不管是从医救人还是从教育人，不变的是初心|疫情下坚守的体培人

疫情当前，开学的第一梯队还是以毕业班为主，其他年级的开学时间还要视防控情况而定。

教育部和各省教育厅纷纷出台政策规定：校外培训机构不得在开学前展开线下培训的行为。被迫按下暂停键的线下培训机构，仍然在夹缝中艰难求生。

作为较早进入儿童运动赛道的体培人，胥文娟曾经历过行业的开荒期和黄金期，也受到此次疫情的沉重打击。

胥文娟是郑州兔+熊的投资人，她的兔+熊儿童运动馆也面临着教学停滞，场地成本支出持高，现金流断裂等大部分线下培训机构都会碰到的难题。

「兔+熊可能只是某些人的一部分，却是我的全部。」天灾之下如何转型与自救，是摆在胥文娟眼前的生死线。

01

「人生需要规划

但也有些人喜欢不走寻常路

比如我」

从胥文娟当初选择体培行业就能看出，她从来不是一个听天由命的人。

胥文娟出生在一个医学世家，从小就在浓厚的医学氛围中长大，从医学院毕业，成为一名医生……按部就班的走着人生的每一步。

常常有人将人生比作一场漫长的马拉松，是一场被预设目标的比赛。但是在胥文娟的认知里，这种一眼就能望到终点的人生，绝不是她想要的。

她一直想知道，医院外面的那个世界到底是什么样的。于是她「叛逆」的从医院辞去稳定的工作，投身到在外人看来「朝不保夕」的成人健身行业，一做就是十二年。因为业绩太好，而被业内同行戏称「千万胥」。

在全国健身行业进入「瓶颈」的洗牌时期，胥文娟没有选择在一棵树上吊死，她遇到了刚诞生的品牌——兔+熊。

2017年6月25日，胥文娟正式签约兔+熊

对于儿童运动教育这个项目，胥文娟有种一见钟情的感觉，加上作为健身人抱着对兔+熊创始人郑文斌的敬仰，从最初认识这个品牌，到加盟敲定执行只用了不到2周的时间。

02

躬身入局，从头出发

2017年6月，胥文娟签约加盟兔+熊，「千万胥」抛下了过往的荣耀，躬身入局，从头出发。

3年时间里，从零开始，从无到有，其中要克服多少苦难，旁人很难想象，胥文娟也从来不屑于诉苦。但是 有一家店，到了现在她一说起来，眼角眉梢还是有藏不住的炫耀。

这是一家只有300平的店，位置不好，没有门头，附近还被100多家教培机构包围……可以说，这家店怎么看都是致命伤，360度全死角。

但是，热情加上经验的组合从来不让人失望。

面积小，那就想办法提高教室的使用率。胥文娟抓住了一个先机，别的机构都在招收3岁以上的孩子时，她及时调整教案内容和老师的授课方式，下沉年龄段，从3岁以下孩子常有的分离焦虑症入手，推出了「运动启蒙课」。

这个小转变，不但让门店打出了差异化竞争的优势，从周围「敌军中」杀出重围，还能够把上午的空闲时间利用起来。

其他门店上午还没开业呢，胥文娟的店已经是满员的状态。

没有门头，店铺不够醒目也没关系。她一面安排老师穿着人偶站在楼下拓客，提高品牌的辨识度；

一面每天推着机器人小宝出去，靠机器人「卖萌」吸引大家的目光。

不管是暴雨还是酷暑，这股拼命三郎的精神成了胥文娟和店里所有老师的常态，从不间断。

短短的二十天，胥文娟就带着员工创造了单店23万的业绩。 2019年9月，业绩突破了30万，2019年12月，业绩突破了50万。

「永远抱着坚定的初心，秉着对行业未来的期望，相信相信的力量。困难再多，照着目标去做。 因为兔+熊只是某些人的一部分，却是我的全部。 」

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不管是从医救人还是从教育人

不变的是初心

面对疫情的暴击，胥文娟想起了当年从医时经历过的2003年非典。血管里流淌着的「救死扶伤」的基因让她不能坐视不理。

得知全国各地医护资源告急，她背着家人和员工递交了一份上前线的申请书，遗憾的是，她的申请没被通过。

看着关闭的门店和家长群里熟悉的会员名字，她突然想到，自己虽然已经不是医院，无法在一线支援，但是她现在是一名育人的教师了，她可以用自己的方式去支援这场「战疫」。

随着疫情的升级，胥文娟得知她的一家运动馆周边的2个社区被查到了确诊病例。 这两个社区里有不少会员，而且胥文娟也经常去做线下活动。

胥文娟二话不说，预定了48箱消毒液，又带着员工亲自运送到每个社区的工作人员手中。

这些东西在当时来说简直是雪中送炭，解决了社区的燃眉之急。

同时，她面向这些社区免费开放线上直播课程，让孩子们都动起来；在家长社群中进行持续的打卡活动、知识更新，随时在线答疑，维护着用户活跃度……每一步都井然有序。

04

疫情的「危机」过后

考验的才是真正的「实力」

这段时间以来，很多线下教培机构都撑的很辛苦，可以把这场疫情看做一份答卷，资金、组织、甚至理念准备不足的机构将被加速淘汰。

相反的是，线上教育开始「热闹非凡」，在病毒肆虐期间，转型OMO是唯一的活路。为了让线上直播课程达到更好的效果，胥文娟坚持每天安排一个人到店里，把直播课堂从家搬到教室。

允许提交复工申请的第一天，胥文娟就进行了提报，郑州兔+熊的老师全员于3月初回到郑州开始自我隔离及健康监测。

在胥文娟的高要求之下，郑州的线上直播课程的越来越成熟完善，从最开始只有个位数的人报名，到现在得到了新老会员的广泛认可好评。

「接下来我们打算做一期室外活动，刚刚发布了一个小时，报名额度就用完了三分之二」。

值得一提的是，在疫情期间，降薪、延期发工资、甚至是不发工资都是常态，但是胥文娟旗下每一个员工的工资都是正常全额发放的。

「困难来了，考验的是我们团队，只要我有能力，我都要确保大家的生活保障！这就是一个投资人的担当。」

随时要做好抵御突发风险的准备，用稳扎稳打、不急不躁的心态来应对疫情，这就是胥文娟的「抗疫」心得。

开始从医，胥文娟是为了救人；从教，是为了看到一个更大的世界，也是为了育人；从商，对员工负责，承担自己的责任。

这个世界在胥文娟的眼中从来不是一场定好终点的长跑，人生的路永远在自己手中，但是选择的每一个方向，都会尽力做到最好。

在这个变化中，胥文娟一直都坚持一颗初心。这颗初心究竟是什么，很难去形容，但是可以用胥文娟自己的一句话来总结——

「人人努力奋斗，追求成功，但成功又是为了什么？ 真正的成功，不仅要实现奋斗的目标，更要获得心灵上的幸福。」

胥文娟说，经历过非典的人都清楚，一切黑暗都终将过去。 希望是寒夜中的一束光，让我们高举火把，共同前行。

兔+熊儿童运动教育

专注为2-8岁中国儿童提供运动启蒙教育

通过各类运动方式

对孩子进行性格教育

最终打造健康体魄

培养健全人格

全面提升综合素质能力

让孩子更健康、更优秀

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