网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

美团青岛“逼独”:不听话的商户就从平台“消失”

0
分享至

3月10日,外卖行业首例针对“逼独行为”的诉讼案件在青岛市中级人民法院立案。起因是,在青岛外卖份额占优势的美团外卖搞幺蛾子。最近,只要上线其他外卖平台,商户在美团的店铺就会“消失”,也无法参加任何活动。

针对此事,人民日报更是发声,良性竞争才是正途,推动行业健康发展全民受益。在外卖行业日益繁盛的今天,做大市场份额、提升服务质量才是正途,逞一时之快的措施不仅不能够长久,更容易损失掉在商户和消费者当中的口碑。

本来因为疫情的影响,餐饮商户近几月就损失惨重,原想努力尽快恢复营业,找补回一些损失,却没想到美团在这个艰难的时刻逼独。凭着自己份额高,美团在青岛行事霸道,从合同条例到员工行为,都不把商户放在眼里,商户只是美团的赚钱工具。

青岛城阳区一家炸鸡店的老板李杰(化名)已经濒临破产,被美团外卖隐藏了店铺,消费者搜索不到店铺,导致毫无收入。

家里靠这个炸鸡店撑起一家老小的吃用开销,疫情这几个月来,不但没有收入,各种原材料的损耗还让店里的现金流愈发吃紧。一到3月,他就立刻开始复工复产,开始堂食,也打开了外卖后台。为了能有更多顾客看到自己的店铺,他开始尝试上线饿了么平台。“总是想多赚一点钱啊,多一个平台,多一些订单吧”,李杰表示。

但是,一系列怪事就发生了。在上线饿了么之后不久,李杰发现自己的店铺在美团上“被消失”了。订单几乎为0,在美团做的活动也被冻结了。

李杰拨通了美团区域负责人的电话,对方表示,因为店铺上线其他外卖平台被系统监测到,系统将其流量沉底活动冻结,需要关闭其他外卖平台上的店铺,并提供截图才能恢复。

“这不是把我们商户往死里逼吗?”,李杰想不通,疫情后为何平台还要这样压榨商户。3月24日,李杰拨通了青岛市长热线,希望能得到一个说法。

是在

另一家开在即墨市服装市场附近的商户负责人周涛(化名)也表示,自己附近的店铺,都面临着被美团逼迫只能做美团的情况。据其介绍,他在饿了么平台开了店铺以后,美团外卖将其店铺隐藏置底。“店铺无法被搜索、活动做不了,配送范围限缩、未经同意私自在后台让我给用户补贴红包。”周涛介绍。

这些遭遇都不是个例,“我店铺附近一家店铺,三天就自动开了,到我这就每天人工锁店,一天都不给我开。饿了么上好的,订单好的,美团来挖墙脚的,可以双平台。美团上好的,不允许再上饿了么平台。可以通过app搜索发现,很多这样的情况。”在即墨区的一家张亮麻辣烫店,因为上线其他外卖平台,在距离店铺5米的位置,消费者在美团外卖中也无法通过综合排序中找到这家张亮麻辣烫。

据了解,除了像李杰拨打市长热线之外,已经有一批商户已经开始寻求法律支持。“美团外卖”平台的经营者北京三快在线科技有限公司被诉不正当竞争,目前,山东省青岛市中级人民法院已经立案受理,正在等待法院开庭审理。

在疫情这种大背景下,不想着相互扶持努力帮扶商户度过难关,却还步步紧逼,谋求利益,一个原本依附于众多商户而生的平台,却想一家独大,把生存之根本逼到绝境,美团的行为真是本末倒置!失去了商户的支持,平台还能剩下什么?

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

科技天天谈
科技天天谈
了解科技资讯,最新数码动态
172文章数 71301关注度
往期回顾 全部

专题推荐

乌蒙深处 清凉毕节

无障碍浏览 进入关怀版