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好复杂:郴州大头娃娃“奶粉”事件、厂商背景曝光

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华闻之声全媒体联播网综合报道(记者 彭潇潇)据南方都市报消息,5月11日,据湖南当地媒体报道,湖南郴州永兴县多名婴儿家长反映,因孩子因过敏不能吃母乳,在医生建议下到永兴县一家名为“爱婴坊”母婴店购买“倍氨敏”蛋白固体饮料,导购称“倍氨敏”“等同”于婴幼儿奶粉。长期服用后,多名服用婴儿出现身体发育迟缓、头骨突出等疑似“佝偻病”症状的大头娃娃现象。

事件持续发酵后,涉事产品倍氨敏以及背后的厂商引发广泛关注。华闻之声记住综合公开资料开展媒体调查后发现,此事背景非常复杂:对于郴州当地来说,此次“奶粉”事件已经不是第一次,在此之前还有一个类似的“舒儿呔”事件未了;此次“倍氨敏”事件后,母婴店说“(厂商)销售培训时称可以当奶粉”,厂商对媒体说是我们是“躺枪”的,导购不是公司员工;尤其引发媒体关注的是,“倍氨敏”背后还有一个疑似曾为亚华乳业、澳优乳业创始人之一的知名乳业人担任董事长,但涉事产品的真实生产厂家又另有他人。

多名服用婴儿出现身体发育迟缓、头骨突出等异常现象。来源:南方都市报

据新京报援引永兴县朱女士多次向媒体提及女儿的身体情况描述,过去两年里,3岁的女儿食用一款名为“倍氨敏”的固体饮料产品,导致身体出现“佝偻病症状”。

牛奶过敏达3+,医生建议给孩子喝氨基酸配方奶粉

据悉,朱女士于2017年带着6个月大的女儿妞妞去医院做过敏测试。郴州市儿童医院给出的测试结果显示,女儿对牛奶、鸡蛋过敏,牛奶过敏达3+。“当时医生建议,给孩子喝氨基酸配方奶粉,母婴店里就可以买到。”

爱婴坊店员推荐“倍氨敏”,过敏体质就得喝这个奶粉

回家后,她在步步高超市的爱婴坊店内购买氨基酸配方奶粉,店员向她推荐了这款名为“倍氨敏”的产品。“售货员说,孩子过敏体质就得喝这个奶粉,推销时,店员也一直都按奶粉介绍。”

朱女士称,在永兴县,爱婴坊是知名度最高的母婴连锁店,“5家店,3个加盟商,每个街道都有。”

店员向朱女士推荐了这款名为“倍氨敏”的产品。来源:南方都市报

包装与奶粉无差异,没有注意产品标注是固体饮料

这款产品包装与普通奶粉并无差异,她甚至没有注意到,产品罐体右下角标注着,这是一款蛋白固体饮料,产品为法国进口深度水解乳清蛋白。

倍氨敏的价格并不便宜,一桶400克,售价298元,“比平时的奶粉贵两倍多,但为了孩子,也舍得花钱。”

朱女士告诉记者,之后,这款“奶粉”就成了女儿的主食。此后的两年多时间,女儿吃了89罐。

朱女士回忆,在这期间,孩子总咳嗽,身上起湿疹,还经常拍自己的头。

看新闻报道,怀疑孩子因为吃“奶粉”出现异常

“我一直没有想过会是奶粉的问题。”直到2019年11月份,朱女士看到新闻报道称,郴州市儿童医院医生曾给过敏婴儿推销奶粉,但开的处方奶粉是固体饮料,导致婴儿食用后出现问题。

于是,朱女士开始怀疑,自己的孩子也是因为吃了“奶粉”而出现异常。

据她描述,今年已经3岁的女儿,体重还不到30斤。除了比同龄孩子瘦弱外,女儿的头发也有些发黄。

医生说,孩子打头的习惯是佝偻病症状

带着疑惑,朱女士领着女儿去医院检查,“医生说孩子缺乏维生素B、维生素A,打头的习惯是佝偻病症状。”

朱女士未向记者提供孩子医学诊断。但她的丈夫郭先生也表示,“女儿喝这个奶粉的时候,一个月总有几次发烧,而且难退烧。戒掉奶粉之后,一年内就发烧过一次。”

“奶粉事件”引发关注后,至今,永兴县已经有5名家长反映有相似遭遇。而涉事商家坚称,该产品质量没有问题,也未欺骗消费者。

“倍氨敏”品牌厂商企业,湖南唯乐可健康产业有限公司

有家长称,当初购买“倍氨敏”时曾发现包装上写着“蛋白固体饮料”,导购称是牛奶的另外一种简称。有家长质疑,涉事商家涉嫌故意虚假宣传。据当地媒体调查,“倍氨敏”实际并非特医奶粉,而是一款固体饮料。

