作为一个管理者如何跟一把手处理关系?作为职场老人,老板对我来说既不是敌人,也不是对手,我更愿意将他当作我的合作伙伴。
很多人都对上司畏惧如虎,潜意识认为他掌控着我们的工作去留,故而认为只要没太多交集,上司不要关注自己,少了麻烦,就可以坐稳自己的位置。
实际上事情并没有如此简单,作为员工缺少和上司的沟通,将使得你工作上麻烦不断。久而久之上司便会对你的工作能力产生怀疑,甚至有辞退的想法。
那么作为员工尤其是一个管理者该如何与自己上司处理好关系呢?下面我们就从以下三个策略入手:
带着真诚,掌握聊天技巧从而主动出击
从上司工作风格入手,了解其为人
利用三赢思维,与上司利益合二为一
真诚以对,既要主动出击,也要聊天有道
很多人不愿意主动出击,无非是三个原因:
心理上存在障碍
不知道聊些什么
找不到聊天的目的
其实和上司聊天并没有想象中的那么难,分享一个自己的故事,我曾经就职于一家上市公司,担任部门经理一职,在一次食堂吃饭的时候,我正在打饭,站我后面的一个员工突然拍了我一下说道:“您好,我是这次新加入的员工,是您面试的我,当时您讲的话让我很受启发。”
我回头望去,对这个人印象很深刻,他反应敏捷,很有自己的想法。有了这个开头我们自然而然的坐在了一起。其实很多属下都不敢和我一起吃饭,有也显得很拘束,对我来说内心也是稍有介怀。
但这位明显不同,他自信而又谦卑,为人真诚,与我一起吃饭时不卑不亢。最后我们聊了一小时,就是这一次谈话使我对他保留了良好的映像。
直到几年后公司需要内部选拔主管,当时我看到两个名字,其中一个就是他。结果毫无疑问我选择让他升任部门主管。如果没有那次谈话,我想结果还未可知。
对于那次他和我的对话,我总结出与上司聊天的四个技巧:
积极主动
聊天前做好准备
真诚以待
不卑不亢,充满自信
上面所述主动出击前要做好充分的准备,这个包括聊天内容,还有提前了解上司的性格为人。这就要我们从上司工作风格入手。
从上司工作风格入手,全面了解其性格为人
想要和上司建立良好的关系,光靠主动出击显然还不够,所谓“知己知彼,百战不殆”这句话用来处理上司关系也同样适用。
我们平时和上司接触的时间大多都是工作的时候,所以想要了解他,可以从工作风格切入。工作风格可以分为:读者型、倾听型,亲历亲为型、授权型。
读者型就是更愿意你使用书面的方式向他汇报或者沟通。
倾听型便是如果你有什么想法和工作内容需要汇报就立刻去找他,他更愿意直接当面交流。
亲历亲为型的上司通常事无大小,任何项目都要亲自操刀,恨不能一个人将整个公司的工作都做完。
授权型顾名思义,就是能够大胆的放权交给下属去完成,不在乎过程,只要一个结果。
了解他是什么类型以后,我们便可以放心大胆的做好其交办的任务。了解其性格喜好会给我们的工作带来方便。
做到这一步之后,便可以将我们与上司的利益合二为一,成为利益共同体。
利用三赢思维,与上司成为利益共同体
在向上管理的理论中有一个思维叫做三赢思维,它的核心宗旨就是:老板赢,公司赢,最后你才能赢。
所以想要自己赢那就先保证上司先赢,最后才能成为利益共同体。具体分为三步:
第一.首先问清楚自己在上司的心目中,这是一件什么事?他的目标是什么?
第二.了解自己可以通过以什么样的方式帮助上司实现目标?
第三.我的需求是什么?如何在满足上司利益的情况下,也实现自己的利益?
我们工作的时候,万不可上来就以自我为中心,而是以上司和我为整体思考问题,只要这样方可成为利益共同体,最终加深我们与上司的关系。
总结
想要和上司拥有良好的关系,你就要学会以下三个策略:
真诚以待,既要主动出击也要聊天有道
从上司工作风格入手,全面了解其为人
利用三赢思维,与上司建立利益共同体
好的上下关系,是你工作事半功倍的保证,望以后的我们砥砺前行。
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