根据北京市文化和旅游局《新冠肺炎流行期间北京市等级旅游景区防控指引》文件要求，为保障游客安全出行、健康游玩，减少聚集风险，自开园之日起，北京欢乐谷严格实行“无预约、不旅游”预约游玩机制。具体内容如下：
根据疫情防控相关文件要求，同时确保游客安全与舒适的体验值，北京欢乐谷在园瞬时总人数将控制在景区瞬时最大承载量的30%以内，并严格执行预约购票及预约游玩机制，达到上限后将停止售票及预约。
所有游客（购票游客、年卡用户、免票人群等）均须提前通过北京欢乐谷官方微信平台申请相应的预约凭证。预约成功后，持有效票卡及证件方可入园游玩，无需另行兑换任何纸质票据。
预约方式
1、购买全价、青少年、儿童、长者重游票的游客，申请“购票游客预约凭证”
通过北京欢乐谷官方网站、官方微信及其它购票平台，提前实名制购买“全价重游票”“青少年重游票”“儿童重游票”或“长者重游票”后（儿童重游票和青少年重游票需使用儿童/青少年本人身份证号码信息实名购票），不论首次或第二次使用，均须提前通过北京欢乐谷官方微信【预约】菜单栏，申请“购票游客预约凭证”预约游玩日期。每个身份证限申请一份预约凭证，预约出游日期当天有效，凭身份证原件验证入园（如儿童或青少年无身份证，则可凭社保卡、户口本等有效证件验证入园），无需兑换纸质门票。（注：重游票与预约凭证的身份证须统一）
2、VIP年卡会员，申请“年卡会员预约凭证”
持有效期内的北京欢乐谷年卡的游客，须提前通过北京欢乐谷官方微信，申请“年卡会员预约凭证”预约游玩日期。每个身份证限申请一份预约凭证，预约出游日期当天有效，凭本人有效年卡和有效身份证入园体验（如年卡为儿童卡，且儿童无身份证的，可凭社保卡或户口本以及有效年卡验证入园）。
3、免票游客，申请“免票游客预约凭证”
身高低于1.2米（含1.2米）的儿童，年龄高于70周岁（含70周岁，以身份证日期为准）的长者，持国家颁发的第二代、第三代《残疾证》的残疾人及医护人员，无需购买任何有价票。
提前通过北京欢乐谷官方微信，申请“免票游客预约凭证”预约游玩日期。每个身份证限申请一份预约凭证，预约出游日期当天有效，凭身份证原件入园，无需兑换纸质票据。
若免票儿童无身份证，可填写随行购票成人身份证及手机号码信息进行预约（用成人身份信息为儿童预约时，需申请“免票游客预约凭证”）。每个身份证限申请一份预约凭证，预约出游日期当天有效，代申请凭证成人持本人身份证及本人有效电子门票与免票儿童同时验证入园，无需兑换任何纸质票据。
4、持北京欢乐谷其他门票游客，申请“免票游客预约凭证”
凡是持有在有效期内的北京欢乐谷实体门票游客（如：贵宾票、业务票、活动票等），须提前通过北京欢乐谷官方微信，申请“免票游客预约凭证”预约游玩日期。每个身份证限申请一份预约凭证，预约出游日期当天有效，凭身份证原件及有效实体门票验证验票入园。
注：所有预约凭证每天限时限量发放，如当日名额约满，请选择其它适用日期错峰出行。请广大游客朋友谅解与支持。
入园检查
为保障您的游玩安全，请您全程佩戴口罩、入园前配合检测体温、出示本人14天行程轨迹（验证结果须为近14天在低风险地区）、本人北京健康宝（验证结果须为绿色）及本人预约凭证，验证通过后方可入园。同时，请配合对随身携带的物品进行安全检查，并进行必要的消毒。
谢绝入园
如游客体温达到或超过37.2℃或拒不配合测量体温、拒不佩戴口罩或未预约的，将谢绝入园游玩。
文明游园
游园过程中，请您配合工作人员安排，遵守科学防疫规则，不扎堆、不聚集，与他人保持1.5米以上安全距离，禁止随地吐痰、乱扔废弃物，做到文明游园。否则，景区将谢绝游客继续游园。
部分项目关闭
根据疫情防控要求，北京欢乐谷所有室内项目、演艺类项目、封闭式餐厅以及其他可能造成游客近距离聚集的项目和表演，暂不开放，请您提前通过官方平台了解相关信息，具体情况以现场公告为准。
疫情防控仍处于关键时期，敬请广大市民、游客朋友理解和配合景区相关防疫工作，共同为打赢疫情防控阻击战而努力。
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