很多人第一次知道言语治疗师的存在，是在奥斯卡获奖电影《国王的演讲》中。电影的原型乔治六世是当时最著名的口吃疾患者，可他身边拥有爵位的医生却束手无策。
在那个战争时期，背负着重要使命的乔治六世必须开口鼓舞士气，他只好找到了言语治疗师洛格开始了长期的治疗。1939年9月3日，乔治六世完美地发表了长达9分钟的演讲，给当时因为战争而乌云密布的英国带去了希望。
《国王的演讲》截图
乔治六世的口吃，就是言语障碍的一种。除此之外，言语障碍还包括失语症、构音障碍、儿童语言发育迟缓和发声障碍等。截至2017年，我国言语培训师缺口达25万，有接近70%的言语障碍人群得不到有效的治疗服务。
为了能使更多人关注到言语障碍行业，使更多言语障碍人群得到有效的治疗服务，社投盟研究院从以下几个方面对言语康复行业进行了详细解析：
言语康复行业的市场需求
言语康复行业具有的商业和社会价值
国内言语康复行业的发展历史与现状
美国言语康复行业的先进实践
国内言语康复行业发展建议
（本文来源于社投盟研究院《无障碍产业报告（下）——无障碍沟通》，社创号将持续关注我国无障碍产业发展，近期每周一都会为大家带来《无障碍产业报告》的详细内容！）
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作者：马文年
编辑：朱云洁、 王思晗
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01
儿童言语康复需求显著
言语障碍人群基数庞大，其中儿童需求显著
据不完全统计，截至2017年底，我国言语障碍人群超过300万，其中0-17岁言语残疾达148万人，数量占一半。以自闭症为例，五彩鹿自闭症研究院最新发布的数据显示，自闭症发病率逐年上升，目前已约有超1000 万自闭症谱系障碍人群，其中12岁以下的儿童约有200多万。
语言能力在儿童成长过程中扮演着重要的角色，也是他们融入社会的必要手段。言语康复治疗从属于康复医疗中占比第二的儿童康复领域下，占整个康复领域的18.18%。
言语康复具有重要的社会效益
对个人来说，语言作为人的天赋能力，是个体心智发展、完成社会化进程、学习、教育、工作以及融入主流社会生活的重要手段。恢复言语语言能力，对于言语障碍人士的生活和职业发展有着重大的意义。
不少听障人士和自闭症人士由于难以和健全人沟通，逐步与主流社会隔离，形成封闭的社群和个体，无法进入主流社会。
02
言语康复行业市场前景
行业潜力：未来语言康复市场规模有望达千亿以上
随着国内中产阶级扩大化，更多受教育程度较高者将意识到康复的重要性，言语康复行业具有广阔的市场空间。中国产业发展研究网做过这样的估算：按照国内约2亿中高收入人群能达到美国康复消费水平来计算（人均80 美元），未来市场规模有望达到千亿以上（预计在2023年达到1038亿元）。
价值洼地：言语康复市场供需差距显著。
据2017年中国残疾人事业发展统计公报数据，中国言语障碍人士有4.3万，提供听力言语残疾康复的机构1417个。截至2017 年，言语培训师缺口达25 万，供给远远小于需求，有很大的市场空间。
利好政策：2011年起，言语康复产业的利好政策相继出台
言语康复医疗方面：
2011年《卫生部建立完善康复医疗服务体系试点工作方案》出台，首次明确提出鼓励、支持和引导社会资本进入康复医疗服务领域。2012年《听力言语康复发展“十二五”实施方案》和2013年《关于进一步加强听力语言康复工作的意见》响应康复医疗整体趋势，不仅要求坚持政府出资、举办公益性听力语言康复机构、落实人员编制、增加经费投入，也强调坚持社会化原则，鼓励、引导、扶持社会兴办的听力语言康复机构。
医疗保障支付方面：
2013年《关于进一步加强听力语言康复工作的意见》表示加强听力语言康复服务保障制度建设，各地要将听力语言康复机构优先纳入残疾人服务设施建设规划。2017 年中共中央国务院发布《残疾预防和残疾人康复条例》，提出了逐步实现0-6 岁视力、听力、言语、肢体、智力等残疾儿童和孤独症儿童免费得到手术、辅助器具配置和康复训练等服务的具体目标。
言语康复人才培养方面：
2012年，本科教育新增听力与言语康复学专业，这是言语康复正式迈入高等教育的重要事件之一。2013年的《关于进一步加强听力语言康复工作的意见》倡议逐步实施听力语言康复专业技术人员的执业资格认证管理制度；大力加强听力语言康复人才培养，完善培训、考核体系和制度。2015年，职业教育增加言语听觉康复技术专业，并开设单独的言语康复方向。
综上，言语康复市场的商业潜力大。推进言语康复产业发展，满足言语障碍人士的康复需求缺口，不仅利于保障言语残障人士的基本权益，也为经济发展和就业机会增长提供了广阔的空间。
图片源于网络
03
国内言语康复行业布局
国内言语康复行业主体构成：医院、企业和社会组织，其中企业正扮演着不可或缺的角色。目前市场上言语治疗企业可分为以下几种类型：
图片源于《《无障碍产业报告（下）——无障碍沟通》》
滑动查看四种国内言语康复治疗企业
服务型机构
东方启音——围绕言语康复提供线上线下多渠道优质服务
成立时间：2007年
产品业务：言语能力提升、言语障碍治疗、自闭症专项治理