郴州大头娃娃事件持续发酵,涉事产品倍氨敏以及背后的生产公司引发广泛关注。

根据“倍氨敏”外包装显示,其生产企业为湖南唯乐可健康产业有限公司(以下简称湖南唯乐可)。据“天眼查”显示,该公司成立于2015年2月2日,曾用名“湖南唯乐可进出口贸易有限公司”,注册资金200万元,实缴资本90万。

湖南唯乐可市场部公关经理表示,“倍氨敏”经由第三方检测产品质量合格、标签合格,包装清晰标注是固体饮料,公司没有夸大宣传。“喂养小孩需要营养全面均衡,需婴幼儿配方奶粉、辅食、水果、维生素、矿物质等,仅仅补充蛋白是不够的,不能当成奶粉用。”该经理说,“倍氨敏”本身合规合法,在这次事件中是“躺枪”。

涉事母婴店表示,湖南唯乐可销售培训时称“倍氨敏”产品可以当奶粉

据新京报记者在湖南唯乐可公司所在地探访,有产品堆在厂房中,有工作人员正常出入。工作人员称,公司并没有开工。

此前,涉事母婴店表示,湖南唯乐可销售人员培训时称“倍氨敏”产品可以当奶粉。对此,公司市场部人员称,一线导购并不是公司的员工。

“倍氨敏”老板肖诗弧,亚华乳业、澳优乳业公司创始人之一,现为澳优乳业旗下美优高董事长

据北京商报记者5月14日从天眼查数据了解到,“倍氨敏”委托方湖南唯乐可的实控人为肖诗弧,同时也是美优高乳业(湖南)有限公司的控股股东。股权关系显示,澳优乳业(中国)有限公司持有美优高乳业(湖南)有限公司30%的股份。

根据公开资料,肖诗弧目前是美优高乳业(湖南)有限公司的大股东,兼任董事长。此前,肖诗弧在澳优乳业(中国)有限公司担任过市场总监、副总裁、首席运营官等职位。

根据美优高乳业(湖南)有限公司官网介绍,该企业为澳优乳业旗下子公司,在澳优乳业全球产业链布局下,负责澳优美优高品牌系列婴幼儿奶粉及营养品在中国市场的推广与销售。

据美优高官方客服人员告诉北京商报记者,美优高为澳优旗下的子公司。针对董事长牵涉大头娃娃事件对公司是否造成影响等情况,该客服表示会帮忙记录,转给相关负责人,但截至发稿,尚未收到回复。

在百度百科的介绍中,肖诗弧拥有20年母婴营养从业经验,是亚华乳业、澳优乳业公司创始人之一。曾任澳优副总裁时,肖诗弧在采访中多次强调“营养安全更高标准”的企业理念。根据公开报道,肖诗弧表示,正是因为一系列严格的企业标准和持之以恒的坚持,澳优产品从未在中国市场上出现过任何职能部门抽检不合格的现象。

“倍氨敏”生产者另有其人,真实厂商为天津市德恒科技有限公司张家窝加工厂

据湖南唯乐可市场部公关经理向红星新闻提供的“检验报告”。一份名为《广东省质量监督食品检验站检验报告》显示,此次涉事的“倍氨敏”的委托方为湖南唯乐可健康产业有限公司,生产企业为天津市德恒科技有限公司张家窝加工厂(以下简称德恒科技)。

《广东省质量监督食品检验站检验报告》截图 来源:红星新闻

红星新闻记者通过天津市“食品(含食品添加剂)生产许可信息数据查询”检索发现,德恒科技制造中心持有编号为“SC10612011100425”的食品生产许可证,类别名称为“固体饮料”,发证日期2018年8月24日,有效期至2021年9月11日。

在国家市场监管总局“特殊食品信息查询平台”上,红星新闻并未检索到湖南唯乐可健康产业有限公司、“倍氨敏”“天津市德恒科技有限公司制造中心”保健食品注册、婴幼儿配方乳粉产品配方注册、特殊医学用途配方食品注册、保健食品备案方面的任何信息。也即,此次涉事产品既不是特殊医学用途配方食品(特医食品),也不是婴幼儿配方乳粉产品。

行业人士透露,母婴店为获取更高利润,以次充好的情况并不少见

李佳(化名)是国内某知名母婴加盟企业市场部负责人,他告诉新京报记者,母婴店里的特医奶粉种类很多,但不少不专业的母婴店会以次充好,把成本低、营养差的固体饮料当做奶粉卖,以此欺骗消费者。

李佳透露,特医奶粉的进价便宜,只有普通奶粉市场价的六折,母婴店在出售时也可以自己定价出售,利润很高。“相比之下,固体饮料的市场价和特医奶粉差不多,但进价要更低。所以一些母婴店会用低成本的固体饮料充当特医奶粉,以此获取更高的利润。”

