抖音网友马丽（化名）称：想去开一个婚姻证明，竟然通知我没有结婚记录，悲哀的是因此不能给开婚姻证明我是该哭呢还是该笑？
马丽（化名）与老公结婚20年，5月12日去婚姻登记处开婚姻证明时，被告知没有结婚记录，未登记结婚。
马丽近期因各种问题要与老公离婚，可是老公不同意，并将结婚证等证件都藏了起来，无奈之下马丽去呼和浩特市玉泉区婚姻登记处开婚姻证明，准备起诉离婚。然而开婚姻证明时，自己却被告知没有婚姻记录，未登记过结婚。马丽一头雾水，难道自己还是单身？
马丽告诉记者，之所以出现这样的问题好像是因为民政局的电脑在2000年的时候没有联网，部分信息没有登录到电脑上。解决的办法是要去档案局查询纸质档案，查到档案才可以开婚姻证明。
“我现在只能拿结婚证才能离婚，可是我老公藏了起来，当时在哪个区办的，我早就忘了，等到有时间，一个区一个区的查吧。”马丽无奈地说。
对此，记者电话联系了呼和浩特市玉泉区民政局的王主任，王主任表示：“2010年三月份左右单位才用上了微机，有自己的系统。2010年前是手写档案，部分地方已经将2010年以前的档案补录到系统里，也存在部分地方没有补录，或者可能录的时候落下的可能，出现这种情况只能调取纸质档案。”
那么，如果出现档案遗失的特殊情况，婚姻登记处是否有解决方式呢？王主任告诉记者：“单位以1994年2月1日为时间点划分，1994年之前为事实婚姻，我们会给当事人开无档案证明，但需出示子女证明或村委会证明。1994年之后，在当事人结婚证找不到的情况下，只能确定其为同居关系，如当事人使用结婚证办理过孩子上户、房产等事情，可以带结婚证复印件到民政局进行补领。若当事人没有上述任何证明，双方只能进行补办结婚证，结婚证的日期是补办当天的日期，但是声明书会标明同居日期。”
随后，记者电话联系了呼和浩特市档案局，进一步询问呼和浩特市各区档案存放地点。呼和浩特市档案局张姓工作人员说：“呼和浩特市档案局里存放的档案是从1992年下半年到2000年上半年的，可能到2000年7月份所有档案都有。其余年度的档案都存在各区档案馆，比如若是在新城区办理的结婚证，就需要去新城区档案馆调取纸质档案。”
针对这种情况，记者咨询了律家保平台罗律师，罗律师表示：“之前领的结婚证是具有法律效率的，与电脑有没有登录或者补录没有关系，只要纸质档案存在，婚姻关系就存在。如果纸质档案遗失，也无法进行补办，那就无法证明两人的婚姻关系。在这样的情况下如需离婚并产生纠纷，那只能按照同居关系处理，自行协商或者提起诉讼。”
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