表情心理学:一次点头能对你创造出什么“财富”

点头是指头微微向下动，表示允许、赞成、领会或打招呼。在中国的文化中，点头这一姿势表示的文化含义更表示允许：他见我进来，点了下头：“这种做法需经局领导点头批准。”

表示赞同：《红楼梦》第三十五回：“黛玉看了，不觉点头。”

也可以表示打招呼。宋代刘过的《送刘从周教授》诗：“还乡若有过从便，会尽人间只点头。”清代的和邦额《夜谭随录·崔秀才》：“会尽人情，点头亦属多事耳。”

在唐代时科举中选者，主考于其姓名上用红笔点一下，谓之“点头”。如《新唐书·苏晋传》：“及裴光庭知尚书，有过官被却者，就籍以朱点头而已。”当然，这只是一种比较生僻的说法。

在现代社会，从根本上说，点头是一种礼节性的问候或者答复。

例如在电视访谈节目中，经常可以看到电视节目主持人在嘉宾讲话完毕之后微笑着点头作为回应，从而使嘉宾能够得到肯定而更愿意滔滔不绝地继续说下去，而在不同的话题点点头，则可以诱导嘉宾需要深谈的话题讲得更多，从而使节目达到更好的访谈效果。

不仅仅在访谈类节目中，在竞争日益激烈的职场、公司选聘人才时，点头也被广泛地运用。当今社会的招聘早已经不是单方面的求职，取而代之的是主客双方的双向选择。在招聘现场，如果主考官面无表情、吝于点头，很容易使应征者增加紧张感，无所适从，感觉自己不受重视而不愿多谈，只愿草草结束面试。这样的话，从公司的角度讲，公司无法充分了解应征者的目的；而从应征者个人的角度来讲，错失了一次应聘上岗的机会。相反，如果主考官能在面试时频频点头给予应征者肯定，就比较容易引起应征者的谈话兴趣，认为对方“已能明白或接受我的说法”“他在鼓励我继续说下去”，从而主考宫能了解到更多有关于应征者的信息，应征者也会从交谈中更加了解公司，知道公司招聘的方向和培养员工的目的。对招聘双方都有百利而无一害。

点头也有很多技巧。如果不了解点头的技巧，就不能体会到点头技巧运用后交流的改观。既然不能让点头这一动作发挥它的作用，就更不用说去充分运用它了。如果能恰如其分地运用点头的技巧，不仅会让人感觉到你自身很强的沟通能力，更会让你的话更有说服力。

研究表明，不同的点头频率往往能够反映出聆听者的耐心程度。例如，在双方谈话过程中，如果倾听者缓慢而有节奏甚至伴有深思地点头，通常表示对谈话的内容很感兴趣，或者认为对方所述内容很有道理，有继续倾听的愿望。所以当谈话者在表述自己的观点时，我们应该适时地向对方点头以示赞同，同时表现出认真深思的态度。一般而言，如果倾听者每隔一段时间就向说话人做出点头的动作，就会激发说话人的表达欲望，让谈话者比平时健谈3~4倍。而如果倾听者点头频繁而急速，则可能表示对方已经对谈话的内容不耐烦了，想让你认为他已经完全接受了你的观点，这个话题可以结束了，或者是对方也在急于表达自己的观点。

在谈话当中，如果谈话对象针对谈话的内容和音律而适时地点头，表示其对谈话内容的赞同和肯定。但是如果谈话的内容和点头的动作并不相符，即该点头时不点头，不该点头时漫不经心地点头，往往表示对谈话的内容已经不感兴趣，听话不专心，或者是已经另有所思、有所隐瞒。退一步说，即使你并不同意对方的观点，但适时地点头给予对方以肯定，也极有利于建立友善而良好的人际关系，赢得肯定及协作。

交谈的时候，如果你提出了问题，那么在听取对方的回答时，你要边听边点头，并且在对方回答问题已经完毕之后，还要继续再点五次头，频率大致保持在一秒钟一次。大量的实验告诉我们，通常情况下，在对方回答完毕之后，你点第四次头时，对方会再次开口说话，提供给你更多的信息。而你现在需要做的，可以做的，就只是静静地微笑着一边聆听一边点头，同时把手放在下巴的位置，表现出认真思考的样子。

点头的动作还具有两个强有力的功能。

第一，点头的动作有利于激发积极情绪。

积极的情绪和点头是互为因果的，如果你怀有积极或者肯定的态度，那么你说话的时候就会频频点头。反过来说，假如你在说话时刻意地做出点头的动作，那么你的内心同样会体验到积极的情绪。换句话说，积极的情绪能够引发点头的动作，而点头的动作也能激发积极的情绪。

第二，点头的动作还具有相当的感染力。

在现实生活中，如果有人对你点头，而你也以点头的动作作为回报了——即使你并不一定同意这个人的所作所为，那么，你们之间已经建立了友善的关系，这正是点头动作所创造的神话。同时，在跟别人谈话时，也可以在每句话结束前添上一个反问短句，例如，“您觉得呢？”“难道不是吗？”“你也是这么想的吧？”“这没有什么不对，是吗？”或者“是这样的，对吧？”说的同时，伴随以不失时机地点头，聆听者往往会和你一起做出点头的动作，这样你就成了交谈王国的国王，你可以随心所欲地交谈。这就是点头动作的巨大的、神秘的、难以解释的感染力。