因认为自己通过天猫平台向赣州聚尚家具有限公司购买的沙发是假货，男子赵某在与商家协商不成后，将后者告上法庭并提出索赔请求。日前，山东省潍坊市潍城区人民法院公开审理了该网络购物纠纷案件。
根据天眼查披露的中国裁判文书网消息，赵某于2019年5月21日通过天猫平台“格杰仕旗舰店”店铺购买一款标价为5990元的沙发时，发现该产品描述内容包含“真皮沙发”等字样，但其在收到货物后，发现该款沙发接触面材质并非宣传所说的头层牛皮，于是赵某联系有资质的鉴定机构做材质鉴定，得知该沙发材质为“聚氯乙烯（PVC）”，而不是卖家宣传的头层牛皮。
赵某与该店铺客服沟通，客服表示属于发错货，但赵某并未认可客服回复答案，在与商家协商未果后，赵某将该店铺所属经营主体赣州聚尚家具有限公司告上法庭。
山东省潍坊市潍城区人民法院审理认为，赣州聚尚家具有限公司所售卖沙发经专业机构检测，被证明沙发皮质为聚氯乙烯（PVC）而非宣传所称的真皮材料，存在欺诈行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，因此对于赵某的索赔诉请将给予支持。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民事诉讼法》有关条款规定，法院判决赣州聚尚家具有限公司退还赵某5990元购物款，同时赔偿赵某3倍赔偿金17970元，同时承担399元案件受理费。
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