同程旅游P2P产品逾期，易安保险拒绝理赔

近日，一则关于“同程百达理财产品逾期，易安保险拒赔，百达金融、同程旅游违约”的投诉登上新浪旗下黑猫投诉的热点追踪。

该网友发帖投诉称，其在同程旅游APP上分别于2018年12月10日和2019年1月7日购买了同程百达360天-87期1万元（到期日2019年12月05日）和同程百达360天-103期5万元（到期日2020年1月02日）共计6万元的理财产品，目前已逾期180天以上未进行兑付和理赔。该产品由易安保险提供全额本息保障，年化回报率6.2%，回款方式为到期一次性兑付。

百达公司反馈称，已向易安保险提供理赔资料，但因理赔数额巨大，让提供很多根本无法得到的材料，作为拖延或者拒赔的理由。而易安保险借口是同程百达提供资料不全，故不能理赔。自2019年12月到期后，同程旅游称在90天内一定会完成本息兑付，但至今没有回款。据悉，从2019年10月起，十几期同程百达项目都出现了逾期，涉及数百位投资人，金额达上千万元。

上述网友认为，在此事件中，同程旅游有着不可推卸的责任，我们购买此产品，完全是因为信任同程旅游是合规的理财平台，且产品介绍该项目经同程金服安全保障体系严格审核。

根据网友上传的截图， “同程百达360天-103期”为保障方式为（易安）保险为回款提供本息保障，保单号为“868012701201900000000059”，被保人为“北京百达金融信息服务有限公司“同程百达360天-103期（编号：20181229001384）实际出借人”。

1月3日，网友收到“同程财富”发来的短信提示，您持有的“同程百达360天-103期”产品应于1月2日到期，由于借款人未还款出现逾期，请您放心，百达产品均有易安保险承保，当前平台正在执行履约保障赔付流程，预计90天内会完成，届时本息将一并回款至百达余额账户，特此提醒。

探长读财注意到，“同程百达系列”为同程金服（同程控股旗下平台）与百达金融（网络借贷信息中介）合作产品。截至发稿前，百达金融信息披露页面显示，百达金融携手保险公司、富管家、同程旅游为您服务。百达金融2020年5月运营报告显示，平台累计借贷金额8.88亿元，借贷余额1.74亿元。当前借款人76人，当前出借人1421人。

探长读财注意到，易安保证险带来的保费收入最少，造成的亏损金额却最多。

易安保险2019年报显示，在其承保的5类产品中，意外险与家庭财险险实现盈利，保费收入分别为8.45亿元、0.5亿元，承保利润分别为0.37亿元、0.08亿元。而责任险、健康险、保证险则出现亏损，保费收入分别为0.79亿元、0.51亿元、0.14亿元，承保利润分别为-0.02亿元、-0.49亿元、-1.85亿元。

面对网友投诉和媒体报道，易安保险似乎不以为然，甚至盘算着“能赖多久赖多久，如果能赖掉最好”。

探长读财注意到，3月27日，银保监会通报2019年保险消费投诉情况显示，2019年易安保险涉嫌违法违规投诉309件，同比增长15350%，排在财产保险公司投诉榜第一名。与此同时，易安保险亿元保费投诉量为119.51件/亿元，排在财产保险公司投诉榜第一名。

事实上，易安并非第一家承保P2P理财的保险公司，也不是第一家拖延赔付出借人的保险公司。

据南方都市报此前报道，人保财险曾为宜人贷“宜定盈”产品提供保障，平安产险、永诚保险曾为陆金所“慧盈-安e+”产品提供保障，天安产险曾为米缸金融“年年米缸”提供保障，中华财险曾为厚本金融“厚保宝”、“厚智选”等产品提供保障。

2017年7月，安心财险与米缸金融达成履约保证保险方面的合作，成为继天安财险后第二家为米缸金融提供履约保证保险的公司。2018年8月份起，米缸金融出现大面积逾期，但是投资人却未在预估的理赔周期内获得赔付款。而对于没有启动正常理赔程序的原因，安心财险和米缸金融各执一词：

安心财险反馈投资人投诉称，曾向投资人提供一份房抵业务的理赔清单，并提醒投资人可按照理赔清单向平台索要核赔资料，申请理赔；但米缸金融在公告函中称，从未收到该版本的理赔材料清单，且曾多次索要，安心财险均拒不提供。

2019年1月，经银保监会（原保监会）对安心财险进行了现场检查发现，之所以无法启动理赔程序，是由于米缸金融未能向安心财险提供“逾期债权的最新最终的投资人清单”及“每个投资人投资的资金流向凭证”等理赔资料。

2018年7月，厚本金融宣布与中华财险达成战略合作，自7月18日起，新出借人将通过中华财险“履约保证保险”逐步获得保险保障。2019年8月，上海浦东警方以“涉嫌非法吸收公众存款罪”对厚本金融立案侦查，对23名犯罪嫌疑人采取强制措施，查封相关资产。

厚本金融出事后，中华财险成为出借人追讨损失的对象。然而，针对出借人最关心的赔偿问题，中华财险被质疑“拖字诀”。中华财险表示，将根据公安机关办案程序，在司法机关对案件审查审理清楚，案件结案后按照保险合同约定，对承保范围内的业务依法履行赔付义务。

直到今年4月份，中华财险才基本完成赔付工作，但由于中华财险未在合同约定时间内作出是否赔偿的核定，存在侵害消费者权益的行为，被银保监会通报，同时处罚中华财险上海分公司两年内禁止开展信用保证保险业务。