作者 | 咖啡遇上茶（孔网店铺：咖啡遇上茶的书摊）
来源 | 孔夫子旧书网App动态
随着国内疫情形势逐渐转好，网上大部分书店、书摊陆续复工开业。疫情带来的持续影响面临的最大困难肯定是没有客流量，订单减少。就是大家没有钱了，大家不愿意花钱。疫情的到来，让我觉得，降低库存，掌握现金，更加迫在眉睫，不能一直拖下去，需要把库存处理掉，至少减少到一个合理的状态，而不是现在被它所累。
对于旧书行业前途，个人认为二手书的市场还是非常广阔，因为现在所有的新书未来都会变成二手书，只是有一部分会直接被化浆造纸了，相当数量的书回流到二手书店中来。二手书是一个社会筛选器，它把那些没有价值的图书淘汰掉，有价值的、喜欢的人多的，留下来，其实也是个书评者，慢慢用价格告诉你：哪些是好书，而且还有环保的作用。
旧书相比新书，利润高一些，因为这个不是代销，无法退货，都是现款，承担的风险也多一些，另外对经验和技术的要求也高一些。旧书本身除了阅读，更多的是收藏价值，这跟新书完全不同。我们接触的用户多是有一定工作年限和经济收入的中年人，以知识分子为主，学历普遍较高。
其实我们还行，疫情影响的不光是图书这一个行业，是大多数行业都受到影响。图书也被拿出来单独看待，可能是咱家卖的是书，跟文化有关，所以大家关注的更多一点。卖书当然是因为喜欢，为什么饭店跟服装店大家关注少，我觉得是因为开饭店和服装店的大多数人，他们做这个事情的第一动机是挣钱。但是卖书不一样，可能一部分原因是为了挣钱，但第一动机还是喜欢，因为开之前就知道它是一个微利的行业，所以可能正是因为这部分喜欢，才被更多人关注。同时它也更加艰难。
大多数卖书人都不忍心停业，因为他在这这里已经很长时间了，为了那些喜欢他的人，不得不坚持。我觉得疫情同时又让这些爱书人可以有一个体面的结业方式，要不然告别还是比较难过的。
所以，当时想的就很简单，对于个人的书摊来说，就是一个投入相对较低的生意，利润低也是理所应当的。
最后我觉得把书卖好最好的机会就是做好服务，从你建店开始，服务就开始产生了。你的图书是否每一本都让读者看到后赏心悦目，甚至当大家对书籍有需求的时候，你能不能第一时间给到一个相对专业的输出、当大家不知道在看什么的时候：你们能不能做一个很好的推荐？
我觉得本质上来说，只有把服务做好才能做好一家书店。
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