融资动态：2015年1月获A轮投资，2017年12月获2500万美元B轮投资
雅恩辅育——课程独特的连锁言语康复教育机构
成立时间：2007年
产品业务：儿童言语康复课程、面向父母的在线课程
融资动态：2015年1月获浩悦资本股权融资
慕言教育——言语康复教育服务价值链的打通者
成立时间：2018年
产品业务：针对儿童的言语治疗解决方案、言语治疗师培训服务、家长辅助康复服务
与香港教育大学、维港健康、深圳市儿童医院达成长期深度合作关系
倾音Voice Changer——志愿者驱动的言语康复服务新型玩家
成立时间：2016年
产品业务：语言训练课程体系、语音矫正志愿服务
融资动态：2019年获种子轮融资200万人民币。
硬件型机构
泰亿格——康复器械研发与B端C端康复服务并行
成立时间：1995年
产品业务：言语康复器械、言语康复服务、人才培训与康复咨询
融资动态：2014年4月获数千万人民币战略投资
达那福——康复器械和残疾人辅具研发生产
成立时间：2005年
产品业务：言语沟通系列康复器械
融资动态：注册资本500万人民币
童欢笑——专业康复游戏环境一体化设计生产商
成立时间：2018年
产品业务：系统化康复环境方案，内含言语康复产品
2015年获得“深圳市高新技术企业”称号，2016年获得“国家高新技术企业”称号
软件型机构
慧医大白——“互联网+教育”APP赋能言语障碍者
成立时间：2018年
产品业务：爱聆听APP、慧医大白AI系统
融资动态：2018年9月获近千万人民币的天使投资
音书科技——运用听视转化提供交互性言语康复服务
成立时间：2016年
产品业务：音书APP、音书字幕音频线
融资动态：2017年6月获种子轮投资，2018年1月获科大讯飞战略投资金额
人才型机构
慕言教育——言语康复教育服务价值链的打通者
成立时间：2018年
产品业务：针对儿童的言语治疗解决方案、言语治疗师培训服务、家长辅助康复服务
与香港教育大学、维港健康、深圳市儿童医院达成长期深度合作关系
泰亿格——康复器械研发与B端C端康复服务并行
成立时间：1995年
产品业务：言语康复器械、言语康复服务、人才培训与康复咨询
融资动态：2014年4月获数千万人民币战略投资
04
国内言语康复行业痛点
人才供给不足，专业教育起步晚
中国言语康复学术教育起步晚，直至 2013年才正式建立“听力与言语康复学”本科专业，导致了有限的言语康复人才供给。此外，由于学科建立尚处于初期，即使本科毕业于相关专业，仍需通过参加专业协会和在言语康复领域具领先地位的医疗机构举办的相关培训来巩固和扩展自身专业技能。
这意味着刚毕业即可上岗的言语治疗师相当有限，还需要一定的培养资源和培养周期方可独当一面。这为言语康复行业的发展直接增加了人才成本，也制约了康复服务的可及性。
图片源于网络
配套制度薄弱，激励规范措施有限
中国言语康复人才不仅供给匮乏，较低的薪酬水平和缺失的行业规范进一步制约了行业人才的可持续发展。
根据职友集数据，中国言语治疗师平均月薪为5640元。但同时大部分的言语康复机构居于一二线城市，相较一二线城市的生活成本和平均工资水准，这样的行业报酬不可谓不低。
另一方面，行业人才的培训、康复服务的统一标准和规范仍旧缺失，往往依赖言语治疗师各自服务的康复机构，给康复服务的交付和行业人才的有序发展带来隐患。
医院言语康复资源匮乏
康复医学科是卫生部规定的12个临床一级学科之一，但医院尚未开设专门的言语康复科室。近三年，我国康复医院的数量增长保持在 9%以上，处于较快的增长速度。但相对于国内巨大的需求来说，康复医院的数量仍较少。从康复医疗产业的执业医师的数量来看，与发达国家相比相差较大。
在美国，每 10万人中就有5名专业的康复技师，而在我国每125万人中才能有5名专业的康复技师。
05
美国言语康复行业先进实践
言语治疗在发达国家起步较早，美国处于世界领先地位，在言语康复行业中有着先进的实践。
完善的行业体系及规划
早在行业起步和早期发展阶段，美国言语康复治疗行业就通过了成立行业协会、建立行业规范、确定行业服务对象、发展科研教育、提高服务标准的5大措施建立了良好的制度基础。
强力健全的言语康复保障法律
美国在20世纪70年代到21世纪初进行了一系列特殊教育立法，为语言康复产业的定位、语言康复服务范围、语言康复产品、语言康复消费、语言康复职业发展和产业投入等各个方面奠定了稳固的法律基础，极大地推动了语言康复的健康成长和产业升级。
系统的言语康复教育和人才培养
美国言语康复行业在教育和人才培养方面做出了从法律到实践多个层次的制度建设。20世纪50年代至20世纪70年代，行业准入与大学专业教育被衔接起来，保证了专业人员的素质和培养质量，同时大大加快了人才培养的速度，扩大了人才规模。
美国教育办事处还专门成立了特殊教育康复服务办公室（Ofce of Special Education and Rehabilitation Services，OSERS），其工作职责之一就是推进语言康复服务在学校的深入开展。此外，美国还使语言康复服务成为教育活动的重要组成部分，使得语言康复产业模式彻底摆脱了以往专科门诊的医学模式。
