珠宝销售技巧：事实上，已经有销售开始这样做了，我线上和线下的学员，都有这么做的。而且，能成的都是大单……
珠宝销售案例：
今年的珠宝市场不如以前了，感觉明显下滑很多，原来能做百万的店，现在平均也才七八十万，员工抱怨没客人进店。之前我们也有做引流，领完礼品顾客也不看，转化不高。有没有什么办法？
珠宝销售技巧1：珠宝新行情
综合今年线下和线上的培训反馈，不管是老板还是员工，都说客流减少了。我觉得，这是珠宝行业面临重新洗牌的警示。
前几年，很多老板开店都是加盟多个珠宝品牌，一开就是好几家，而且只要开起来，基本都能赚钱，抢占了市场的红利趋势。
现在呢，形势变了，考虑再增加一间店，都得再三斟酌。
因为这两年新开的店，不盈利的占多数，在连续亏损之后，被迫关门的也不在少数。
为什么会这样呢？
我认为，主要原因有三个：
A、市场大环境
珠宝店数量逐渐变得饱和，竞争更激烈。
B、员工能力
销售思维能力没升级，还是用旧有的接待方式。
C、老板思维
只重视活动引流，忽略了内部运营的实力打造。
特别是，很多珠宝店的营销活动同质化严重，清一色的礼品引流，要求转发点赞等活动，吸引力一大批“领礼品”的顾客，实际转化成交的业绩，大部分效果不好。
因为策划活动的焦点，放在了打造现场火爆的假象，至于转化环节没有细挖深耕。
包括：
怎样设置不同顾客群的货品？
怎样优化转推的接待流程？
怎样提前解决转推的卡点？
针对顾客疑虑，怎样设计对点的销售话术？
引流进店的效果，确实需要优先考虑的，同时，只有把顾客到店转化的相关细节考虑清楚，才能实现流量变现。
当然，经过多年沉淀的实力老店，也有引流转化做得很好的。
珠宝销售技巧2：差异化做法
回到今天的主题，
在珠宝行业竞争越来越激烈的今天，怎样做差异化销售，让你的业绩突围而出？
有人说，产品要与众不同；
有人说，要服务好每一位顾客；
也有人说，员工要有过硬的销售能力。
这些，都只是表面的影响因素。
比如，
店里有两三千件货品，顾客竟然会说，选不到喜欢的款式？
再比如，
你的服务很好，顾客也认可，但是他说下次要买找你，结果也没有再回来？
又或者，
销售能力很强的员工，知道怎么解除顾客疑虑，但是顾客最后却跑去别家买了？这又是为什么？
其实，最关键的是，员工接待顾客的核心出发点：
你用什么样的心态，接待每一位进店的顾客？是单纯为了成交，还是真心想帮顾客？
如果看到顾客进店，你大脑想到的第一个念头是，成交。那么，你接下来的举动，就会表现出很强的销售意识。
就算你面带笑容跟顾客说，随便看看，买不买没关系，可是在下一秒，你还是会进一步想了解顾客需求，而不是先给顾客有价值的信息，解除防备心之后再切入销售。
假如换另一种心态呢？
顾客买不买真的不重要，而是先想，怎样让顾客感受到我的价值？我能为他做点什么？
这时候，你的做法就会变了。
对比两种情况：
第一种，你接待顾客，基本上从头到尾都是在聊产品，中途会穿插一些闲聊和夸赞。你觉得，顾客会不会把内心的真实想法告诉你？
准备在你们家买的顾客，会告诉你；
那些还想再对比，或者不着急买的顾客，不会。
第二种，你接待顾客，可以聊产品，但是不是想着怎样让顾客买，而是先塑造给顾客的价值感。让他觉得，你不是要让他买东西，而是在帮他选真正合适的产品。
就算最后没选到，也无所谓。
甚至你还会跟顾客说：
你要是想去别家对比，我可以换身衣服帮你去参谋，至于最后你在哪里买都可以。因为我比较懂行，虽然你在我们家没选到喜欢的，也不希望你去别家买亏了。
你觉得，顾客听你这么说，会怎么想呢？
或许，你觉得这样的做法不现实，怎么可能把进店的顾客往竞争对手那里送？
但是，
事实上，已经有销售开始这样做了，我线上和线下的学员，都有这么做的。而且，能成的都是大单。
记住一点，
不要把你自己认为不可能的做法，拿去衡量别人已经做得好的结果。
也正是销售这样的一句话，让顾客放下了防备心，说出了自己的真实需求。
如果顾客留在店里继续选，他会跟你说实话；
如果顾客真的让你一起去别家看，说明相信你了。
如果顾客最后是自己去对比，说明你还没真正打动他。
这时候再回头反思，
你的心态，你的发心，真的是想帮顾客吗？真的成不成都无所谓吗？
这是整个销售，最难掌控的核心点。
任何一个能取得顾客信任的销售，一定是发自内心为顾客着想，而不是抱着成交的心态。
当你第一次接待给顾客留下好的印象，
跟进成交会变得简单；
老顾客下次到店会找你；
转介绍的业绩也会越来越多。
慢慢的，从内部增加客流的闭环就形成了，而不是单纯靠外部引流转化。而且，这种差异化的做法，其他同行无法轻易模仿。
因为表面做法可以照搬，但是，真心为顾客着想的心态，只能发自内心，模仿不了。
小结：
思考一个问题：
为什么说，销售最大的套路是，没有套路？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人原创作品，首发公众号【卖钻石的罗宾】，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
如果你有珠宝销售技巧或管理的相关问题，欢迎关注。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
