天安云谷：打造智慧化产城融合空间

产城社区以产业及产业衍生的经济体为核心，通过产业集群和资源整合，将科技、文化、人才、空间、金融、商业以及信息资源有效关联，构成持续的产业生态圈，助力城市功能建设和产业结构转型升级。位于深圳市龙岗区坂雪岗科技城片区的天安云谷产业园区，以智慧化运营管理、优势产业集聚、绿色生态环境及管家式贴心服务，打造新型产城融合社区平台和发展空间，赢得了进驻企业的点赞。

↑图为环境优美的天安云谷产业园区。本报记者杨阳腾摄

智慧化管理让服务高效智能

“天安云谷给我印象最深的是智慧化管理和服务，这也是吸引我们进驻的重要原因之一。”深圳市艾比森光电股份有限公司副总裁任永红接受记者采访时表示，速度和效率是企业制胜的关键，而节约时间成本就是创造价值。天安云谷专注产业园区运营，注重挖掘客户诉求，通过智慧化管理和社会资源整合，为入驻企业处理繁琐的非核心业务，释放了企业活力，使其将更多精力聚焦在核心业务拓展和创新发展上。

↑图为天安云谷产业园区企业服务大厅内景。

↑图为天安云谷产业园区人力资源服务智慧广场。

“园区数字化转型是大势所趋，智慧园区服务是未来产城社区服务的必然。”天安云谷运营方代表、深圳天安骏业投资发展集团总裁杨毅表示，新型智慧产业园区在空间运营的基础上，需要不断延伸内容服务，智慧园区发展离不开产业生态，天安云谷携手华为等合作伙伴，打造基于SMAC创新驱动的智慧园区运营服务平台，构建智慧产业生态，以智慧化、可视化的方式管理园区空间和公共设施，致力于掌握空间与设施的全生命周期数据，实现实时、高效、智能的指挥调度。

↑图为天安云谷配置线上线下融合的行政服务大厅，企业在园区内就能办理186项政务服务事项。

智慧园区的神经系统核心是大数据。天安云谷拥有三大大数据平台，包括数据化产城社区运营平台CC+、空间设施易联易控系统及大数据运营指挥中心总裁驾驶舱。其中，CC+以园区运营与企业服务为核心，连接政府、员工和商业伙伴，将资源服务化，服务资源化，帮助实时了解运营数据，驱动园区运营和服务的业务决策。标签化入驻企业用户角色，智能精准推荐服务，并通过对用户行为轨迹的路径分析、漏斗分析、评价分析等，优化相关服务。

总裁驾驶舱则是集接待、会议功能、数据运营于一身的多功能平台，聚合空间内的所有数据，提供图形可视化、场景化的多维展示分析报表，既是产城空间一站式形象窗口，集中展示空间整体形象，同时开展运营数据分析，在园区设备故障时提前预警服务。

↑图为环境优美的天安云谷产业园区。

天安云谷还有线上线下融合的行政服务大厅，为入园企业一站式办理工商注册、政策申报、融资融赁、财税金融、法律顾问、物业服务等186项政务服务。配置的人力资源服务智慧广场提供人才出入境管理、人事代理、公安户政、社会保障等94项“一站式”公共服务。“天安云谷还把机场候机楼‘搬’进园区，可以直接办理行李托运和登机手续，这在产业园区里并不多见。”任永红表示，园区配套的服务内容虽然与企业核心业务无关，但在商务工作中必不可少，以前经常要专门腾半天时间去指定地点办理，现在十几分钟下趟楼就能搞定，为入驻企业节约了很多时间，无形中就是创造了价值。

目前，天安云谷的智慧化运营和管理模式不仅在深圳多个园区得以实施，还对外向南通紫琅科技城、北京中粮广场、苏州科技城、青岛国际院士港、武汉光谷、珠海大横琴、成都青羊总部经济基地等60多家政府、园区、企业输出整体解决方案。

产业融合形成叠加集聚效应

特色产业的集聚需要长期积淀，在特有资源、文化、管理、环境、人才等优势要素的流转中，逐渐形成具有核心市场竞争力的产业，一个片区特色产业发展的理想状态是产业集群化，其形成最重要在于市场内生，同时也离不开政府的扶持和运营机构的有意引导。

目前，天安云谷的产业特色侧重于“文化+科技”的融合。记者注意到，天安云谷当前进驻的高科技企业超过450家，文化企业320多家，重点包括智能硬件、机器人、文化创意设计、文化装备、生态环保等方面，园区是广东省政府授牌的“互联网+小镇”、中国文化新经济开发标准研究委员会授牌的首批国家文化新经济开发标准试验区，以及广东省智能制造示范基地。二期即将引入生态环保优质企业，与一带一路环境技术交流与转移中心携手，打造国际生态环保产业高地。

艾比森就是首批进驻天安云谷的智能装备企业，该企业专注LED显示研发和制造已有19年，其80%的业务在海外市场，涉足全球120多个国家和地区，产品广泛应用于欧洲杯、世俱杯、美国NBA球赛，以及大量的高端购物商场和品牌专卖店。2018年首届中国国际进口博览会在上海国际会展中心举行，艾比森800平方米的LED显示屏作为组委会展示平台亮相展厅内外。在我国LED显示生产厂商中，艾比森出口额连续11年稳居行业第一，有14家海内外公司，2014年在创业板上市。

