案例精选 | 家家悦仓库管理以及供应链建设是如何做的？

关于家家悦

家家悦集团股份有限公司是以超市连锁为主业，以区域一体化物流为支撑，以发展现代农业生产基地和食品加工产业链为保障，以经营生鲜为特色的全供应链，多业态的综合性零售渠道商。拥有直营连锁门店760多家，网络拓展到山东省内威海、烟台、济南、青岛、潍坊、莱芜、临沂、枣庄、淄博、泰安、日照等地的40多个市县及河北、安徽、内蒙古、江苏，是山东省快速消费品领域连锁零售的龙头企业。

2018、2019年公司实现胶东以外其他地区营业收入104.37亿元和119.73亿元，营收增速由2017年的6.57%上升为2018年的14.60%，而2019年营收增速高至59.30%，由此我们可以说家家悦实现了从区域零售向全国零售的转变。

家家悦供应链布局

按照“发展连锁，物流先行”的战略，家家悦投资建设了5处常温物流中心和6处生鲜物流中心，总面积达到19.41万平方米，杂货日均吞吐量21万件，生鲜日均吞吐量超过1,600吨，实现了杂货、生鲜两套配送体系独立运作，建成了东西结合、布局合理、中央物流与区域物流优势互补、智能联动的配送体系，形成了山东省内2.5小时配送圈，保证了物流对覆盖门店的高效配送服务。

而业界一直流传着“南有永辉，北有家家悦”的说法，两者都是主打生鲜经营战略的行业翘楚。2019年，家家悦生鲜业务营业收入达到65.67亿元，占比高达46%，而永辉超市生鲜业务营业收入可达371.22亿元，占比可达44%。由此，生鲜业务在两者收入贡献中占比都较大。

“发展连锁，物流先行”。对于家家悦物流基地的建设，董事长王培桓有着自己独到的见解。“一个强大的配送中心就像连锁企业的心脏，只有打造出健康、高效的心脏，超市的扩张血液才能得以迅速在企业全身循环。”这一明确而坚实的理念，也赋予了家家悦在扩张中稳扎稳打的风格。

作为国家首批“农超对接”试点企业，家家悦创立“超市+基地”农超对接模式，形成了从生产基地→批发市场→生鲜配送的一条龙产业链，帮助农户走上致富路，更让生鲜商品“夜间在田里、早上在店里、中午在锅里”成为可能。

家家悦凭借着全球化的商品直采网络，坚持“生鲜商品基地直供、杂货商品厂商直采”的采购模式，生鲜直采占比已经超过80%，而就是因为其强大的采购模式减少了中间溢价与损耗使生鲜产品质量更优、价格更低，也使家家悦能够突出重围技压群雄。

项目概述

青岛区域的天天物流配送有限公司和张家口区域的福祥配送中心是由海鼎初次与家家悦集团合作的两个物流中心项目。

1、天天配送物流有限公司，占地80亩，约5.3万平方米。于2010年被评为青岛市物流发展示范基地，天天配送物流主体仓库，建筑面积为3万平米，采用立体储存，存储面积约为2.8万平方米。

2、福祥配送中心主体仓库，采用立体储存，建筑面积约为3000平方米，存储面积约为2400平方米。

青岛仓WMS系统于2019年4月18日系统准时上线。

张家口仓WMS系统也于2019年6月3日系统准时上线

两个项目自上线以来WMS系统稳固运行，仓库管理以及数据信息交互均流畅。

解决方案及亮点

1、库区功能分明、聚类融合

仓库功能区划分根据实际业务场景区别，统配业务与越库业务库区相剥离，做到收货、上架、出货、退货、越库各个功能区域的联系与独立。

具体划分为：收货暂存区、上架中转区、地堆区、货架区、拣货暂存区、门店暂存区、集货区、越库收货暂存区、越库收货存储区、越库分播中转区、越库分播区、越库集货存储区、门店退货暂存区、供应商退货区。

低层货位与高层货位关联关系的设置，简化了现场使用RF手持终端进行高层存储上架扫描高位货位码的不便，保证了现场上架作业效率和降低对于RF设备的扫描高层货位码距离以及高度的要求。

