上一个空间竞争中,酷家乐和三维家是主要竞品,两者厮杀多年尤为激烈。
早期的竞争主要在两方面,内在变现和外在变现。内在变现为战略规划能力、团队落地执行力、产品成熟度;外在变现为各自的融资能力,占领投资人和市场的心智,同时给竞品制造心理障碍。
事实上,这几年下来,两者之间的打打杀杀,并没有分出胜负,直接被拉入了新维度的竞争场景中。
酷家乐错过了一个机会
2019年10月,酷家乐宣布获得高瓴资本领投的1亿美元D+轮融资;紧跟着,阿里战略投资三维家5亿元。
三维家全面拥抱阿里后,与酷家乐开始不断维度的PK,发力供应链平台业务。没拿巨头的钱,现阶段的酷家乐反而有一点点被动。
客观讲,这赛道上的几家企业,酷家乐的团队最为纯粹,创始团队全是技术出身,虽然对行业了解不深,但是从这几年的发展速度来看,应该有很大希望做出点事情,从融资能力来看,市场的确对他们有所期待。
但「树懒生活Fine」认为酷家乐错失了一个很好的机会,就是选择拥抱阿里或者红星美凯龙这样的巨头企业,当时如果选择被投资,这场赛道的PK也许已经结束了,行业将会是另外一个局面,更不会出现今天的被动应战。(当然,酷家乐的创始团队会觉得,一旦拿巨头的钱,很容易就被掐脖子)
之所以说它被动,原因在于:垂直行业的软件服务市场,酷家乐并未真正建立自己的护城河和规模经济效应,其市场客群资源没有独家属性,服务成本下降不明显,大多数时候还重度依赖团队去开发维护客户,一旦缺乏竞争壁垒,基本就是和时间赛跑,很可能做到一定阶段,能力就被大平台所覆盖了。
越是没有建立起护城河,越疲于跟竞对无休止的PK。酷家乐所面临的是,产品离真正的市场需求还有些距离,业绩停滞增长,新的变现方式尚且模糊,一面天天跟竞对打架,一面防止被巨头挤压生存空间。
软件企业必然要面对的“硬战”
行业内其他玩家打扮家、红星美凯龙设计云、躺平设计家、爱福窝等,也同样面临这样的挑战。
市面上的效果图软件大多数只解决了表现形式的问题,应用场景属于终端销售,并不能真正解决落地实施交付的深层次诉求,这就意味着产品的价值厚度不够。
解决了非常小的边缘需求,产业链条各个环节还有很大的改进空间。其想要实现的“所见即所得”,还有很长的距离。
酷家乐与三维家的竞争还没有结果,阿里就加入了战局。
2019年7月,阿里以7.6亿元收购设计家(居然之家)50.67%的股权,并向设计家增资3.5亿元,通过转股及增资之后,阿里巴巴持有设计家60%的股权,居然之家(家居连锁)持股40%。
设计家最早是居然之家2017年收购过来的品牌,本该是可以讲好的一个故事,但事与愿违,放在手里2年,错过了最佳发展时机。阿里通过投资获得设计家的实际控制权,且更名为“躺平设计家”。
从财务投资角度看,设计家给居然之家创造了不小的利润,这或许是一笔不错的买卖。阿里接手不到一年,目前还处于消化和投入阶段。
长远来看,一年时间出手设计家和三维家两家企业,数十亿的钱砸进去,阿里的目光肯定不在纯软件业务上。
但是,这样的局面,直接导致酷家乐要对抗的选手又增加了。
酷家乐的新对手
酷家乐若要和躺平设计家打起来,其操作实施路径还是有些许差异。
酷家乐坚持打造平台生态,这条路不是走不通,只是很容易就陷入了垂直陷阱,导致后面的局面越来越被动。
酷家乐经过多轮资本的加持,早期也进行商业化的探索,效果很差,被迫关停,只能不断延伸业务覆盖的宽度。家居、家装、设计师、公装、海外都在涉及,如果不迅速规避开巨头的打压来对冲风险,很容易让自己深陷巨头的漩涡中。
酷家乐现在的尴尬局面是:顶着D+轮的估值,干着A轮B轮的事情。如果接下来的收入预期和新的变现方式如果不能达到市场的预期,估计也很难编出更多新的故事去说服资本继续加持。此前手里确实握了一把好牌,但是真心没打好。
躺平设计家现在处于探索阶段,需要源源不断的投入,但已经是目前酷家乐比较关注的对手了,其任何风吹草动,都在牵动着酷家乐的神经,因为降维打击,很可能让酷家乐的收入模式受到挑战。
当然,从PR的角度来看,酷家乐应该是很乐意与阿里大干一架,这样的机会并不多,能够长团队士气,保住自己的势能,证明自己的实力,而且在这场PK中,酷家乐也不一定会输。
但是,躺平设计家显然还不能把时间花在跟酷家乐较劲,更多是要投入到服务商家,毕竟他们自己的一摊事也没整明白,并不是闲到高枕无忧大家打一架的阶段,各自都有各自的烦恼。
阿里的不死心
在整个赛道竞争中,酷家乐是一维的,躺平设计家是二维的,大家的目的和诉求是不一样的,两者并不在一个竞争维度上,钱和资源并不能解决所有问题,阿里不一定能赢。
那么,问题就来了,躺平设计家要面对的问题是什么?阿里在家居领域这么厮杀,究其根本,是为了什么?
