【交了装修押金未装修,艾佳公司承诺退款何时能到账?】
乔先生向@河南都市爆料反映,一年多前他在河南艾佳家居用品有限公司交了5000元装修押金,准备交房之后装修,签订有协议书,当时公司承诺不想装修也可以退款,现在房子一直未交房,他也急需用钱,在今年的2月份就向公司申请了退款,并在艾佳生活APP上提交了相关资料走退款流程,但现在公司一直回复退款已经在处理中了,但就是迟迟没有到账,乔先生想让@河南都市爆料帮帮忙。
@河南都市爆料的记者李爆爆拨打了艾佳公司总部的情况,工作人员从系统上查询,确认乔先生的退款申请已经提交并审批完成,正在等待财务打款,但该工作人员说具体退款日期他们不太清楚,还得以APP上人工客服的回复为准。乔先生说,APP上人工客服回复的是退款在审批完成后20个工作日左右就能处理,但和他同一小区的业主也有在这家公司申请装修押金的退款,20个工作日已经过了还是没有处理,乔先生也很担心不能准时退款到账,公司工作人员说会把这一情况反映给公司财务,尽快协调处理。关于此事@河南都市爆料将持续。
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