从西游记团队看企业文化的狼，羊，虫定律，打造企业的持续竞争力

企业文化——或称公司文化，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。

包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务。

在整个西天取经的过程中，唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚组成了这个团队。其中，唐僧是这个团队中的主管，孙悟空是技术核心骨干、猪八戒和沙和尚是普通团员，而这个团队的高层领导是观音。在这个团队中，每个人的性格和特长都各有不同。

唐僧作为部门主管，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命， 既给袈裟，又给金碗；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了团队中挑担这种粗笨无聊的工作。 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好像留在团队里没有什么用处。其实，他的存在还是有很大用处的。因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。最关键的还是孙悟空。

由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他性格极为放荡。回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里，但是取经项目要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来收复他。这些手段是，首先，把他给弄得很惨（压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激；当然光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后高升为正牌仙人）；当然，最主要的是为了让主管可以直接控制好他，给他戴个紧箍，不听话就念咒惩罚他。

完美团队源于不同功效的组成。我们看到师徒四人的人格特征各有不同，唐僧是完美型，孙悟空是力量型，猪八戒是活泼型，沙僧则是和平型。

唐僧，似乎是一个不食人间烟火的圣人。在整个取经的路上言语不多，常常处于一种超然于物的状态。但不可否认的是，他心思缜密，能注意到事物的细节，最为大家所熟悉的就是他的固执和对西行取经的决然。唐僧是典型的黏液质的气质类型，安静稳定，寡言少语，注意力难转移而且很固执，但目标明确。

孙悟空呢，在这个团队里扮演了一个解决问题的专家。他基本上无所不能，办事也是雷厉风行，典型的业务骨干和精英，似乎这个团队有他就足够了。但是不要忘记了，胆汁质的孙悟空有一个致命的缺点，那就是容易冲动，这种性格的人和黏液质的唐僧刚好相反。一个喜静一个好动，一个慢一个快，组织冲突在所难免。

再来看看猪八戒，这个在网络上为大多数女生所青睐的人物热情奔放，总也闲不住，到处找乐子。是那种情感外露而善于交际的角色。多血质的猪八戒，走到哪里都是笑声一片，他就像组织中的开心果，而且也具有相当的业务技能，对保持团队的持续高效的运转不可或缺，但是这种性格的员工容易偏离目标，而且忠诚度不高，喜欢舒适安逸的氛围（动不动就嚷嚷着回高老庄）。

最后就是那敦厚老实的沙河尚了，沉默寡言，随和低调，低调得差点就忘记了他的存在，但是也就是他任劳任怨，这个团队里所有的琐碎而乏味的工作基本上都落在了他的肩头，而且当其它三人发生冲突时，也是他，从中斡旋。而浑身上下都透着抑郁质的沙僧自然是行动迟缓，孤僻，但善于观察到别人不容易察觉的细节。

其实，在一个团队中，应该充分注意团队成员的性格特点，搭建合理的团队结构，实现优势互补，使团队减少内耗，发挥出应有的团队整合力量。这样才能达到精之所蓄，则锐之所出。锐之所出，则势不可挡。势不可挡，则功必成的效果。

企业是人的团队，企业的业绩就是人的业绩的向量和。团队必须建立在共同信念的基础上，必须体现其在共同原则中的凝聚力，否则它将丧失活力，不能行动。这里令我们想到三个不同的生物——狼羊虫。狼，有了狼才能开疆拓土，才能不断进步。 羊，吃草的羊群带来的是平和，繁荣与富饶。 虫，只有虫的存在才能使羊和狼和平共处。如何让企业中的“狼”与“羊”和谐共存，全力打造企业的持续竞争力？那就是为企业引进具有卓越协调能力的“虫”，构建和谐统一。

企业文化是以人为本的管理哲学。现代企业越来越重视人在企业发展中的重要作用，所以，打造独具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。

企业管理者是企业文化建设的重要角色，管理者行为决定文化形式，并对文化产生重要影响。通过与员工沟通，即通过言谈及文字阐释企业的核心价值观，有助于建立共识，塑造具有竞争力的企业文化。企业管理者在文化建设中担任的角色主要是：

1．设计者。企业管理者对企业的理念和行为具有他人无可替代的重要影响。文化理念的形成离不开企业管理者的提炼、总结和归纳，企业管理者在萌发构想、提炼升华、形成方案等过程中起到总设计师的作用。

2．倡导者。建设企业文化，首先要求企业管理者成为企业文化的积极倡导者而不应满足于一般性号召，应不止是通过发文告和开会向员工倡导，而是要利用一切机会，通过一切手段去倡导和灌输企业文化。要让员工在工作、学习和生活的各个领域，都能熟知并认同本企业文化，把握它的内涵和实质，懂得它的过去、现在和未来愿景。

3．指导者。企业管理者应当与团队和员工保持密切联系，能随时发现团队和员工在企业文化建设中存在的困惑和问题。能从一点苗头、一种取向、一种个别思想现象中发现企业文化发展变化的动向，从而及时采取指导性对策，引导团体和员工沿着预定的目标进取。

4．变革者。当企业管理者发现环境的变化要求企业更新价值观念、思维方式和行为方式时，必须自觉、主动、积极地推动企业文化的变革，使企业文化不断创新与发展，确保企业文化与外部环境要求以及自身发展要求保持一致。

5．示范者。建设企业文化，要求管理者成为员工的示范者，成为认同的对象、模仿的榜样。同时也要求员工对本企业的价值理念信守不渝，诚心诚意的地贯彻执行。凡是号召员工做的，管理者首先要做到，处处、事事带好头。事事做员工表率。既不以善小而不为，也不以恶小而为之。

6．培育者，建设企业文化，要求管理者成为本企业文化的培育者。要舍得教育投资，舍得在员工文化培训方面投入。为企业文化骨干的成长提供尽可能优越的条件，如让他们参与有关的决策，使他们获得参与各类文化活动的机会等，以扩大他们的文化视野，提高他们文化素质。（文章部分来源：ChinaHRD.Net）