众所周知，每年11月份，都是教师资格考试的时期，家住广东深圳宝安区的吴女士也不例外，为了参加考试，她在宝安区新安街道一家酒店开了一个房间，没想到这一次的开房，竟让她遭受了巨大的打击。
原本入住酒店客房，是为了能够更好地复习，可没想到复习还不到10分钟，吴女士便被客房内的一米多高装饰物砸成了重伤，后经医院检查为脑震荡，那么好好的装饰物，为什么会忽然掉落呢？酒店对此却讳莫如深，不愿多谈，值得肯定的是，这起意外事故，不仅不能让吴女士安心考试，反而为此无缘考试，躺在病床上的吴女士心情很沮丧，不过更令她气愤的是，还是该酒店的态度。
原来，她在受伤后，便被酒店工作人员送往医院治疗，在检查完各种CT后，对方初期垫付了医疗费，但不愿对她以后可能出现的后遗症负责到底，并且当天就希望吴女士出院，截止目前，双方还为吴女士出不出院的问题产生分歧，谈及酒店的态度，吴女士咬牙切齿地复述酒店工作人员的原话：“你头部，颈部没问题，就不会瘫痪，不会死，至于你的头晕，呕吐，脑震荡，不要紧，那就没事了，就好出院了！”而酒店负责人对此解释是，医院什么的诊断，全都已经让她做了，显示一切正常，他们也已经垫付了全部的医疗费，是吴女士一方不愿意出院！目前，双方仍未就赔偿达成一致！
众所周知，酒店作为开门做生意的服务行业，在本起事件中，虽然已经为客户垫付了医药费，但更应该拿出一副诚恳的态度来，试问这样的态度，今后哪一位客人，还愿意到该店住宿消费？出了问题，反而指责客户的不是，让客户本就受伤的心灵，雪上加霜，如果真的协商不一致，我们也希望吴女士能够通过法律途径，去维护自己的合法权益，还可以为此向酒店追加精神赔偿费用。
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