李佳举例称,一罐特医奶粉的利润在120元左右,是普通奶粉的两倍多。以此推算,永兴县爱婴坊出售的564罐固体饮料,盈利至少在6.7万元。

据新浪财经视频报道,高级乳业分析师宋亮称,特医奶粉市场容量有二三十亿,只有几家企业有生产资格,倍氨敏包装上存在暗示消费者的嫌疑。

永兴县,已组织专班调查“爱婴坊母婴店欺骗消费者”一事

“奶粉事件”引发关注。5月13日下午,新京报记者从永兴县委宣传部负责人处了解到,目前,针对“爱婴坊母婴店以蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者”一事,该县已组织专班调查,也有相关人员赶赴产品厂家调查。此外,当地将安排5名涉事幼儿前往医院检查,并组织专家论证。

当日晚间,国家市场监管总局也针对此事发布消息称,责成湖南省市场监管部门对涉事商家进行彻查,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果。

爱婴坊“倍氨敏”事件前,郴州还有益信康“舒儿呔”事件未了

据公开报道,本次发生在永兴县爱婴坊母婴店的“倍氨敏”奶粉事件,已不是郴州市第一次出现固体饮料假冒婴儿“特医奶粉”的情况。2019年,郴州市便曾发生过一起使用“舒儿呔”的固体饮料假冒特医奶粉的事件。

今年3月30日,有十几位家长在“问政湖南”上发表《郴州“大头娃娃”父母们联名请求政府处理郴州假奶粉事件》的“联名信”,称2019年郴州发生一起“大头娃娃”奶粉事件,“全因郴州儿童医院医生向患儿推销奶粉所致”,涉事产品是一款标称山东梵和生物科技有限公司生产、郴州益信康食品贸易有限公司总代理的一款名为“舒儿呔”的固体饮料。

家长供图的涉事产品“舒儿呔”。来源:新京报

据上述“联名信”中的家长反映,郴州儿童医院医生长期联合医院院内便民药房(郴州市第一人民医院在网上公开道歉回复中声称为私人药房)和位于该院对面的妈仔谷母婴店,将“舒儿呔固体饮料”作为“特殊医学用途配方粉”销售给前来该院就诊的牛奶过敏体质患儿,并借以医生权威,使患儿长期将此款固体饮料作为唯一续命食物来源。致使患儿营养不良,部分患儿身高、智力、行动能力明显落后普通儿童,严重的还存在不同程度的脏器损伤。

针对“联名信”中反映的问题,郴州市市场监管局于今年4月16日回复称,经调查核实,“舒儿呔”系列固体饮料郴州总代理商为郴州益信康食品贸易有限公司,该公司印制处方笺和宣传单,明显误导患儿家属,使其认为该产品是专供婴幼儿食用的特殊食品“婴幼儿配方乳粉”或者“特殊医学用途配方食品”。患儿家属带患儿到市第一人民医院儿童医院看病时,该院个别医生使用益信康公司印制的上述处方笺和宣传单,并推介患儿家属到便民药房或者母婴店购买“舒儿呔”系列固体饮料,给有过敏等症状患儿食用。

患儿家长李玉(化名)向记者提供的其他家长保留的医生处方笺。 来源:新京报

围绕该事件,2020年3月30日,郴州市市场监管局以消协名义牵头组织了一次座谈会,参会方包括市市场监管局、消协、卫健委、湘南医院人员以及20多名患儿家长代表。会上,李玉等家长代表提出重新对孩子进行体检,且体检结果要经过专家论证,如实反映与“舒儿呔”产品的关联性。

“市卫健委的那名代表说,会把我们的诉求反映给领导,会组织体检。消协代表说会再跟商家协商,提高赔偿标准。市市场监管局还说会对类似问题进行全市拉网式排查,但直到现在也没有结果。”李玉说。“如果那次之后进行了拉网式排查,也就不会出现这两天的永兴县大头娃娃事件了。”

“目前没有人跟我们联系,没有道歉,没有赔偿,也没有组织新的体检,都是我自己带孩子去体检。”另一名患儿家长张启明(化名)向新京报记者称。

李玉告诉新京报记者,郴州市市场监管局、卫健委的上述处理结果早在2019年底就已下发,但无论同意赔偿协议的家长还是未同意的家长,至今均未拿到这笔“一赔三”赔偿。对于未赔偿理由,李玉得到的消息是涉事经销商郴州益信康食品贸易有限公司老板身患重病,加上赔偿金额巨大,一直在筹钱。

以上,郴州当地因为“奶粉”事件先有“舒儿呔”未了,现又出现“倍氨敏”;“倍氨敏”说我们是“躺枪”的,母婴店说“销售培训时称可以当奶粉”;尤其是“倍氨敏”背后还有一个亚华乳业、澳优乳业创始人之一的担任董事长,但涉事产品的真实生产者又另有他人。

好复杂!

以上综合南方都市报、新京报、红星新闻的报道

责任编辑:胡宇春

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