近日，“滴滴导航崩了”瞬间登上微博热搜。多位网友反映，滴滴司机接单后半天在原地不动，乘客找不到司机，司机也找不到乘客。“一上车就听到司机说导航崩了，滴滴群里的司机都炸了。”
有大量用户反应滴滴出行打车导航失效，乘客看不到司机的位置，司机也看不到乘客的路线。
还有部分网友表示，刚开始是以为自己手机出现了问题，结果发现有相同遭遇的不止自己一人。由于正值下班高峰期间，滴滴导航崩溃给不少乘客带来了困扰。
对此，滴滴公关人员回复，是系统更新时出现了故障，导致导航出现问题。
有网友吐槽：“还以为是我的手机坏了，关机重启了几次都不行，最后把滴滴卸载又重新下载还是不行，很着急。”
滴滴就10月25日的导航崩溃的问题，从10月29日下午17点开始，陆续有滴滴司机收到了一笔3元的“1025晚高峰感谢费”。这也引来一些司机的不满。
对于滴滴这笔1025晚高峰感谢费的发放机制——是否是阶梯式价格，还是所有司机都是3元？以及发放范围有多大等等，目前并没有看到相关的介绍。
其实，滴滴导航已经不是第一次被曝出现故障。
滴滴曾在2018年1月底也出现过类似的情况，用户叫车后，APP中的导航和定位出现错乱。从用户截图反馈来看，滴滴打车定位的司机在367公里以外，需要839分钟才能到达，导航线路密密麻麻交错纵横。
不禁引来用户吐槽：“打到车的这个司机，春节之前能来接我吗？”“这是滴滴火箭吧，开到北京也要不了这么多钱啊！”
而暂停了许久顺风车业务的滴滴，近日也有了新动作。
在北京、天津、株洲等城市，滴滴开始招募顺路接单产品体验官活动。用户注册成为滴滴新司机，设置使用顺路接单产品功能接单，提交体验感受或改进建议就可获得100元现金奖励。看起来，滴滴重启顺风车业务是指日可待的。
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