影都游艇会坐船出海游玩，由于船员操作不当，加上风浪较大，其在游玩的过程中掉入了海中。虽然船员以及一同游玩的朋友将他给拉了上来，东方影都游艇会也与他沟通了后续赔偿的相关事宜，但是薛先生表示始终没有得到一个明确的正面回复。
坐船出海游玩 掉入海中受伤
“7月28日下午1点半左右我在东方影都游艇会购买了4张帆船票出海玩，出去之后风大浪也大，这个船往回走的时候船员操作不当，把我本人甩海里去了，当时我朋友说船员没有实施救援措施，还是我朋友提醒他扔了根绳子给我，说实话没淹死就是万幸了。” 据薛先生介绍，当时在身上的手机、手表以及其他的贵重物品也掉到了海中，由于海水的浸泡造成了物品的损坏。
“我上来后，游艇会没有安排人员，我这个腰也扭了，腿也破了，流血了他们也都看见了，也没有实施什么措施，像是打个120什么的。因为当时水凉很冷嘛，他们也没有管的也没有问的，最后我到了宾馆出去又买了身衣服，最后上医院检查了。”薛先生表示，自己从医院检查回来后，东方影都游艇会开始与其沟通协调此事，但是一直没有给出正面答复。
门诊病历（薛先生供图）
“第二天我打电话问，就说领导开会，想跟我私了。我说不管公了私了，拿出个解决方案，给我一个说法，结果又是领导开会，又是领导在青岛，反正领导一次面也没见，光找下边这些部门，又是销售，又是客户经理什么管码头的，三四个人跟我谈，但是谈一顿没有给我任何答复。” 薛先生说，7月29日下午东方影都游艇会与他见面再次沟通赔偿的相关事宜，并告诉薛先生实在不行就走法律程序。
门诊病假证明书（薛先生供图）
“你说我怎么去起诉，有事解决事，你想赔偿我，就给我拿出一个意见，不能不管不顾，说实话当时也没报警，现在你跟我说你让我起诉你，有力的证据全都没有了。”薛先生说。
东方影都游艇会：走正规程序解决此事
为了进一步了解情况，根据薛先生提供的联系方式，西海岸舆情于7月30日下午联系上了青岛市东方影都游艇会管理有限公司，工作人员辛女士对此事做出了回复。
“他是在我们这边出海，因为我们在海上没有监控录像，具体看不到有没有喝酒或什么原因造成的，但是确实是在我们这边发生的，我们作为服务行业第一时间给他提出道歉，当天晚上也去酒店去看望他，昨天也拎着东西去他指定的地点看望了他，他说他的手机还有手表掉到水里去了，还有他的包以及手扣。他说他的贵重物品加起来将近十万块钱，因为我们正常是有保险的，我们投了保，所以我们想给他走保险。” 辛女士表示，关于薛先生坐游艇掉入海中一事，他们感到非常抱歉，但是并不会推卸责任，而说起赔偿的事就比较为难了，因为薛先生无法提供那些贵重物品的价值凭证。
出海游玩过程中拍摄（薛先生供图）
“我们需要他提供下发票，因为这个东西不是咱说多少钱就是多少钱，比如他说他的表是一万八，包是三万几，然后我们想让他出示下发票，他出示不了。我们这边想办法给他保险这边争取，因为这样的话，即使没有发票，我就想能不能通过银行卡提供，或者支付宝微信这种付款记录来证明这个东西的一个价值。但是客人他什么也给我们提供不了，他和我们说他现金买的，东西就是十万块钱。”辛女士说。
辛女士称，关于物品赔偿这方面不能说是客人说多少钱就是多少钱，由于薛先生跟他们要十万块钱，所以得提供一下物品的价值证明，但是薛先生又提供不出来，在咨询律师和保险之后，给到的解决方案就是走正规法律程序，让法院来判定具体该如何赔偿，这样也是对客人比较公平公正的一个方法。
“这样也不用再去麻烦他提供一些证据，我觉得法院判的也是最公正的，但是我们给他说了之后，我不知道他现在是什么想法。如果说他只是单纯的要十万块钱我们真的是没有办法，所以我们还是想要走这种公正的程序去解决这件事情。” 辛女士表示，薛先生对走法律程序的建议不大满意，他们会继续跟薛先生对接沟通此事，希望能够走正规程序解决这件事情。
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