随着 ZOOM 在国内市场被禁用，中国消费者开始重新寻找线上视频会议软件，而目前市场上除了已经在美股上市的 ZOOM 以外，也存在着多家创业公司开发的会议软件。
36氪近期接触到的「直面App」，是一款主打高清晰度、高流畅度、低延时的付费视频聊天工具，用户可通过 App 开启或加入视频会议；直面目前提供5种会议类型和多种工具，满足在线教育、咨询、多人会议等场景。
清流鼎点创始人兼 CEO 要文涛告诉36氪，自视频通话功能出现以来，很多场景的不同用户都开始依靠这种方式节约了沟通时间、提升了沟通效率，但高延迟、画面模糊卡顿等问题，依然存在于各大主流社交平台甚至专业视频会议软件上。
2018 年中，超低延时音视频互动技术研发与提供商「清流鼎点」开始内部孵化直面App，团队希望能够在现有视频会议、远程教育等场景服务软件的基础上进行体验优化。
图片来源：直面App
9 月 13 日，直面App开始进入灰度测试阶段，版本为 1.1.2，软件已支持安卓系统和 iOS 系统，很快也将登录 Windows PC、Mac、OTT电视 等，目前的场景和对应功能则包括：
在线音乐教育：直面提供低延时和超低延时互动技术，在保障音视频质量的前提下大幅降低延迟，满足音乐教学中的师生对话、线上合练合唱需求。同时提供多个教学工具，丰富教学场景。
在线学科教育：直面提供更清晰、更流畅、更低延时的视频互动体验，能够看清教案丰富教学场景，提升沟通效率和体验。
在线心理咨询：直面提供更清晰流畅、更低延迟、更好音质的视频互动体验，让咨询师和来访者如同在线下见面一样，同时加入了隐私模式，增强双方信任，帮助用户获得更好的沟通体验。
在线视频会议：直面提供更清晰流畅、更低延迟、更好音质的视频互动体验，支持1对1和多人会议，支持群组功能快速邀请好友开会，支持固定会议室功能方便用户不断召开同主题的会议。
其中，36氪通过采访参与测试的音乐治疗师了解到，与很多心理治疗、心理教育类工作相似，治疗师需要在治疗的过程中快速且清晰地掌握用户的每一个细节反应，这之中包括肢体语言、面部表情等。
受访音乐治疗师告诉36氪，“以往我们采用微信视频等产品的时候，高延迟会让我们很难快速捕捉并对接下来的治疗方法进行决策，且沟通期间，双方很容易因高延迟形成‘打嘴架’的情况。使用直面App后，这两个痛点基本都没有再出现过。”
图片来源：直面App
除了上面介绍的集中应用场景外，远程医疗也是未来可能通过直面实现的工作之一。要文涛表示，现阶段直面的中心还是在会议、教育和排练领域，而清流鼎点也会持续对技术进行研发升级。
技术层面来讲，清流鼎点长期从事音视频核心技术研发，比如此前推出的的超低延时互动技术，而采用这种技术的相关产品，已经可以让用户实现在线合唱、乐器合奏这类目前线上音视频软件难以完成的工作。具体来说，直面app所包含的核心技术及壁垒有：
超低延时音视频互动：在满足视频清晰流畅低卡顿的情况下，端到端延迟延迟可降至40-50ms，是目前市场主流视频通信软件延迟的1/5，可满足在线乐队、线上合练、音乐教学等对延迟要求很高的场景。
低延时音视频互动：在满足视频清晰流畅低卡顿的情况下，根据网络不同质量等级和波动情况做到动态调节延迟效果。ios设备延迟最低可到50ms，安卓设备延迟最低可到100ms，满足不同场景下用户的需求
MP技术：Multi-Path多径技术，能够同时利用多个网络（比如WiFi和4G）传输数据，降低单个网络的传输不稳定性，从而降低卡顿率，提升音视频通讯体验。
中弱网下的视频优化技术：通过AX技术、SVC编码技术、MP传输技术等，大幅降低网络卡顿，在中弱网下体验的提升更明显。
完全自主知识产权：从底层传输协议到上层应用，直面app拥有完全的自主知识产权，不依赖于WebRTC、QUIC等项目。
要文涛表示，直面的定位是一款工具App，而非社交平台，所以其商业模式也是以时间作为计费单位，并根据不同使用场景定制不同的功能和价格。例如，双人会议等不需要超低延时和多视角功能的服务，价格就比在线乐队要低，因为后者需要更低的延时技术和更多的摄像头视角。“目前的定价约为 2-5 元/每分钟，但我们也在继续根据用户反馈进行调整，整体使用情况来看，我们的全年使用费用约为 ZOOM 的三分之一。”
直面的团队目前已有10多人，预计 11 月会上架正式版；团队现阶段仍归属清流鼎点，未来将会拆分后独立融资。
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