深度｜工作大包大揽反遭批评？掌握3大法则让你管好“能力边界”

01 工作上大包大揽的“暖男”，为何没能捞得一句好？

公司文案员小赵性格耿直，工作上乐于帮助他人，无论是否在个人的业务范围内，只要领导安排，他便照单全收，而且，对于其他同事向其求助的工作，也是有求必应。为此，在职场里小赵被他人亲切地称为“暖男”。

正当小赵因乐于帮助他人、受到他人称赞而十分得意的时候，接下来的一件事却让他的“暖男”形象一落千丈。

临近月底，为进一步调动员工的工作积极性，小赵所在公司部门准备在当月KPI绩效考核结束后，表彰一批绩效考核成绩优秀的员工。

对此，需要提前设计一批优秀员工表彰宣传海报，不巧的是图形设计人员因事请假1周，而这边表彰工作又迫在眉睫，为了不影响整个表彰工作如期完成，对图片处理技术稍有些经验的小赵硬着头皮将宣传海报制作、方案制定等一并接了下来，而且不仅如此，还将表彰会涉及开会人员的召集、奖品的发放流程等也一并纳入到自己的工作范围。

临近开会前两天，小赵因工作头绪过多，业务繁杂再加上没能及时向部门经理反馈工作中所遇到的实际困难。在表彰彩排时，因宣传海报制作不精细出现错别字、奖品发放顺序不合理而被部门主要领导发现并中途叫停，结果，小赵前期辛辛苦苦所做的一系列工作不但未能捞得一句好，却以挨批而收场。

职场当中，不是所有事情都干，就能捞到好，有时恰恰相反，干得越多，往往却挨批得越多，由此很容易引发所谓“多干”工作的员工抱屈喊冤，陷入“没有功劳、还有苦劳”的不解当中。

而小赵出现的情况，最主要缘于他没能考虑到自身能力素质情况，突破自身能力边界，盲目地触及他人工作领域，导致工作虽然干了，却没能最终干好，如此一来，无异于行百里、半九十。

如何清晰界定自身的“能力边界”，告别出力却不讨好的尴尬？接下来，就以如何处理好实际工作中的“能力边界”为主题，帮助大家进一步厘清掌控好自身的“能力边界”，做到能力不越位，工作更有为。

一个人如果不知道自己的”能力边界“范围在哪里，反而可能什么都不怕，什么都敢做。相比步步为营的高手而言，这种人是没有根的，他们飘在半空中，虽然很努力地摸索，但往往还没开始就已经失败了。

我的一个朋友在公司从事销售工作感觉整天跑来跑去，风吹日晒的，很是辛苦。一次偶然的机会接触到了自媒体，摸索了小半年，便非常认真地找到了我，说出了准备让自己与他一起创业，通过共同运营自媒体账号变现获取收益的想法。

不过，还没等他把想法说完，我便插话打断了他，告诉他：“依目前的能力现况，简单地写一些公文材料还可以，但如果想很突兀地转行，时机还是不成熟，不如在公司先沉淀一下自己再说。”

但那位朋友却觉得，从销售岗转行到文字岗尽管有些生疏，但不能给自己设限，可以先尝试着做一下，不懂的事情可以边做边学，而且自认为这样的成长速度要远远快于个人在公司的发展速度。

看到朋友那般雄心壮志的热情，真的不忍心往他身上沷冷水，但看到他明明能力不足还急切地想做跨行尝试，自己还是再次做了强调，“时机不够成熟，还是缓缓再说吧。”

很多人都是这样的思维方式，明明能力还不足以做好一件事，却反复欺骗自己：我再努力一次，肯定能做到。这不禁让人想起爱因斯坦对疯狂的定义：“用同样的方式做同样的事情，却期待不同的结果”。

不清楚自身的“能力边界”在哪里，再有雄心壮志，再努力拼搏，最后往往都是徒劳无功。马云是天生的演说家，英语也很棒，阿里巴巴的成功风光无二，但就是过不了高考那一关，折腾两次也不过上了个杭州师范。如果马云继续在学术之路上攀登，估计也就是芸芸众生中一个普通的分母。认清自己的局限在哪儿，不要轻易地越位，这样才能更快地接近成功。

能力边界并不是一个可量化的东西，每个人经历的环境不一样，学识见地不一样，当下所经历的、所历练的不一样，因此每个人的能力边界一直都在不断变化，随着自身的成长，这种边界大概率会越来越宽。常理来讲，越是参与的事物多，肯定就能在这个事情中锻炼自身的能力；但，总归人的精力是有限的，怎样把握好这种度，可以说是每位职场人一生都必修的课程

03 工作出力不讨好，大概犯了这3条随意突破“能力边界”的行为

记得一句话，别用你的业余爱好，去挑战别人专业的本事。许多工作岗位，看似简单容易，但背后却隐藏着隔山如隔山的门道，很多时候并不是想当然地举手之劳的事情，盲目地跨过自己的能力边界用自身的能力短板去干工作，无疑就是一种工作上的“自伤”行为。

