近日,开化县积极开展全民提升“有礼指数”实践活动,推行有礼作揖新风尚。如今县城酒店餐饮已全部恢复堂食营业,记者走访发现,疫情防控下的餐饮业悄然发生了变化。
5月6日下午,记者在开化国际大酒店看到,当顾客到服务台时,工作人员立马站起来、面带微笑,“一拱手、一弯腰、一问好”,他们用时下最有礼的姿势来欢迎顾客。
市民 史前英:
“我觉得这样行作揖礼挺好的,我们每个人都感觉到一种亲切感,这样比较文明,而且行作揖礼对每个人身体健康都有好处。”
在一楼大厅,只见行作揖礼的视频内容在大屏幕上轮番播放,旁边指示牌也把作揖礼内容放在显眼的位置,让顾客一进门就可以感受到文明礼仪之风。
开化国际大酒店销售部经理 邹桂仙:
“我们每月都会开展1~2次例会,内容都是关于做作揖礼的培训,让大家养成一种习惯来代替握手。(同时我们)还有拍摄抖音、快手小视频做宣传,(内容是)客人入店、迎宾、办理入住、用餐、指引电梯、送客服务行作揖礼。”
测量体温、登记信息、出示健康码......完成一系列动作后,市民张礼新走进新东方大酒店服务台,工作人员便以15度的鞠躬方式行作揖礼,对顾客的到来表示热烈欢迎。
市民张礼新:
“行作揖礼,我感觉这个非常好。用行作揖礼代替握手,能减少肢体接触,也是一个礼貌的问候。以后我们碰到亲戚朋友也会这样做。”
如今,行作揖礼已经成为开化旅游服务行业提升待客礼仪的一个重要标准。“一拱手、一弯腰、一问好”,一个简单的作揖动作,不仅有助于提升文明素养,而且也是提高城市文明的有力举措。
图文/余晓群 徐文杰
编辑/郑玲玲
监制/詹元鹏 吴莉莉
来源/开化传媒集团
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