清明过后，卷烟市场消费趋势及零售对策

当前，随着疫情的逐步好转和复工复产的有序推进，卷烟市场也步入良性循环，呈现崭新气象。那么，清明过后的卷烟市场消费趋势如何，零售户有哪些商机可抓，有什么细节问题需要注意？以下几点分析和建议，供零售户朋友借鉴参考。

1、经营现状分析

受疫情影响，新春伊始，卷烟零售举步维艰，如履薄冰。复查复工后，经过烟草公司和零售户的共同努力，卷烟市场在艰难困境中得以缓慢恢复，向好发展，但仍有以下几种状况：

高档烟销售压力大。疫情前，正值卷烟销售旺季，多数烟酒店、超市根据往年经验，进了不少高档卷烟。还未销售，遇上突如其来的疫情，导致库存积压，销售缓慢，影响到经营资金的正常周转。　

红白喜事用烟少。疫情下，红白喜事少，紧俏烟用量少，没有疫情前那么紧俏，户户基本够卖。这一问题，在农村乡镇市场较为普遍。

等级结构提升慢。受疫情、货源政策和当地消费环境等诸多因素的影响，当前零售户的订货积极性不高，多数抱有“能卖多少订多少”的经营心态，每个周期的订货量不大，导致等级结构提升缓慢。

零售价格基本稳定。复查复工后，烟草行业强化市场货源投放和价格监管，大户“砸价”、恶意竞争的现象得以及时有效遏制，卷烟明码标价执行到位，零售户经营利润趋于稳定。

2、市场消费趋势

这场疫情影响面之大、持续时间之长前所未有，有目共睹，但随着疫情的持续好转，特别是随着“五一”旅游季节的来临，卷烟市场会逐步走出困局，焕发活力，迎来新的商机。

餐饮服务业刺激卷烟消费。疫情对城里的餐饮服务冲击不小，直接影响到卷烟零售。目前，随着餐饮服务业恢复经营，这种影响逐步得以消除。

烟酒店王老板坦言，二月份，县城餐饮业绝大部分关门，我的卷烟零售十分不理想，自从宾馆饭店开业后，进店购买高档卷烟的顾客明显增多，经营时间也由晚上10点延长到11点半，有时关门休息后，还有顾客敲门买烟。

红白喜事用烟将大幅提升。受疫情影响，自正月以来，许多喜事暂缓、丧事从简，卷烟零售受到很大影响。随着疫情的好转、餐饮业的恢复，红白喜事用烟需求自然增大。对于零售户而言，这无疑是提升卷烟销量的好商机、好兆头。

食杂店刘女士透露，最近接了四家红白喜事用烟订单，其中2家婚庆订单，本来春节举办，因疫情影响，改在五一中旬举办，另外2家白事用烟，每家都在50条以上。我正积极攒货，满足特殊用烟户需求。

旅游业拉动卷烟消费。清明时节，各地短途旅游逐渐恢复，人们赏花踏青，心旷神怡，无形拉动卷烟消费。时下，随着全国疫情低风险地区范围的不断扩大，旅游业势必全面恢复，卷烟零售也将迎来明媚的春天。

景区便利店王女士说：古镇的万亩油菜花盛开后，每逢周末，景点游人如织，购买烟酒饮料的游客增多，一天下来，零售卷烟10条以上，有的紧俏烟出现“断货”。我认为，随着疫情的进一步好转，外出旅游的人会越来越多，卷烟消费也将明显提升。

3、合理应对措施

保持合理库存。保持合理库存是卷烟经营的基本要求，也是应对红白喜事用烟的有效保障。面对疫情进一步好转，市场需要势必增大，建议零售户要看到商机，抓住商机，放下思想包袱，走出心理阴影，积极订货，多订货，保持合理库存，避免因断货造成的经营损失。

提升等级档位。订货犹如责任田，要打粮食靠自己。年后疫情期间，一些烟草公司为了弥补零售户订货损失，承诺订货多少不影响等级档位，但随着疫情的好转，等级档位的提升就要靠自身经营了。首先，要熟知各自的等级档位，知道自己货源少、紧俏烟少的原因在哪里，是订货总量低，还是品牌宽度不够？分析原因后，就要制定相应对策，确保LP值齐头并进，达到理想的等级档位，提升卷烟零售水平。其次，要根据自己的经营能力，科学合理订货，不能盲目订货，也不能“偏食”，始终保持最佳订货模式，达到最佳库存状态。再次，要认真订货。每次订货提交后，一定要确认提交是否成功，还要查看烟款是否存够，避免提交订单不成功，划款不成功，导致订货不成功。

抓住消费商机。“五一”前后，要通过电话、微信、走访等多种方式，收集周围附近的红白喜事用烟信息，及时联系，优质服务，不断提升卷烟销量。有车的老板，可以送货上门，联络感情，在价格上也可以适当优惠。如果事过用烟有剩余，只要是本店的烟码，可以退货。一个月能抓住几个红白喜事用烟户，何愁卷烟无销路？

稳定消费群体。疫情期间，许多新老客户处于种种原因，减少外出消费。有的甚至宣布戒烟。但随着疫情的好转，一个城市、一个乡镇，一个商店，也将迎来许多新的消费者。比如外来打工者、新住户、新市民等，因此，作为店主，要时刻关注自己的消费群体变化，一定要通过有形和无形“投资”。稳定好客户，发展新“上帝”，保持消费群体总量，确保卷烟零售平稳过渡，稳中求进，不出现大的“闪失”和波动。

遵守明码标价。去年户户都说“烟卖得好”。这主要归功于明码标价制度坚持的好，客户自律好，相互监督得好。今年只要零售户继续自觉执行明码标价制度，严格自律。相互监督，发现问题，及时向客户自律互助小组和烟草专卖部门反馈，就能牢牢稳定市场价格，维护市场经营秩序，保证零售户经营利润不断提升。

来源：零售户在线 作者：赵伟