「树懒生活Fine」分析认为,家居家装赛道是一条市场足够大的赛道,增量空间足够大,阿里过去并没有在这条赛道上切割到足够大的蛋糕,中间还踩了很多坑。
懂电商的不懂传统行业,懂行业的不懂电商,两者始终无法融入到同一频道上,内部人才储备并不充沛,招进去几个懂行业的人,通常会出现胳膊拧不过大腿的情况,这个重品类并不容易做出业绩,需要时间的积累。
近几年,阿里在持续加码家居家装赛道,最简单粗暴的就是砸钱。截至目前,阿里已经在这条赛道砸钱超过120亿元了,接下来可能还会持续投入。背后的逻辑是内心对于GMV的渴望。
原来标准品无法支撑新的业绩目标,重的传统品类百废待兴,所以阿里不可能去做一个纯设计类的工具软件公司,对他们来讲,每年做几个亿的收入,没什么意义。
所以,躺平设计家是必须嫁接进来交易,把它当成一个重要的经济体和品类,从而支撑整个品类GMV的增长。为了GMV,阿里可以在杭州开线下8000平大店“知嘛家”,并计划落地更多城市。
躺平设计家想要做的事情是,打造一个设计生态价值平台,以设计生态为核心,通过设计师链接家装、家居和消费者,整合各方面的能力资源,不仅让消费者能够感受到实现所见即所得的真实体验、所见即所买的消费闭环。
从设计到购买,这个闭环的确有想象空间,但对应的是难度系数,中间的距离也很长。非标准、高客单价、决策周期长、链路复杂、需要长期跟踪都在影响着转化率的高低。
从最初的商机线索,到最后的跟踪转化,这是一条极其长的转化路径,很难控制。不过,阿里肯定不会忽视到这种问题会客观存在,我们也将持续地跟踪阿里的具体打法和路径是什么。
这条路径红星美凯龙也在探索,以后可能还会有其他大平台涌入这条赛道。如果大家都是从解决C端消费者痛点作为出发点,真正改善了消费者的体验,降低了交易成本,肯定是值得期待的,不管是聚焦在线设计、还是施工交付,再或者是全链路的闭环打造,都有自己的市场和想象空间。
生死看淡,不服就干
这场战斗虽持续了一段时间,但遗憾的是,大家都还没有吃掉多少“蛋糕”,还存在很多不确定性。今天这个环境下的商业竞争格局已经发生改变了,没有所谓真正稳固的护城河和壁垒。
市场玩家之间的相互竞争,某种意义上,不再是酷家乐与三维家、躺平设计家之间的局部竞争,而是市场上的新技术力量与传统势力之间的全面竞争。相比较于更大的世界,今天企业之间,人与人之间的差别就会变得非常微弱。
不得不承认的是,整个市场的残酷厮杀,无形之间倒逼了产业数字化的竞争格局重塑,大家由原来的平面静态的竞争格局,向更加多元立体动态的格局进化升级,在动态的格局体系中,寻找到自己的卡位点和竞争制高点。
最后剩下的就是,生死看淡,不服就干
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