伙伴们好,108期的时候我们讲了一个思维叫“定位思维”,指的是我们要在客户的心中留下自身的固有印象,只有让客户记住我们,才有成交的机会。但怎么让他们记住我们,这里涉及到另外一个思维,叫“背调思维”。
“背调思维”,指的是我们接近客户之前要做背景调查,不打无准备的仗。比如在我们行业,客户所在的渠道有很多,相同渠道的客户有相同的特性,那只要抓住这些特性,不断输出他们需要的价值点,那总有一个点是能触动他们的。
当然,上面说的只是共性,还有个性,比如客户公司的定位,品牌的定位,老板的脾气和爱好等,都是背景调查需要了解的点。我们公司内部有一张“客户背景调查表”,里面有几十项信息是需要我们填写的,虽然有些繁琐,但我相信,填的越完善,那就意味着客户越离不开我们。
谢谢大家收看,我是老墨,关注我,了解更多变现思维。
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