为什么你店铺的业绩会不好呢？

开店的人都知道：80%的消费都属于冲动消费，80%的商品都不在原有的购买计划中。冲动消费，通俗点说就是临时购买！比如，本来打算买一件外套，却因为某些原因，临时起意，买了好几件计划之外的商品。没有形成冲动消费理念的人是做不好店铺生意的。生意不好的原因还可能是你总在抱怨机会少，内心抵触，或者是带着有色眼镜对待顾客。所以你生意不好就显得理所当然啦。

首先我们就来说说为什么要形成冲动消费的理念呢？又有哪些因为可以促成冲动消费呢？其实造成顾客冲动消费的原因有很多，比如好友推荐、导购介绍、打折促销、商品的颜值等。但是不管哪一个都离不开对情绪和感觉的调动，当顾客很理性的时候，一定会货比三家，从而影响成交。那对于服装零售店，如何才能激发顾客的冲动消费呢？在视觉上，我们通过以下3个手段实现：

1、强烈的视觉效果：我们利用夸张的道具、抢眼的色彩来设计店铺，让店铺在众多的竞争对手当中脱颖而出。2、店铺氛围的打造：店铺的氛围，要有一定的主题、情怀、意境，让消费者对店铺产生共鸣，从而提高购买欲望。3、利用吸睛的橱窗：橱窗作为店铺的第一视觉点，一定要够吸睛，让远处的顾客看上一眼，就欲罢不能的靠近你的店铺。

业绩不好跟你的上新速度也是有关系的。当你顾客说你们家上新速度太慢了，该怎么解决这个问题呢？接下来你按照这四个方法可以快速解决上新慢这个问题。1. 看竞争品牌陈列面积：查看整个楼层甚至是整个商场的竞争品牌新品陈列面积有多大，一一记下来，如品牌B新货陈列面积75%……2. 看自家新品销售占比：统计上周或上2周卖了多少件产品，其中新品多少件，占总件数的百分之多少，如上周共销售100件，新品63件，则占比为63%……3. 看自家新品陈列面积：看看全场多少货杆（仓位），新品占了几个货杆，占比百分之多少，如店铺10杆货，新品3杆，则陈列面积为30%……4. 扩大自家新货陈列面积：假设所有竞争品牌的新货陈列面积都在70%以上，那自家新货也要陈列到70%以上，剩下20%~30%的位置保证旧货销售件数能持平即可。这样做是不是就能解决上新慢的问题啦！

然后就是当顾客进店少的时候，我们要做些什么呢？“天气不好”、“附近的对手店开张了”、“附近有大型的活动”……因各种原因导致顾客进店量不高的时候，在空余的时候该做些什么呢？此时，店员应该问问自己，你有没有走出店面，和附近店面的人打个招呼？去和今后有机会合作的装饰公司的人拉拉关系？你的货品真的摆放好了吗？陈列真的到位了吗？产品知识记熟了吗？顾客回访做了吗？其实，有很多销售时顾及不到的事情，都可以这个时候做。还有要让你店铺里的销售人员保持竞争心态。不知你的销售人员，有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较？比较下来，自己的店输了吗？请保持一种竞争心态，店员间也不要形成“你好、我好、大家好”的和事佬集团。从相互切磋、进取的角度来说，竞争是必要的。在店外，店员要团结友爱；在店内，店员要进行竞争服务；同时，要互相吸取优点，相互提醒缺点。这样才能把店铺生意做得更加好。

很多店主觉得不打折就没有生意，但是打折多了，顾客也会疲累，这又该怎么解决呢？有时候也会有顾客问，为什么人家都打6折，你为什么不可以？当面对这个问题的时候很多销售人员的回答都是错误的。对的回答应该是这样的，其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户，只是您也知道折扣跟很多方面有关，比方说质量、售后、工艺等等都有关系，最重要的是这一类的产品您不是天天买，所以有保障才是最重要的，像我的朋友之前……或者是的！感觉上打6折是比较便宜，其实如果我们在定价上稍做修正，我们也是可以打6折的，只是那样对客户来说就不诚信了，如果在价格上都已经不诚信了，质量上您也就更难相信我们了，您说是吗？

店铺业绩不好可能是你对顾客的用意不明，所以在实际交流中一定要明白顾客用意，认真分析自家店里的情况，并积极做出调整，才能让顾客满意，回头率越来越高，店铺的业绩才会上来。