“从最初3人团队创业到今天2000多人的规模，艾比森的成果来之不易，我们经历了2008年的国际金融危机，今年新冠肺炎疫情的影响也比较大。2019年以来，艾比森坚守协作、专注、坚韧的‘蜜蜂精神’，秉持‘为客户创造最大价值’的理念稳健发展，把品质始终放在第一位，坚持客户项目生命周期成本最低。”任永红坦言，在寻找落地园区和合作伙伴时，艾比森同样注重品质，希望在价值观上达成一致，最终选择在天安云谷安家落户，看好的不仅是智慧运营服务带来的高效便捷，更重要的是，天安云谷聚集优势产业资源和发展配套，在不同产业、企业之间营造出的关联生态氛围。

“资源是辅助企业形成核心竞争力的关键环节。”杨毅表示，天安云谷在谋划产业布局时，顺应国家战略性新兴产业发展，在5G、AI人工智能、新一代信息技术等产业领域携手国内外领先企业与机构，链接国际资源，积极搭建技术、金融等产业运营平台。在智能化领域，引进柔性制造与智能硬件公共服务平台、香港应用科学研究院深圳中心、人工智能商业化实验室等为智能产业赋能。

在可持续发展方面，天安云谷先后引进国家级的环境技术交流合作平台“一带一路环境技术交流与转移中心”，以及聚焦绿色建筑与绿色运营的智慧城市博士后工作站，共同打造云谷产业创新生态体系。

在文化产业方面，依托龙岗区数字创意走廊与坂雪岗科技城形成的区域叠加优势，汇集华为终端、艾比森、安奈儿设计等一批知名的“科技+文化”企业，涵盖文化创意设计、文化软件、文化装备、广告传媒、游戏动漫、互联网新媒体等领域，初步形成以文化智能硬件装备为核心、文化创意设计为支撑、软硬结合的数字创意产业集聚特色，成为全国首家“国家文化新经济开发标准试验区”和深圳市文化创意产业园区。天安云谷二期将以6栋整体打造数字文化产业集聚研发大厦，构建数字创意产业新生态，引入动画设计、影视制作、室内设计、建筑设计、智能家居等领域领军企业，同时构建文化企业孵化空间，联合领军企业在政府支持下打造相关公共服务平台，形成数字创意文化产业叠加集聚效应。

软硬结合构建可靠的人才港湾

既是高效便捷的发展空间，也是温馨可靠的生活家园。天安云谷在整体服务上坚持以人为本，注重绿色环保生态建设，以及人才工作、家庭、生活、休闲娱乐等各方面的融合，为创业、营商、工作、生活人群搭建商务娱乐、健康关爱、子女教育等管家式关爱服务体系，形成企业与人才关联的社区。

走进天安云谷园区，精心布置的绿植和花卉点缀其间，为钢筋水泥的高压工作营造一抹绿色、温馨的氛围。绿意盎然的背后还有看不见的低碳操作，园区从设计、施工、材料、技术应用、运营，践行全过程绿色低碳发展，在能源管理、污染防治、绿色文化等方面倾注心血，助力绿色生活，推动产城社区可持续，园区为此先后获得新国标后深圳首个“绿色建筑二星运营示范项目”“2017年度全国绿色建筑创新奖二等奖”“英国绿色建筑BREEAM三星级标识”“美国绿色建筑协会LEED金级预认证”等环保领域奖项。

文化氛围看不见、摸不着，却滋润心田、激活思维、启悟智慧，既是润滑剂，更是软实力。天安云谷将文化视为绿色发展方式和永续生活方式的载体和城市更新的内生力量，积极开展“深创赛”“音乐会”等人文主题活动，与文娱体育、餐饮休闲、影院等商业配套一起，为园区人才与周边居民创建丰富的城市生活，未来还将打造24小时的消费生活圈。“篮球社群”“读书会”“英语角”“画吧”“高尔夫俱乐部”等社群平台将共同兴趣的人聚集在一起，帮助扩展兴趣社交圈，高效工作的同时快乐生活。园区设立纯公益性质图书馆，藏书4万多册，与深圳市图书馆通借通还，营造良好的学习氛围。目前，这里已是深圳市社区图书馆中活跃度最高的一家。

↑图为位于天安云谷的“有间茶室”主打创新文化消费空间，将自然景观和古韵器物融入高楼，在高节奏生活中营造慢生活空间。

天安云谷温情的一面在二期四栋32楼“有间茶室”可窥一斑。这间茶室主打创新文化消费空间，将竹影、山枝、麦秆等自然之景，古琴、烛台、泥陶等古韵器物写意地融入高楼，在氤氲茶香间营造东方与现代元素融合的慢生活空间。在定期开展陶艺、书法、服装设计、花艺等微型文化展览的同时，以品茶为媒介，促进爱好茶文化、工匠技艺、国学等传统文化的群体交流互动。茶室主理人、东申（深圳）文化传播有限公司总经理王琼告诉记者，一杯茶里有乾坤。在学茶史、知茶礼的过程中，自己的生活、性情改变很多，将“有间茶室”放在高层写字楼间，就是希望能够承载大家对美好生活的向往，给都市打拼的年轻人提供一处心灵栖居之所。“传统文化并不是高高在上，只能展览和远观，完全可以融入当下生活，富足大家的精神世界。”王琼说。

“发展最重要的核心资源是人才，服务好人才就是为企业解决后顾之忧，也为城市留住活力之源。”杨毅表示，无论是打造智慧化空间，还是营造绿色、生态、文化等氛围，天安云谷的目标就是将人才留住，引智培商形成人才汇聚之谷，将天安云谷打造成为更有活力、更有生产力的发展空间，推动人、城市、产业之间良性互动，成为真正具有影响力的产城融合发展高地。