中午12点之前退房,合法吗?
你所不知道的法律知识
酒店规定客人要在次日12点前退房。
那么这条规定是否合理且具有法律效力呢?
事实上酒店要求客户在12点之前退房的要求是违法的。
长久以来,酒店行业都存在要求“12点前退房”的惯例,对消费者而言,其购买的理当是酒店某客房的全天(24小时)服务,既然如此,在24小时服务范围内,是否退房、何时退房,消费者应当有选择的自由。
我们在酒店办理入住手续的时候,支付的费用、购买的时间是24个小时,所以我们应当享受到的服务是24小时的服务,根据《消费者权益保护法》的规定,酒店要求12点之前退房的行为侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,消费者可以到当地的消费者协会进行投诉。
明德崇法 笃行致知
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.