飘柔30周年，暖心陪伴式营销缓解人生焦虑！

城市生活节奏太快，我们似乎都学会了一种技能，那就是隐忍。职场中遇到不顺心的事，没关系先把项目搞定。生活中遇到不合理的状况，不用和傻X计较，时间重要。感情中遇到矛盾和争执，忍一忍就过去了……许多性格内向柔弱的女孩子最终都变成了这样一个别人眼里的好脾气小姐。

我们以为大事化小、小事化了，就能解决问题。然而，这个“结”真的就这样过去了吗？

很多事情一时无法找到答案，你看眼前的结，解不开，也许就是故事的结局；解开了，另是一段全新的开始。就像短片中的女主角一样，有的结一直压在心底，幸运的是最终都以另一种方式和解。

<视频文案>
一开始就注定好了人的一生会遇到很多结让人害怕害怕一个人
害怕争吵
害怕质疑
害怕冷漠
不要怕
只要向前一步 你会发现
有些结是结下一段缘
有些结是让你成长
因为有我在人生没有过不去的结捋顺了 就好了

飘柔30周年：帮你解开人生的“结”

与第一批即将迎来30岁的90后一样，1989年开始进入中国市场的飘柔也迎来了30周年。
因此，在飘柔30周年之际，飘柔通过这支广告片讲述了一个出生在1989年的女孩的人生故事，从小时候到毕业、工作、结婚，成长的过程中我们总是会在人生的不同阶段遇到各种不同“结”。

小时候的世界很简单，但也会害怕孤单。

第一次去新学校，离开父母独自面对陌生的环境、陌生的同学，害怕充斥着整个内心。那时候心还很小，装不下这些难过与害怕。

大 学

在大学毕业之际，和舍友计划毕业旅行。但在讨论路线的时候发生了争吵，因为害怕争吵选择忍耐。突然之间友情就陷入了冷战阶段！

职 场

刚进入一家新公司，在自我介绍的时候，磕磕巴巴，因为害怕质疑而内心胆怯。

结 婚

婚礼前夕，一系列琐事让人烦躁，当被结婚的烦得焦头烂额时，未婚夫却一再敷衍，害怕冷漠的她说：“这婚要不不结了吧”。

这样的尴尬局面我们也会在生活中经常遇到，特别是女孩子，敏感脆弱的内心很容易感到受伤，然而当你勇敢向前跨出一步，很多心结就会被打开，甚至会为你结下一段奇妙的缘分。

和舍友冷战来袭，主动示好，原来我们都和对方一样关心着彼此。

在那么多人面前自我介绍，总是免不了紧张，但是鼓起勇气，我们会得到身边人的鼓励甚至还有以外的爱情收获，这是成长的一课。

面对未婚夫的敷衍，脆弱的心不免被刺痛。但是也只有他会接过自己手中的吹风机，为你吹干长发，娶你回家。

人生难免有很多结，只要捋顺了，就好了。

飘柔30年的广告片，向所有消费者传达了『人生没有过不去的结，捋顺了就好了』的品牌理念，一语双关，既突出了产品特性“柔顺”打结头发，同时也用短片向消费者传递了积极、勇敢打开人生中的“结”的正向价值观。

陪伴式营销，

引发消费者的情感共鸣

作为一个陪伴了中国消费者30年的品牌，飘柔这支主打情怀的短片在引发了人们无限回忆之余，也用一种更为温柔的方式倡导了陪伴的意义。短短的2分半钟，讲述女主30年间所经历的重大人生阶段。
进入中国市场30周年，对于飘柔来说，是一个重要的里程碑。就像30岁对于每个人来说，是人生的重要阶段。因此飘柔选择了讲述一个和飘柔一起长大的女孩，讲述她人生各个阶段的故事，消费者很容易在短片中产生代入感。

和朋友闹矛盾、进入新环境怯场、和男朋友冷战……这些事情太真实了，几乎我们每个人都发生过。

可是，在和朋友发生矛盾时，我们会因为倔强、面子，而不愿意主动去迈出和解的第一步。如果对方和你一样，有些感情就这样戛然而止……

进入新环境总是无法回避，无法否认的是自信、乐观、幽默的人更容易受到大家的欢迎，可是真实的自己总是怕生、一紧张就结巴。

如果不想看到事情变得糟糕，那么不妨提起勇气，学会接受友善、学会主动妥协；学会肯定自己、学会原谅别人。然后这些，都将成为你难忘的故事。

飘柔用一个个真实的故事，积极鼓励那些在困难面前害怕退缩的人，勇敢一点一切都会不一样。广告中没有刻意突出产品功能，而是通过将头发打“结”类比为人生各个阶段的“结”。
“结”其实我们很熟悉，它曾化名挫折、坎坷、困境、苦难、失败，飘柔洗发露一语双光，不仅指帮助女主捋顺每根打结的头发，也蕴含着陪伴着女主捋顺人生中的每个结，顺发又顺心的飘柔在短片中得到了完美的体现，飘柔柔顺的产品特质也深深地刻入消费者的脑海中。

改变中国人洗发方式，

飘柔鼓励所有女性勇敢生活

飘柔是宝洁旗下的品牌之一，除了飘柔以外，宝洁旗下还有众多消费者耳熟能详的品牌，海飞丝、沙宣、玉兰油、护舒宝、汰渍等，拥有300多个品牌的宝洁彻底改变了中国的清洁习惯。

1989年，飘柔作为第一个进入中国市场的洗发护发二合一品牌，从此国人过上了洗发水洗头的生活。此次在推出30周年短片之外，飘柔还发布了30年周年的长图，记录了飘柔自1989年以来与中国市场的消费者之间发生的重大事件：

飘柔在30周年之际，结合怀旧营销、情感营销，既是在展示30年来品牌的发展，也是在讲述普通女性的成长过程。不仅体现了品牌30年来对消费者的陪伴，同时也向所有女性传达了勇敢面对人生中的结点，无惧困难与挑战，捋顺结点才能获得幸福与成功的积极价值观。谁说女子本弱，她们其实也很勇敢。