正如文中开头文案员小赵的所作所为，尽管是好心，但毕竟是有成效的工作，才叫功劳，否则，充其量只能算作苦劳，最终的结果就是领导不满意，个人有怨气。

国家文津图书奖得主吴军博士的一个朋友，曾经与股神巴菲特共进午餐。席间，这个朋友请教巴菲特“成功的道理”，巴菲特回答他：年轻人，你们都很聪明，都很清楚自己要做什么，如果要提供什么建议，我希望你们不要做自己不懂的事。

巴菲特做投资50多年，放弃了非常多的投资机会。他对科技互联网企业一直非常谨慎，鲜有投资。他甚至公开声称，绝对不碰比特币，给出的理由却很简单：因为不懂。

那么，职场当中，我们做哪类工作，容易越过个人能力边界，进而陷入出力不讨好，干得越多，挨批的概率反而越大的境地呢？概括来讲，主要有3类：

1、盲目地帮同事做的工作

帮同事做事，干的是别人的活，花费的是自己的精力，用的是自己的时间，而自己的工作没时间处理，只能晚上加班了，一整天匆匆忙忙的，根本没有太多的时间来琢磨自己本身的工作了。这些可能稍显其次，最为关键的是，对于帮同事所做的工作，个人也很可能存在着不懂不会的地方，但为了顾及面子，往往选择了“打肿脸、充胖子”的做法，“能力不够，时间来凑。”

结果，工作做好了，同事不会和你分功；做不好，那就麻烦了，还得自己承担后果。最糟心的事情是，给他做习惯之后，如果你某一天没有帮他，说不定还会遭人记恨，升米恩，斗米仇的事情多了。

2、超出自己能力范围内的工作

在工作的时候，因为出于公司组织或主要领导的工作安排，有些员工可能就顺手把那些不在自己工作范围之内的事情就去做了。本来可能一开始觉得没什么，但是到后来，这些本来可能不是自己能力范围内的事情可能被默认分配到自己手里了。

这么做的后果就是，自己拿着一份工资却干着两份工作，除了工作量增加，收入与付出不对等之外，还有一点，你经常努力工作干好100件工作，没有事情，但在第101件出现问题，那就有事情了，没有人记得你做了100件事，只记得你做错了一件事！

3、 硬着头皮、埋头苦干的工作

有些工作尽管非常重要，但是，这些工作可能是比较繁重的基础类工作。而完成像这样类似的工作需要的不是韧劲而是巧劲。但有些人却选择了不及时正确领会上级意图，工作安排不细，想法简单，机械教条，顶着压力、头也不抬地推动工作，结果，用力越大，效果越差。

职场里面，埋头苦干的精神一定要有，但是在埋头苦干的时候，也要抬头看看，要不然做得越多，自己的机会就越少，与其说是方法有问题，更深层次地莫不如说，还是能力不够、无法应对现状的问题。

职场上，越来越多的工作拼的不是体力和时间，而是方法和效果。先谋而后动，先思而后举。学会做明白人，才会做明白事，才能使工作找准方向点，聚焦关键点，落在目标点。否则，事倍功半，劳而无功，不如不做，或者缓做，能否处理好，绝对是一种能力的体现。

职场里，我们常会听到一句话，工作都是给自己干的。这话乍听起来不假，但细味起来，真得未必。而只有确实掌握了，干出叫好而又叫座的工作，才是给自己干的，否则，得到的只能是出力不讨好，甚至会变相地将以前的工作也卖了出去。

王小波的小说里说过很多次“年轻的时候什么都想干，觉得自己无所不能，后来发现人生是个不断被阉割的过程”。而钱钟书也提过“年轻人容易把创作冲动当做创作才能。”

那么，如何管好个人“能力边界”，该出手时就出手，风风火火闯职场呢？主要把握3个法则：

1、定位法则，排除干扰，认清自我

职场当中，很少人并没能做到真正的地清晰个人的“能力边界”指向哪里，但在“巴纳姆效应”的作用下，别人觉得自己行，自己行，反之亦然。

所谓的“巴纳姆效应” 指的是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。

职场当中，经常会有受到他人所谓的“怂恿”，而一厢情愿地认为，自己确实胜任此项工作，哪怕真实的情况是并不具备胜任此项工作的能力。

现实生活中，许多著名的企业家都喜欢研究“失败学”，早年财经作家吴晓波去采访马云时，发现他的书桌上摆着为数不多的几本书中，有一本就是《大败局》。

为什么越成功的人，越关注失败？因为一个对成功太过渴望的人，往往会过于相信他人对自己的乐观评价，会失去自己的节奏，甚至会失去自我，清晰认识自己的能力边界，能使一个激情澎湃的梦想家冷静下来，踏踏实实地做事。

建议对自己做一个SWOT分析，结合自己目前所拥有的体制内的工作经验、专业所长、兴趣爱好、人脉资源等进行综合分析判断，你会发现能力边界范围的大小并不重要，清楚自己的能力边界才是至关重要的。