青岛仓库功能分区布局

2、供应商入园、智能分配

新增供应商出入园管理功能，全面管控供应商入园送货的行为。

供应商送货到仓库，在园区入口登记手机号码、车辆信息，领取园区通行卡，进入系统排队，系统根据供应商入园时间及供应商预约送货时间，为供应商车辆智能安排收货月台。并且能够按照定单商品的属性，分配越库码头以及定编码头。

利用其他通信平台实现短信通知的方式，实时推送分配月台信息给供应商司机。系统智能分配码头能够指导现场收货人员合理安排收货工作，实现供应商送货的智能高效。

3、RF界面升级、高效便捷

张家口仓库在未上系统之前，仓库的入库、出库流程均用单据形式进行数据流通。现阶段库管员全程采用无线射频技术的RF手持终端进行存储取货操作，保证数据传输的准确性以及便捷高效性，同样也达到了环保低碳的目的。

青岛仓库原有的RF设备操作是触屏按钮的方式，但触屏的方式存在误触以及损坏屏幕等缺陷，其次现有RF界面显示的信息比较多，需要精简界面展示信息。因此进行了RF界面以及快捷按键的改造升级，全面支持RF功能快捷键的操作，以及简洁明了的界面展示。

4、TMS驱动波次、动态分配集货位

WMS通过向TMS推送当天拣货门店信息，TMS按照物流中心的定时达的要求，进行排车调度，推送给WMS装车门店的顺序。而WMS按照推送的门店顺序以及对应门店的拣货任务量以及人工拣货效率，自动计算门店对应的拣货次序，合理安排现场拣货，保证门店配货拣货的定时达。

根据现场集货位的使用情况以及定时达的业务要求，原有的固定集货位方式已经不适用，动态集货位的解决方案应运而生。通过定义门店集货位的分配规则，系统自动计算该门店当天需要使用的集货位数量。并及时的将分配的门店集货位通过显示大屏的方式展示出来。集货位根据现场作业情况进行自动释放，准备后续门店的集货位分配流中。

动态集货位的实现，保证现场定时达业务顺利进行，有效的指导装车车辆的停靠，实现集货位使用的满载率。

5、第三方物流、业务拓展

基于家家悦集团现有的业务发展趋势，第三方物流的实现势在必行，从企业内的物流转变为独立物流公司运作，WMS第三方物流功能的实现，拓展了其业务发展范围。

通过多货主管理，实现多个货主的货物在同一个仓内的库存管控。而三方计费合同系统则解决仓储费、配送费等第三方经营期间的物流营收结算。

通过不同的费用合同创建，能够针对不同的客户主体，进行有针对性的计费操作。对于库内管理不同的操作动作，计费系统能够按照不同的动作主体，匹配对应的动作费用，进行费用的分类统计。对于计费系统产生的费用单，能够自动累计叠加，直接通过费用单直接转化成账单，完成对于业务客户的营收结算，结算主体清晰便捷。

第三方物流实现账务分开，多货主管理，不同的计费方式核算成本，增强三方物流企业的运营能力、竞争能力。

WMS系统特点

一、产品功能模块介绍

1.主档数据管理

储位管理实现货品有序运转，将物流业务由人为驱动转变为系统驱动。保质期控制降低损耗成本。完善的容器管理流程，解决物流中心容器丢失的问题。

2.仓储业务

全程支持各类库内流程、库存管理作业，既保障正常货品供给，又能合理压缩库存资金。

3.设备管理

与不同的物流设备进行集成。

4.增值功能

包含越库管理、TMS管理、加工管理、质检管理、报表管理。

5.拓展性功能

第三方管理、多仓管理。

二、产品创新与优势/功能亮点

精细化计划和管控

精确储位计划和管理，提升库存周转率；专业分工提升作业效率。

员工KPI绩效考核
及时查错定位，调动员工积极性，提升工作效率。

流程详细跟踪和管控
精细管控流程细节，灵活分配和调整资源。

先进设备整合使用
叉车省力搬运、RF扫码快速作业、电子标签精准分拣。

全程条码化
全面应用条码技术，大力提升物流效率，减少操作失误。

物流可视化
动态跟踪物流全过程，多维报表分析实现各种层级物流可视性。

项目收益

海鼎与家家悦的合作共建，将多年积累的零售物流发展生存之道践行在家家悦旗下的物流仓库，助力推动家家悦集团供应链协同平台的建设。促进流通与生产的深度结合，促进降本增效，加快与供应商的响应速度，提高物流配送效率，实现需求、库存和物流信息的实时共享。