人际交往,如何提升你的沟通力?牢记四个关键词,让情商提高一倍;真正聪明的人,也会牢记这四个关键词,是说话情商高的表现。
真正情商高的聪明人,在与别人沟通时,首先要加入的第一个逻辑关键词是名字。
世界上最强而有力的字眼或许就是自己的名字了。在孩提时期,我们会听到自己的名字一再地被呼唤,而自己也想让自己的名字被大家所注意、所记住、所,几乎每个人都享受其中的美妙感觉。对大多数人而言,名字时最有影响力的。另一方面,有研究显示,如果在一个句子的开头或结尾时直呼一个人的名字,这个人被说服的可能性将会大大增加,也是情商高的一种表现。当然了,这并不意味着必须笨到一再直呼他人名字,才能在人际交往中获得他人的好感。
仅次于名字之后的,排名二、三位的就是“请”和“谢谢你”。
就像名字一样,这两个字眼也是我们从小就被教育学习的。我们都知道,如果我们说“请”,可以得到想要的东西,在得到后,还要说“谢谢你”,如此,才会赢得他人的好感。也正是因为如此,在沟通过程中使用这两个字眼,会有极佳的效果。正确的使用方式如下:“谢谢你今天来看我。”“请从各个方面来看这个议题。”“谢谢大家今天到这里来,我相信你们会发现我们的服务员相当认真。请尽量就您的需要提出要求。”“请尽一切力量”。“请让我为你分担一些事情,这样我们才可以达成一致的互惠协议。”
接下来,排在第四位最有力的字眼是“因为”。
小时候我们还常常听到这一句话或者类似的话:“因为我说了就算”,这种说法带有权威感。等长大后,说“因为”时也就会带有某种权威性。
哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格曾进行一项有趣的实验。她请一群人排队使用图书馆的复印机。当她问道:“对不起,我只有五页文件,我可不可以先用,因为我要赶时间。”这时,会有94%的人愿意让她排在第一位!
如果这个句子没有最后一句话,只有60%的人会让她排到前面去。然而,最吸引人之处,在于当她问道:“对不起,我只有五页文件,我可不可以用复印机,因为我必须马上复印。”冲着“因为”这个字眼,有93%的人会立即让她排到队伍前面去!
所以,在你所使用的语言词汇中,额外加入“因为”这个字眼,会带来可观的结果,而且往往是事半功倍。
当然,在说话的过程中,还有很多像以上这四个字眼一样有力的词语。要想成为一个情商高的聪明人,应该在人际沟通实践中细心体会、用心总结,这样才能更有效地提升你的沟通力。(号独家内容)
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