外媒称，由于新冠肺炎疫情蔓延，医疗设施和公共设施等加快引进机器人。让机器人进行消毒作业等，不仅可以缓解人手短缺问题，还有利于降低感染风险。机器人公司通过对现有产品进行改良和有效利用，满足新冠肺炎疫情时代产生的新需求。
据日本《产经新闻》7月15日报道，欧姆龙机器人安装着具有杀菌和消毒效果的紫外线照射仪，在医院内可自动行走。机器人利用前后安装的激光扫描仪避开障碍物，持续进行消毒作业。
欧姆龙公司原本主要面向工厂出售这款机器人，用于搬运货物。自4月以来，欧姆龙与海外医疗设备制造商共同研发，给机器人增加了消毒功能。已有波兰、法国和加拿大等十多个国家引进这款机器人。欧姆龙公司表示：“从防止交叉感染等角度出发，医疗设施对消毒机器人的需求很高。”
报道称，为增加机器人用途，欧姆龙与国内外约20家公司进行了合作。欧姆龙与SK电信公司联合研发出的机器人具有以下功能：提醒未佩戴口罩的路人佩戴口罩，发放免洗消毒液和测量体温。
松下公司也对独立研发的在医院等搬运药品和样品的机器人进行改良。改良后的机器人可以边自动行走边喷洒除菌剂，松下将推进在医院等设施配备这款机器人。CYBERDYNE株式会社研制的机器人已于3月启动运转，在羽田机场边自动行走边对沙发和扶手等进行消毒。
报道称，在疫情时期，除消毒作业外，为减少人员接触，许多设施积极利用机器人。欧姆龙将于7月前交付机器人，机器人将在京王电铁的下北泽站和近畿日本铁道的大和西大寺站介绍换乘路线和周边旅游景区等。夏普小型机器人RoBoHoN自6月起可以在东京的酒店为客人办理入住手续。
据富士经济公司统计，工业和服务机器人世界市场规模将由2019年的1.98万亿日元（约合185亿美元）增至2025年的4.66万亿日元。此次调查结果并未将新冠肺炎疫情影响考虑在内。富士经济公司认为，从预防感染角度出发，服务产业领域对机器人的需求将进一步增大。
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