又一位韩女士在李村步行街一家手机店买手机,被套路了。当时店家承诺可以到期以旧换新,可等到了换新机的日子,手机店却易了主!
2018年12月份,韩女士在李村古镇路附近的一家手机店,购买了一部iphone x64G,总共6500多元,韩女士付款后刚准备走,就被店员叫住了。
激活手机还要办贷款,这样的套路,看过生活在线的观众,一定再熟悉不过了,只不过韩女士当时对此并不知情,店员说,只要办贷款就可以享受一个优惠。
一年后换新机,旧手机以八折的价格回收,韩女士说,当初店员就是这么承诺她的,自己也觉得挺划算,可因为当天没带身份证,就以丈夫的名义额外办理了贷款,贷款金额6768元,对方开了一张收据和两张发票,发票加起来金额是12888元。去年12月,韩女士通过微信联系了店员,对方说到2020年1月才满一年,就在三天前,韩女士来到了手机店准备换新机。
原来,手机店换了老板,韩女士有点吃惊,此时,她再联系那位店员,对方一直没回话。再看看收据和发票上的盖章是:李沧区亿云苹果之家通信器材经营部,发票上倒是有一个联系电话。
事到如今,这换机服务还能履行吗?行动员和韩女士一起来到了当初的手机店。
原来的亿云苹果之家去了哪?工作人员并不清楚。经过查询,行动员发现李沧区亿云苹果之家通信器材经营部已经是注销企业。韩女士前些天也找过工商部门得知,手机店前后换了四个老板,期间营业执照一直没有更换。韩女士手中发票的日期是2018年12月,具体是哪位老板的经营期间,还无法确定。当初买手机办贷款韩女士并不情愿,现在贷款还一直在还,这款不能白还,当初换新机的承诺要说话算数,事情到底该如何解决?当务之急是联系上亿云苹果之家,行动员通过天眼查询到亿云苹果之家公司留了一个手机号码,随后拨打过去。
这位工作人员不愿透露身份,不过说可以帮忙联系之前的店长,随后把店长的微信发给了韩女士,好友验证暂时没有通过。中午,行动员和韩女士又找到了李村市场监管所,工作人员表示韩女士的投诉他们已经受理,现在还在处理当中。采访结束后,行动员收到韩女士的回复,说她已经联系上了店长,现在人家回家过年了,要等年后回来再解决。
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