昨日下班高峰期，昆明市民李先生向记者爆料：“广福路上的红星国际晶品小区物业不让业主进出地下停车场，现在金广路和广福路已被堵得水泄不通，特别是广福路，最严重的时候足足堵了近一公里。业主回不了家。”这是为何？接到线索后，记者立即赶往现场了解情况。
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现场
业主与值班人员僵持致附近多条道路拥堵
记者到达红星国际晶品小区的西北门时，一些业主正在门口与小区停车场入口的值班人员僵持着，整条金广路的交通基本瘫痪。
附近的陆家路也被堵得水泄不通。“我从滇池路转广福路，再到金广路，平时开车不到5分钟，今天开了将近一小时。刚开始我还以为是发生车祸了，后来才知道是进不去我们小区了。”业主李先生称。
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讲述
小区改为临时停放收费模式记账业主车辆被列入黑名单
为何该小区不让业主的车进入呢？李先生告诉记者，“这样的堵门事件已经发生不是一两次了，都是因为调整停车费。”
李先生介绍，去年5月24日，云南红星美凯龙置业有限公司、云南红星美凯龙物业管理有限公司通过小区物管处发出通知，提出上调物管费，涨幅达35%。12月4日，前述公司又发出通知，对业主车辆实行临时停放收费模式。收费标准为本小区内业主车辆半小时内免费，首小时3元，往后依次每小时2元累计，单次停放24小时内15元封顶，重复进出停车场就要重新计费。
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“问题就出在‘重复进出停车场就要重新计费’这里，15元封顶已经不便宜了，这样一来的话，我们完全停不起啊。按照一天上下班进出一次，两次计费就是30元。加之送娃娃外出上培训班等，这么算下来，一天光停车费就要四五十元。”李先生说。
业主钟女士告诉记者，一开始根据开发建设单位要求，对停车收费标准进行调整，原停车收费标准为单次停放24小时内8元封顶，但从去年12月份物管就单方面开始实行临时停放收费模式。为此小区业主和物管吵闹了不止一两次，类似当天的“堵门事件”也已经发生过多起，最后没有办法都是报警叫民警处理的。
“后来有人建议我们成立业委会解决此事，可申请材料交了后却一直没有音讯，就这么一直拖着。”钟女士说，后来按照新的临时停放收费模式计费，不少业主采取了记账的方式登记停车费，待业委会成立后与物管和相关部门沟通协调后，再按照新的计费金额进行结算缴费。“没想到今天下班回家，就遇上了这样的事情，物管把所有记账的业主车辆全都记入了‘黑名单’，不准进入小区停车场了。”
在小区门口，不少业主向记者反映，此举既不合情，也不合理，更不合法。大家纷纷对此表示不满。
晚上7点50分左右，天色渐渐暗了下来，小区门口的车辆还堵在原地，金广路、广福路、陆家路等附近几条道路拥堵严重。此时，接到报警后民警来到现场协调，让业主车辆从小区停车场的出口陆续进场。晚上8点30分左右，交通疏散完毕。
探因
记者拨打物管所示电话对方称“不能回答记者问题”
小区物管为何要禁止业主车辆进入小区停车场？实行的临时停放收费模式的计费是否合规？随后，记者来到云南红星美凯龙物业管理有限公司物业服务中心，发现大门紧闭。记者拨打了门上所示的物管电话，说明来意后，接电话的工作人员称自己是监控中心的接线员，并不能回答记者的问题。记者向其询问是否有相关负责人可以接受参访时，对方表示“我只是一名小员工，没有领导的电话”，随后称“还有别的工作要忙”，便挂断了电话。
在民警的帮助下，业主们总算驾车回到了小区，可这毕竟不是长久之计，如果没有根本性地解决问题，此类事件可能还会上演。小区内部的小纠纷导致周边道路受阻，从而影响更多人上下班，这十分不应该。为此希望，小区的业主和物管能够心平气和地协商解决。
春城晚报-开屏新闻记者 刘嘉 摄影报道
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