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顾客:价格太贵了,我不买!贵的产品想要卖爆,一句文案就搞定

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我们都知道每一个产品的推出,一定要抓住顾客的需求,而不是自嗨的卖产品!
可是,你要知道,顾客的需求确实有了,兴趣也很浓厚,产品上市也不代表顾客一定会购买,不是吗?

因为顾客最终的购买决定要素,还要“过关”价格的重要因素!一旦顾客觉得你产品售价太贵了,对价格具有敏感度,顾客往往就会放弃购买!

其实,做高价高质的产品都知道,我成本又高,更不能降价贬值,我该怎么办呢?如何让贵的产品也能够卖“爆”,这是个值得思考的问题。

接下来,我们可以通过一些商家的案例来分享如何让贵的产品也卖爆!

1、给贵的产品安个“额外”理由:你买贵的,你是内行的人

既然要让顾客花更多的钱买贵的产品,我们就要尽量避开顾客对价格的“注意力”与“敏感度”,进而给顾客寻找并提供一个额外的理由,那就是我的产品和品牌是“内行形象”,你购买了我的产品,你就是内行的人!

我们要知道,顾客的消费心理:他不愿意买贵,就是因为他觉得浪费钱,甚至花了钱还未必能够得到别人认可!

案例:一款高端手表就是具有内行的属性,它不仅高价豪华,更是成功之选!对于有钱人带手表炫富无可厚非,可是普通人呢?让他戴上是内行,而不是炫富!
看看它的广告语文案: “世界上只有2种手表:德国手表和非德国手表,内行人都知道”,这是不是更容易让人找到购买的理由呢?

因此,当顾客觉得产品贵的时候,我们一定要给顾客“额外”的理由:买那种低价的产品很不明智,代表你是外行,如果你想做内行的人就必须买它!

2、挖掘顾客的消费动机:你买贵的,可以帮你实现目标

人们在买产品的时候,往往都是会奔着某个目标而去的。那么,我们就要挖掘顾客的消费目标是什么,产品与品牌给他的暗示:如果你买便宜的产品是无法实现你的目标的,如果你买贵的,就可以帮你实现目标。

案例:定制时装的产品,消费者想要购买一套既合适自己,又能彰显个性的服装,如果你只是买了便宜货,穿上它上街估计都很容易撞衫,个性化的目标就无法实现了,而更贵又合身的定制服装,显然才是最好的。

因此,我们的产品推出来后,可以问问自己:顾客的目标是什么?如果他买便宜的目标是不是无法实现?买贵的就能达成目标呢?

3、放在影响他购买的群体:这个是贵的,但他都已经买了

有时候,我们卖贵的产品,都想试图去说服顾客购买,效果往往是不明显的!与其说服他不如把精力放在能够影响他的人身上,因为他都购买了,你也不会觉得贵!

我们都可以试想:你让顾客发觉这个人向来不会买贵的产品,但都已经开始消费这个贵的产品,这就可以真正消除顾客的迟疑,进而也选择这个贵的产品。

案例:现在的各种儿童培训班甚至艺术培训班的价格都很高,很多妈妈其实很舍不得去报这种贵的培训班。如果你能够创造推广条件,让这些妈妈看到条件都差不多的家庭,妈妈都很努力的给孩子挑选这种更贵更好的培训班,那是不是我应该也要去报呢?

因此,如果顾客觉得你的产品贵了,你可以想象:哪些人不可能使用这个贵的产品,你让他使用了,而且展示给更多人,消费潜力就变大了。

4、让顾客“犒劳自己”,拉近理想距离:我买贵的,我非常努力

每个人都有自己的目标与理想,目标需要一步一步实现,理想很遥远,现实很骨干,这个时候很多顾客就会变得很自律,往往也只会选择消费更低价更实用的产品。

但是,目标理想就是要实现的,既然已经付出了那么多,离目标理想也更近了,顾客的消费心理就是一定要“补偿”或“犒劳”下自己,这个时候就会选择购买些高价,甚至享受的产品。

案例:针对白领的金融产品,通过文案告诉她:你已经很努力,你很累了,你要犒劳下自己,应该走出看看,你应该享受更好的,从拉近目标距离感去说服消费者的购买欲。

因此,我们都需要思考自己的顾客:他当下要面临着什么样的任务,或者已经存在什么样的目标,捕捉最真实最感人的细节,暗示他,机会就在眼前。

5、给产品做个价值归类:我买贵的,本身它就是贵的

我们都知道产品要有体验感,其实说的就是产品除了功能价值外,其实还有很多存在的价值属性,进而增强消费者的体验感,为价格高创造增值空间。

案例:星巴克的第三空间,星巴克的咖啡不仅好喝,而且还有健康的咖啡豆,这个无可厚非,但是星巴克还要有文化价值属性,让顾客坐在星巴克里面本身也是一种“装逼”,那么,30多远的咖啡,顾客会觉得贵吗?