巴菲特充分认识到了这一点，坚决不买没有把握的股票。对此他说：“我把确定性看得非常重……只要能够找到确定性，那些关于风险因素的所有考虑对我来说就无所谓了。”

所以，一个人想要走得远，就必须付出足够的耐心。能够走到最后的人，不会盲目出击，而是给予自己充足的时间，冷静地审视自己，清晰自己的能力边界，然后奔着一个目标，持续地前进，此为高手之道。

2、守衡法则，评估反馈，坚决止损

工作过程中，上至领导下至普通员工“能力边界”到底如何界定，是不是越宽泛越好，还是越狭窄越好，这里有一个度的问题，也就是说，该员工掌握的技能必须掌握，同样，需要领导拥有的能力也是责无旁贷。

这里面就需要对自己的能力边界进行准确的评估——这种自我评估是非常难得而必要的。举个例子，传统企业做IT往往做不好，为什么？传统企业的老板自己往往不懂IT，因此无法对IT负责人交付的成果进行评估，因此IT就做不好。

在执行层面，作为老板，有些能力必须自己获得，否则委托他人时面对代理困境只能寄希望于运气好，遇到一个忠心耿耿的具备老板思维的专业负责人。

到底哪些事情应该自己做，自己能不能做好，在自己把控和委托专业人士之间界限如何划分——很显然是一个极度依赖于自我评估准确度的问题。该自己做的事情，依赖于别人，就会失控；自己做不好的事情撸着袖子上，事情会搞砸，还会挫伤别人的积极性。

除此之外，工作中发现问题，无论是发生在别人身上，还是自己身上，都要及时跟领导进行交流反馈。有效地反映问题，将有机会随时纠正轨道偏离，尽管纠正所发现的问题的人并不一定是你。

真正牛逼的人，知道什么是自己擅长且能做好的，知道什么该借助别人的力量，才能作出正确的决策，进行资源优化配置，获得最优的期望。

3、精进法则，抓住关键，逐步突破

职场里，当你对这一行业啥也不懂的时候，盲目地进入就是一种越位，结果就一定会被排斥。而实际的情况却是，职场里仅凭一项能力就能使自己无忧无虑地过完职场，又是不现实的。

正确的做法是，使我们的“能力边界”根据工作开展及自身发展需要适时拓展，但这种拓宽绝不是东一榔头，西一棒槌漫无边际的那种，恰恰相反，需要在核心能力的基础上，有选择地谨慎推进，不属于或者没有进入个人“能力边界”范围内的坚决不要去触碰。

先找到一个或两个最能深入的专业领域，拿起来，认真地做精做熟做透，就像李子柒那样；同时，再根据工作实际需要，延伸自我的能力值，让能力边界适当扩充，这样才能奉献出更精彩的内容，也能在这个过程中逐步成就自己，成就自己的个人品牌。

泰德·威廉士是美国史上最伟大的运动员之一，被称为“棒球之神”，美国棒球目前仅有两位选手年度击打率超过0.4，而他是其中一位。

在个人著作《击打的科学》中，他分享了打球的诀窍：只打“甜蜜区”的球，坚决不碰甜蜜区之外的球。这个甜蜜区就是我们说的能力边界。泰德把击打区域分成77个，只有当球进入自己有把握打进的区域，才肯挥棒，当然，随着泰德·威廉士棒球技能的不断提升，他所谓的“甜蜜区”也在逐步扩大，只不过，每扩大一点儿，付出的代价便是日积月累的刻意练习。

不少职场人士觉得，只要上位，很多能力自然就会解锁，这是妄念。正如从服务转销售，一定需恶补销售知识。从普通员工转变为管理者，除了视线由自身调整为团队，演讲、沟通、谈判等软性技能；人员管理、过程管理、绩效制定等监控手段，都要相应进行强化训练。

在这个多变的世界中，唯有不断拓宽自己的能力边界，尔后，我们守住所谓的“能力边界”才具有相应的实效性、针对性与必要性，才能提高自己的适应能力，才能让自己的能力圈变得较为宽广、富有弹性并富有可塑性，从而，才能实现自我的进取，才能在自身成长的道路上走得更远，成就更大。

马云曾经告诫管理者多问自己3个问题：“我有什么，我要什么，我放弃什么”，这本质上也是希望，每个创业者能够有一个清晰的能力边界，先知道自己有什么，才能确定要什么。

如何真正看清自己在职场中的“能力边界”，既有所行，又有所止，主要把握好三个法则：

1、定位法则，排除干扰，认清自我。定位的越准，能力边界划定的也越准；

2、守衡法则，评估反馈，坚决止损。“能力边界”不是越宽越好，会分散个人的精力，也容易导致不专业，同样也并非越窄越好，会束缚个人的职场发展;

3、精进法则，抓住关键，逐步突破。掌握核心能力，并适时地拓宽个人的“能力边界”，会使个人的工作业绩既专又广，出活更出彩。