今日科普|南航的额外行李如何购买？

南航国际航线很多，出国旅行购物可能会遇到行李超重的情况，现场罚款可是很肉痛的，不如提前购买好预付费额外行李，价格合理得多而且不用提心吊胆~所以，额外行李购买了解一下？

南航作为国内最大的航空公司之一，本身执飞很多的国际航线，相信也是不少游客旅行会选择乘坐的航司，尤其是长三角一带。

假如遇到行李超重的问题，最好的解决方案，就是提前购买预付费的额外行李，不仅价格合理，而且可以让你所搭乘的航班机组，更好地把控整架飞机的配重，所以不光是经济问题，还涉及安全问题！

那么，先了解下南航本身的免费托运行李额：

• 国内航班，经济舱，基本就是20kg的额度

• 国际航线，规则比较复杂，按航线分成了4个区域。总结一下，经济舱主要分成了2件23kg、1件32kg和1件23kg三种情况, 若只有1件23kg托运行李, 就很容易超标

那么，南航的行李超重罚款，大概多少钱呢？

不同的国际航线，罚款钱数不同，超额的第一件和第二件价格也不同。

以最常见的日本美洲澳新航线，超出一件要支付1380元/件的费用，超件的第二件及更多则需要2000元/件的费用，超尺寸要支付1000元的费用, 而超重的费用以32Kg为界将高达3000元，所以看上去还是非常惊悚的。是不是应该赶紧了解一下提前购买额外行李的事情了？

南航额外行李如何购买？

1、什么是额外行李？

1）额外行李服务内容：南航提前预先收取超额行李费用，并提供相应的行李托运服务。

2）额外行李服务标准：此服务仅适用于额外行李单件重量不超过23KG，三边之和不超过158CM的行李，如旅客所持行李规格不符合此要求，须在机场逾重行李柜台交费。

注意：起飞前至少24小时购买，起飞前24小时内就不可以购买这个产品了。

2、额外行李价格

额外行李产品区分不同航线进行阶梯式定价，具体价格以官网显示为准。

3、额外行李购买方式

有三种方式可以购买南航额外行李：APP购买、官网购买、微信公众号购买。

1） 使用南航APP购买

打开南航APP，进入底部的【服务大厅】页面，上划或者点击【更多功能】；

在【更多服务】的页签下、【行前必办】分类里，就会看【额外行李购买】按钮。

已经购买了客票，才能购买额外行李，APP会自动检索你的订票信息，显示相应的额外行李价格。

2） 通过南航官网购买

通过电脑端官网办理也很简单，地址：https://extra.csair.com/content/extraLuggage/index.html#/search?lang=zh&country=CN，在这个页面输入你的票号/预订编码/证件号，姓氏, 名字, 点【确定】按钮，选择【额外行李购买】就会显示相应的额外行李价格。

或者按南航官网首页-服务大厅-额外行李购买的路径，也可以找到。

3） 通过微信公众号办理

不想临时安装APP又不方便上网，那就用关注一下公众号【中国南方航空】，进入公众号后点 右下角的菜单【服务专区】；就会看到【额外行李购买】的按钮，点击它，然后输入你的航班， 就可以购买了。

在已经登录的情况下，系统将自动搜索会员的客票并展示。未登录情况下，手动输入资料之后，系统会判断您是否已购买额外行李，还是很智能的！

Q&A

关于南航额外行李购买的Q&A

问题1：航班起飞前多久可以购买额外行李？

答：购票后即可购买额外行李，截止时间为航班起飞前24小时。

问题2：额外行李退款有哪些限制条件？

答：额外行李产品必须整买整退。如旅客购买了2件额外行李，退款时只能全退，不得只退1件或按照公斤数退款。另外，中转联程航班的额外行李必须一起使用或退款。如旅客购买了“武 汉—广州—悉尼”的联程航班的行李产品，不得只退“武汉—广州”或“广州—悉尼”航班的额外行李。

问题3：购买的额外行李产品怎么开发票？

答：如果您需要额外行李产品发票，请在旅行结束后30天内拨打南航销售服务热线95539，向客服人员提供您的地址，南航会在约定时间内将该产品发票寄送给您。

问题4：改签和变更的情况怎么办？

答：额外行李产品不得签转。如旅客自愿或非自愿签转至外航航班，额外行李将不能在外航航班使用。额外行李客票变更后，如果生成了新的客票号，不论航班是否变化，额外行李均不适用于变更后的客票。

问题5：没有使用的话可以退款吗？

答：航班起飞后，未使用的额外行李产品可以登录南航官网申请退款，不收取手续费。

好了，这项新技能你Get了吗？

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【南航】往返含税价414欧起

德国--阿姆斯特丹/巴黎--中国

【旅行时间】20年6月30日之前
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