总之,你的产品一定要赋予功能之外的价值属性,可以是亲情友情,可以是身份地位,有额可以是文化品位等等,如果这些价值属性绽放出来,顾客就不会觉得产品贵了。

6、帮顾客解决“痛点”:我买贵的,这个痛点没有了

顾客在接受一个贵的产品时,也许会是个渐进的过程,因为他曾经花费比较便宜的价格购买后,出问题了,这就是他的“痛点”。如果贵的产品能解决这个“痛点”,让他多花点钱买教训,他是可以接受的。

顾客的消费心理都是相通的:如果我已经买过这个产品失败过一次,我一定不想再失败第二次,因为我不想再同一个产品上失败2次。找出顾客购买同类便宜产品的痛点是在哪里,激发用户直接买贵的,解决掉这个痛点。

案例:有个商城里面的沙发文案,曾经顾客买的沙发委屈了妻子,甚至是孩子,这下购买我这套沙发,不会再让他们有委屈了。

因此,我们可以在自己的产品中找顾客的“痛点细节”,顾客曾经做错了什么,遭受到什么样的委屈,我的产品是如何让你避免这种错误,这就是机会点。

7、让顾客自我说服:我买贵的,因为用它可以做有意义的事

如果顾客买贵的产品,往往会被人说成是因为你想去享受,或者你想突出自己,这样就让产品带有“负罪感”。

我们是否可以换个思路:如果我买贵的,我还可以用它来做一件更有意义的事情。那么,如果这个有意义的事情刚好想做,顾客的消费心理阻碍是不是就会清除掉呢?

案例:我想为了孩子的健康成长,为了孩子有美好前途;或者我想回报父母、亲朋好友;甚至我想提高家人的生活品质......等等。

因此,我们可以把这种“人性经济学”用到极致,让顾客购买了产品后,理由更加充分,因为它是可以去实现一件更有意义的事。

8、突出产品的事实:我买贵的,因为它确实太好了

当顾客已经初步了解你的产品,而且对你的产品已经开始产生兴趣了。这个时候,你需要有更具穿透力的文案让顾客跳过价格的障碍,直接作出选择。

那么,这个时候最好的办法就是把你的产品“优势功能”进一步用真实的生活场景或案例把它展现出来,让产品更有活力,更生动,成交是难免的。

案例:佳能相机推出的产品比较贵,它就特别突出照相机具备“防抖”的功能,寻找生活中运动的场景,然后用相机拍摄,展示出极致的效果。

因此,如果能够把产品运用在生活场景中,简单一个表达,就能够将产品事实展现得淋漓尽致。这个时候,消费者能做的就是选择、选择、再选择,没必要纠结了。

9、强化产品的形象:我买贵的,这就是我

消费者购买的很多产品,其实都是自身形象的一种展示,当你购买了这个产品以后,你用上它,产品就传统出独有的形象,而这个“独有”就是你贵的一种理由。

不同的消费者形象,其实选择产品的倾向往往是不同的,比如这种风格是辣妈的形象,这种风格是时尚达人的形象,比如这种风格就是二次元的形象等等。当顾客有自我的形象定位时,他去买这个代表形象的产品完全就不会觉得它是贵的。

比如:洛丽塔裙子,这个就是一种很典型的形象特征,如果是真正萝莉裙的“拥趸”,正版的洛丽塔裙子上万都不觉得贵,只有有人借助这种现象去“炒裙子”,本身就不符合市场规律。

因此,我们在产品定位也要强化产品的形象定位,当顾客觉得,我买了这个贵的,它确实很符合我理想中的形象,而且能够清晰传达,让别人感受到,顾客的价格敏感度完全消失了。

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