超方便！在濮阳乘公交可以支付宝扫码付款了！

超方便！在濮阳乘公交可以支付宝扫码付款了！

坐车没零钱？

忘带公交卡？

……

现在这些尴尬不再有了

只要你带着手机刷一刷

就能坐公交啦！

即日起，

濮阳市城区和濮阳县所有公交线路

可以用支付宝支付啦！

大家只要刷一下手机

就能走遍濮阳市区、濮阳县~

方便又快捷！

濮阳电子公交卡来了！

市民坐车可用支付宝扫码支付了！

一部手机就能乘公交，上车刷码就能买票；即使遇到手机信号差、支付宝里没有钱，你也照样可以先乘车，后付费；“花呗”用户还能当月乘公交，下月再付费……这些乘公交的种种便利我市百姓今后也能享受了！9月19日，我市众意公共交通有限公司携手支付宝正式推出濮阳电子公交卡，市城区和濮阳县所有公交线路正式开通支付宝扫码乘车功能。

濮阳电子公交卡能给龙都百姓带来哪些方便？如何申领使用？使用时应注意哪些问题？9月19日，记者就以上问题咨询了濮阳公交集团相关负责人。

当天，在该负责人的介绍下，记者首次体验了申领濮阳电子公交卡，使用支付宝扫码乘车。使用者首先要打开支付宝App，在首页上端搜索“濮阳公交”或“濮阳电子公交卡”，选择“电子公交卡”进入，然后点击“同意协议并领卡”。通过支付宝身份验证后，会看到“领卡成功”的提示，乘客能看到一个名称为“濮阳电子公交卡”的二维码，你的电子公交卡就申领成功了。

使用电子公交卡时，乘客可以打开支付宝App，点击“付钱”后，在页面最下方选择“乘车码”，就进入了你的濮阳电子公交卡，页面会出现你的电子公交卡的二维码。乘车时，乘客只需要将电子公交卡的二维码对准公交车上的“扫码付款区”扫一扫，听到提示音后即为刷码成功，非常方便快捷。

功能开通后，乘客只需一部手机，刷码就能乘车，不需要再带公交卡和准备零钱。乘客手机信号差、支付宝里没有余额时，也可以先乘车、后付费；“花呗”用户还可以当月乘公交，下月再付费。使用这种乘车付款方式，还可以积累“蚂蚁森林能量”，可以用能量在支付宝里养一棵虚拟树。这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，在某个地域种下一棵实体树，为地球增添一份你自己的绿色，为公益献出自己一份微薄之力。

电子公交卡怎样领取？

1打开”支付宝“搜索”濮阳公交“，选择图中画圈部分”电子公交卡——濮阳市“。

2进入”领卡乘公交“页面，选择”同意协议并领卡“。

3图为成功领取”濮阳电子公交卡“。

濮阳电子公交卡使用答疑：

01什么是濮阳电子公交卡？

濮阳电子公交卡是濮阳公交在支付宝端内推出的线上电子公交卡，乘客可在支付宝内领取，乘车时只需打开支付宝的濮阳电子公交卡刷码页面，即可刷码乘车。

02如何领取濮阳电子公交卡？

（1）打开支付宝，搜索“濮阳电子公交卡”，按提示领取。

（2） 打开支付宝，选择“城市服务”，定位城市为“濮阳”，领取濮阳电子公交卡。

03领卡后如何使用？

打开支付宝，选择“付钱”，点击底部“乘车码”，将乘车码对准公交车上扫码窗口，听到“扫码成功”语音提示即可。

04濮阳电子公交卡如何收费的？乘车票价是多少？

濮阳电子公交卡领取免费，乘车时以所乘线路同路段基础票价为基础，先乘车后付费按所乘线路同路段基础票价全票价扣款，先储值后乘车与实体卡同享8折优惠。

05如何查询乘车记录？

大家可通过支付宝内“卡包”中，点击濮阳电子公交卡，然后在“使用记录”中查询乘车记录。

06哪些线路可以使用支付宝乘车？

濮阳市城区及濮阳县所有公交线路均支持支付宝乘车。

07濮阳电子公交卡可以充值实体公交卡么？

目前，濮阳电子公交卡仅支持乘车刷码功能，实体卡仍需要到公交指定地点进行充值。

08为什么无法领取濮阳电子公交卡？

（1） 市民在领卡时，同一用户只能领取一张濮阳电子公交卡，若该账号无法领取，请查看是否有本人的其他支付宝账号领取了濮阳电子公交卡。

（2） 若依然无法领取濮阳电子公交卡，请查看支付宝内芝麻信用是否达到550分，或在支付宝“花呗”是否有欠款，如信用分未达到550分或“花呗”“借呗”有违期情况均不可领取濮阳电子公交卡。

（3） 如上述问题不存在但仍不可领卡，请在支付宝内发起咨询或拨打支付宝客服电话95188。

09上车时不小心多刷了好几遍，扣款如何退回？

若您在乘车时对刷码金额有疑问，均可在支付宝内发起客服咨询，待客服审核该笔交易无误后，多余费用将会在约定工作日内返还到您账户。

客服咨询流程：打开濮阳电子公交卡——点击“使用记录”——找到有疑问的乘车记录并打开“账单详情”——从“对此订单有疑问”发起咨询

10如何退卡？

若用户不想使用线上公交卡，乘车时不使用即可，该卡不会产生任何扣费情况。

若用户希望直接退卡，则需通过乘车码，点击濮阳电子公交卡进入卡片详情页，再点击“退卡申请”即可。

11使用乘车刷码车载机没反应？

（1） 手机乘车码未对准刷码窗口，可稍微调整方向对准或更近距离刷码。

（2） 若依然无法刷码，可能是因为机具问题或乘车码被冻结（支付宝信用不够或“花呗”违期），若是机具问题，请告知公交司机寻求帮助。

12用户刷码提示音含义

（1）“刷码成功”：用户刷码成功，可上车。

（2）“过期码”：需要重新手动刷新二维码。

（3）“无效码，请投币”：用户打开濮阳电子公交卡二维码，如用户正常，请用户截图进入客服去投诉反馈。

来源：濮阳早报