06
国内言语康复行业发展建议
加强法律法规建设，保障言语康复发展
国家应发挥顶层设计的指挥棒作用。加强对海外相关先进法律的研究和言语障碍人群的中国国情挖掘，建设既先进又切实的言语康复法律体系，指导规范行业发展。
医企合作，推进产学研转化
企业可以通过和专业医科大学或医院合作，推进言语康复医疗领域的产学研转化工作，共享先进治疗技术，实现互动运营，由医生完成评估，康复人群再转到机构进行详细诊断，定制后续治疗的方案。
充分应用新兴科学技术，引流赋能
加大研发力度，并应用人工智能和移动互联网等新兴技术，抓住言语障碍患者和家庭的线上场景，同时缓解治疗师不足的问题，提供一定的线上服务和产品进行引流赋能，提高言语康复的普及度。
能够帮助自闭症儿童交流的机器人NAO
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加强与海外先进机构的合作，借鉴先进经验
在言语治疗师医疗团队方面，企业可以加强同海外先进机构的合作，将我国治疗师送往海外进行定期培训，借鉴先进经验，提高专业水平；同时丰富医疗团队的治疗师种类，如物理治疗师、心理医师、社会工作者和护士等实现多专业治疗师相互协作，更科学地制定康复方案。
07
小结
《国王的演讲》原型乔治六世曾说：“我们面前或许有无尽的黑夜，战争也不仅仅发生于战场。”
语言能力对于大部分人来说，如空气一般再轻易不过就能获得。但有这样一些特殊的人，因为无法 正常说话，被歧视、被疏远、被质疑的经历如影随形。对于他们来说，也许每一天都是战争。《国王的演讲》中乔治六世愤怒又激昂的那句“我有权被倾听”道出了所有言语障碍者的心声，也请这世上能有更多的人去守护他们被倾听的权利。
《国王的演讲》截图
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守护语言障碍者被倾听的权利需要全社会的帮助和支持。推进言语康复产业发展将会成为“义利并举”的事业，言语障碍者的光明终将到来。
参考资料：
【1】 京陵特殊儿童康复训练.对我国言语康复学人才培养的寄望. https://baijiahao.baidu.com/s?id=1628514390877429711&wfr=spider&for=pc,2019年3月20日.
【2】 康复快线. 康复科在医院什么地位？八大专科康复你懂吗？. https://www.sohu.com/a/283662822_823432, 04/ 1042018年12月21日.
【3】 廖敏、高立群. 美国语言康复业快速发展的法规保障及其启示*. 语言战略研究, 2017年
【4】 新浪网.中国自闭症人群数量超千万12岁以下儿童约200万. http://k.sina.com.cn/article_1784473157_6a5ce645020015edx.html, 2019年4月2日.智研咨询.
【5】 2016年中国眼科医院行业市场前景及发展趋势预测. 2016年7月18日.
【6】 中国残疾人辅助模具中心. 助听器验配机构基本设置推荐规范（试行）. http://www.cjfj.org/templates/information/list.aspx?nodeid=200&page=ContentPage&contentid=527www.cjfj.org/templates/information/list.aspx?nodeid=200&page=ContentPage&contentid=527, 2009年4月14日.
【7】 中国残疾人联合会. 2010年末全国残疾人总数及各类、不同残疾等级人数.http://www.cdpf.org.cn/sjzx/cjrgk/201206/t20120626_387581.shtml, 2012年6月26日.
【8】 2018年残疾人事业发展统计公报[残联发(2019)18号].http://www.cdpf.org.cn/zcwj/zxwj/201903/t20190327_649544.shtml, 2019年3月7日.
【9】 关于进一步加强听力语言康复工作的意见.http://www.cdpf.org.cn/zcwj/zxwj/201307/t20130723_38177.shtml, 2013年4月11日.
【10】中国聋儿康复研究中心项目办公室.聋儿（人工耳蜗）康复救助项目实施办法. http://www.hearingkids.org.cn/sqjz/2012/03/07/c_3622.htm, 2012年3月7日.
【11】中国社创号. 沉默是金！言语治疗行业的千亿级市场.http://dy.163.com/v2/article/detail/E634VGPP0519P6AS.html, 2019年1月22日
社创号持续关注我国无障碍产业发展，我们将在未来每周一的文章中详细介绍无障碍行业发展状况，对产业未来的社会需求、数字化趋势及国内外相关企业发展做更加深度的解析。
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